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Résumé des avis
L'établissement à Melun se distingue par son personnel compétent et agréable, offrant un service attentif et des conseils pertinents. La qualité des produits est généralement appréciée, et la satisfaction générale reste au rendez-vous.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéRas.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai eu affaire à de vrais professionnels
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiésuite à l'achat de plusieurs produit pas toujours bien expliqué sur les nomenclatures ,j'ai trouvé les explication au prés du service des retours .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéDéçu par le délai surtout au moment des fêtes de fin d'année . Produit Lapeyre de moins bonne qualité qu'auparavant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le désagrément a été adouci par votre vendeur Serge qui était très sympa cordialement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLa personne à l'acceuil a été très agréable, très pro et très efficace
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiébonjour au premier rendez vous je mets 5 étoiles pour passer ma commande j'ai été très bien reçu très bien renseigner même si je suis arrive a 15 minutes de la fermeture mais quand je suis venu chercher mon plan de travail un autre vendeur je lui mets 3 étoiles car l'accueil a été le stricte minimum j'ai paye et dirigé vers le hangar j'avais un problème pour habiller un mur il m'a juste dit on fait pas et m'a renvoyé vers ces collègues car j'avais suggérais de mettre des lambris je n'ai pas trouver le stand et suis parti cordialement
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiétop moumoute
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis tout à fait content à la fois de l’ accueil, de l’écoute et de la qualité des produits
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseillé par les deux femmes que j’ai eu et qui connaissaient bien les produits et ça c’est essentiel.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commande 4 portes sur le site, il etait mentionne que ces portes etaient disponible en 24 heures ; ce qui a motive mon achat en ligne. En téléphonant au LAPEYRE DE MELUN je découvre que 2 des portes ne seront disponibles que le 18 Fevrier !!!! ce qui impacte desormais mon planning des travaux. Déception et perte de confiance dans le site qui ne reflète pas la réalité des stocks. Mon achat etant desormais passe , je n'ai pas d'autres choix que d'attendre l 'arrivee de ces portes. Desormais je ne commanderai plus en ligne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très bien nous avons trouvé le produit pourtant ça datait depuis 25 ans.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien renseigner
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique en magasin avec une écoute sur notre problème et une proposition de remplacement adaptée à notre besoin.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéEntretien au magasin et 1e devis en septembre Changement du devis avec la réduction en octobre. Prise des mesures par le poseur et 1e problème sur les possibilités de réalisation. réfection d’un nouveau devis car changement des mesures. Appel à nouveau de notre part pour fixer rdv. livraison du matériel le 22 et pose le 24 décembre mais impossibilité de pose car rails trop longues. Reprise de rdv pour cette fois une vraie pose grâce au poseur en janvier. Beaucoup de temps et d’énergie auraient pu être éviter avec une meilleure communication.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien reçue lors de ma visite pour un devis cuisine, personne de bon conseil et très pro, délai de livraison respectée, je vous donnerai un avis sur sa finalité dès que ma cuisine sera montée
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseiller par vos agents.
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