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Résumé des avis
Chez Lapeyre Melun, l’expérience ressort surtout comme un accompagnement utile, avec un accueil rapide, des conseils personnalisés et un personnel à l’écoute. Plusieurs clients disent avoir été bien guidés pour leurs projets, du volet à la porte d’entrée, avec parfois une vraie réactivité pour avancer les délais.
Expertise des équipes
"Un vrais service d'aide aux choix un accompagnement réel Pour l'instant top"
"Rapidité et conseil"
"De très bon conseiller"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil chez Lapeyre Melun. Conseils personnalisés et prix attractifs. Je vais repasser en magasin pour choisir des arrêtoirs."
"Bonjour personnel aimable et professionnel donne de bon conseilles"
"Bon accueil"
Réactivité
"Très bon accueil et expertise de notre interlocuteur Xavier."
"Accueil, sourire et sens du service malgré la canicule et un manque de staff ? on voit toujours les mêmes têtes ;-)"
"Bon accueil, personnel à l'écoute et délais respectés. Le client que je suis ne peut être que satisfait."
Expérience en magasin
"Au magasins Auxerre parfait"
"Exposition en magasin"
"Nous avons été mal renseigné par les personnes du magasin. Malgré le prix donné aucune considération"
Choix
"Gamme riche et variée."
"Beaucoup de choix"
"Un seul choix dans le type de porte desirée"
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéNon, désolé
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et présentation normale, le produit acheté correspond à mon attente.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiépetite incompréhension dans la demande de validation du devis qui a été comprise comme une demande d'enlèvement du dit produit
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéemployés souvent trop occupés pour répondre
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLes produits sont de qualité. Pour la partie cuisine qui nous intéressent, les présentations sont correctes même si l’espace ne permet pas de tout voir. Les conseils sont avisés et l’adaptation au besoin est bien réalisée.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéGlobalement positif. Très bons tarifs. Qualité qui sera testée à l'usage. Quelques erreurs comme ne fournir qu'un jeu de poignées pour deux fenêtres, ne pas parler de la nécessité d'une tapée d'isolation. Cela oblige à un deuxième passage pour commande complémentaire. En revanche, un défaut positif : les produits sont disponibles plus rapidement qu'annoncé à la commande ! Les conseillers sont en général un peu "secs" mais très pros. Avis pour une commande de trois portes, deux fenêtres, un galandage, une verrière sur mesure.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéA Melun le personnel est très bien le magasin est bien tenu merci
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon produit satisfait
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiédu choix
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiépas toujours simple a trouver ce qu'on cherche on nous a donné notre coli sans vérifier notre identité!!!!
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et patient surtout
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéErreur de produit dans le devis
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil du commercial, moyennement aimable. on avait l'impression de le déranger. Il ne connaissait pas du tout son produit.
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRAS RAS
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéOk pas de problèmes
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil - produit - qualité : PARFAIT Mais juste. un bémol pour la présentation des produits car peu de modèles.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe savais parfaitement ce que je voulais mais il y a eu une erreur de dimension et il a fallu échanger l'article
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLAPEYRE A FUIRE SURTOUT A MELUN
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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