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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéPersonne qui m'a vendu un micro onde soit disant neuf, il manquait juste le carton. Or après installation, nous remarquons que le micro onde ne tourne pas donc ne fonctionne pas correctement, nous avons appeler et nous nous sommes fait envoyer balader. Apres une visite au magasin, ils nous apprennent qu'il ne peuvent rien faire. Inadmissible c'est fini nous n'iront plus chez eux.
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, achat fenêtre PVC Très déçu par les produits, aucun emballage, produits sale et râpé,les bandes bleues protège peu et pour une étaient décollées et vaguement remises avec du scotch qui a laissé des traces de colle sur la fenêtre et les vitres Cordialement
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l' emballage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéle vendeur est bien
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiébons produits de qualité, personnel compétant
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont à l’écoute
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéVos services nous ont dépanné dans un délai très court sur la porte de garage On vous remercie de votre professionnalisme
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBon produit et de qualité. Commande facile et équipe à votre écoute
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéToujours très bon en reçu et conseille dans ce magasin
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiénous avons eut un bon accueil le vendeur nous a bien renseigner et etait bien attentif a notre demande
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJuste une commande par téléphone.... Personne aimable et efficace. Rayon Sdb
Réponse de MELUN
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéBonjour , personne très sympathique et à l'écoute du personnel . Produit très bien.
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite des prestations
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéSuite à un achat de volets battants en pvc (qualité reçu ne ressemble en rien à la qualité qui se trouve Showroom) Heureusement que le Sav du magasin de melun à pu gérer notre problème afin d’assurer le prestige du magasin Lapeyre
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe toujours à l'écoute et de bons conseils au magasin LAPEYRE de MELUN (77)
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéMle produit ne correspond pas à la photo. Présentation d'un bidet avec rebord s alors qu'il n'y en a pas sur le modèle vendu
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéDéçu de ne pas m’avoir prévenu par sms que ma commande n’était pas complète le jour du retrait… Bilan retard de 20 jours sur le chantier. Merci Lapeyre
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à contacter notre service clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet afin de faire vos suivis de commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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