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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble on a été bien conseillé. On hésitait entre deux produit et la vendeuse a su nous donner les avantages et inconvénients de chacun des produits.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis venu commander une crémone complète avec serrure HS, pour remplacer celle que j'avais depuis 2004 sur porte d'entrée. L'accueil a été courtois et avec quelques explications du produit et renseignements sur la recherche d'achat datant de 2004, le vendeur a tout de suite retrouvé le modèle et appelé l'usine pour connaître la disponibilité et le délai. Sous une semaine, la crémone est arrivée, remontée sur ma porte et de nouveaux sécurisée. Service après vente de qualité, en cette période difficile.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation pas toujours simple
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité mais accessoires poignée pose de gros problèmes sachant que que les vendeurs le savent
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéprofessionnel
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéFidèle client de cette enseigne rien à redire sur ce magasin
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéToujours très satisfait des produits Lapeyre. Les tarifs conséquents peuvent faire hésiter et donner l'envie de regarder ailleurs, mais il est vrai que la qualité à un prix, alors...
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéJ’apprécie la qualité des produits et les services de pose.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéManque d explication claire sur la notice
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bien renseigné
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifié2 Carreaux de carrelage cassés au déballage d’un carton de 10 1 carreau dans un carton de décor ébrécher ( 99€ le carton de 10 carreaux ) Une plainte de parquet avec raccord visible inutilisable dans sa totalité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil rapide et efficace
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSimple commande de parquet identique au précédent 8 mois avant
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai commander une porte bi coloration gris ext et blanc int et le dormant intérieur est gris (problème) et la porte blanche (normale) cela ne correspond pas à ma commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBarillet oublié lors de la commande d’une porte, obligé de revenir au magasin. Ensuite on m’a vendu un barillet aux mauvaises dimensions pour ma porte…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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