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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPas de remarque particulière
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéAccueil rapide et bons conseils
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéBien que je savais exactement le produit que je qouhaitais, j'ai été bien conseillée.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéCompétences et explications à l’accueil Toutes les qualités sont représentées. Existence de produits fabriqués en France essentiel pour moi.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiébon accueil prise de contact et commande sans souci. sauf que j'ai un souci avec un article, pas du fait de Lapeyre , mais d'un de vos fournisseur je ne peux donc toujours pas utiliser ma baignoire
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéÉquipe disponible, agréable.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéDu stoct
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPorte fenêtre avec seuil en plastique bien trop haut par rapport à celles avec seuil en aluminium. Ensuite alors que le dormant est d’équerre, les bâtants sont décalés en hauteur. Décidément c’est pas la qualité de fabrication.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéProduits moyenne gamme
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéLa notice de montage pourrait être plus claire pour l'accrochage au mur du placard.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéErreur de référence sur store velux commandé
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité Bon conseil
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLe produit que j ai acheté été à moin 40 % ..EN destockage sur le net ...malheureusement je l ai commandé en magasin ils l ont donc fait venir de l entrepôt qui fesait moin 40 % ( délais identique ) quand j ai fait part de ce soucis . Des explications pas très crédibles et commerçantes m ont été fournies...je trouve ça très incorrecte étant commerçante moi même...je ne retournerais jamais dans cette enseigne et la deconseillerais !!!! J ai de très faible revenu et cette réduction m aurait aidé !!
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin et belles présentations de vos produits , juste un b mol parfois vous êtes très cher sur certains produits par rapport à la concurrence
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéConseil pointu et technique pour plan de travail quartz/résine pour installation d’une cuisine non achetée chez Lapeyre Livraison impeccable
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéConcernant l’attractivité du produit, il est fortement regrettable que ne soit pas fourni la notice et pose de la porte et surtout celle de la serrure
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiésatisfaite -
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTB accueil, Vendeur très sympathique et professionnel
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