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Résumé des avis
L'établissement à Melun se distingue par son personnel compétent et agréable, offrant un service attentif et des conseils pertinents. La qualité des produits est généralement appréciée, et la satisfaction générale reste au rendez-vous.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMeuble acheté sur internet. Donc la notation sur l'accueil reflète un achat antérieur et l'accueil du service après-vente. Le meuble est présenté en magasin sur un mur vide donc aucun problème avec l'évacuation quand il n'y en a pas. Meuble mal conçu: vide sanitaire de 4,5 cm, Impossible à installer si l'évacuation n'est pas encastrée. Aucun avertissement sur la faiblesse du vide sanitaire. Comme nous nous sommes rendu compte de ce problème qu'en cours de montage, le SAV refuse de nous le reprendre. Dernière fois que j'achète chez Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJuste parfait !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétres satisfait du produits (porte de rénovation moncelle) de très bonne qualité, le seul bémol est la notice qui est généralisé pour tout les modèles de porte ce qui complique un peu la pose.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionlisme dans la fabrication des produits ou de leur Achat Professionalisme de l'equipe de vente qui connait tres tres bien leurs produits
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils au top. A revoir accueil téléphonique (trop d'attente). A revoir suivi des commandes (lorsque vous renseigner votre No de commande on vous répond inconnu. Et lorsque on téléphone on répond que le matériel se trouve en stock dans vos entrepôts).
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur dans la liste des articles s’est trompé sur plusieurs postes d’où le retour de nombreux éléments . De plus il s’est également trompé sur la référence du réfrigérateur, d’ou attente ( délai) ! Pour la qualité des produits RAS , bien en rapport avec le prix . Pour l’installation très bien compétent et rapide
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJamais déçu par le magasin Lapeyre de Melun
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai mis 3 étoiles à la qualité car la peinture de porte d'entrée en bois que j'ai achetée chez vous n'est pas bien finie. Des craquelures aux jonctions, des petits trous sont visible au bord des moulures.. On dirait une peinture d'apprêt pour une porte prête à peindre. Un peu déçue.. La porte est toutefois jolie niveau design ce qui est un point très positif.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéRàS, parfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéFacile à trouver les produits recherchés.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté avec le meuble de salle de bains un siphon qui n'était pas adapté On a dû faire une encoche dans le 2ème tiroir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Vous pouvez prendre contact avec un vendeur ou le service client pour obtenir des informations sur la compatibilité du siphon avec certaines meubles de salle de bains. Nous vous conseillerons alors pour éviter de commander la mauvaise référence. Si l'article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours, pour retourner un article en magasin, dans son emballage d'origine. Cordialement.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéC’est bien
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiétrres bon magasin
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiébeaucoup de croquis mais manque d'explicatif concernant ma cabine de douche:belle qualité mais ne figure que le montant à gauche, pourquoi pas montage à droite?
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAucun défaut tout est parfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ’adore ce magasin personnel au soin et matériel impeccable
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien et à très bientôt j'espère. Je suis très content 0k
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel à notre écoute et nos besoins
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifié3 mois de retard pour la livraison de volets roulants
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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