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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des conseils avisés et un personnel attentif, garantissant des produits de qualité. Les clients apprécient également la diversité de l'assortiment et l'accueil chaleureux.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéManque d explication claire sur la notice
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bien renseigné
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifié2 Carreaux de carrelage cassés au déballage d’un carton de 10 1 carreau dans un carton de décor ébrécher ( 99€ le carton de 10 carreaux ) Une plainte de parquet avec raccord visible inutilisable dans sa totalité
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéService impeccable
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil rapide et efficace
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSimple commande de parquet identique au précédent 8 mois avant
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai commander une porte bi coloration gris ext et blanc int et le dormant intérieur est gris (problème) et la porte blanche (normale) cela ne correspond pas à ma commande
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBarillet oublié lors de la commande d’une porte, obligé de revenir au magasin. Ensuite on m’a vendu un barillet aux mauvaises dimensions pour ma porte…
Réponse de MELUN
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympathique, choix des produits importants, même si ce n'est pas donné
Réponse de MELUN
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéMalgré les casseroles induction, Plaque de cuisson pas assez rapide et puissante . Évier de cuisine très petit très déçu par l évier hé ne peut même pas déposer un plat ou une casserole. Ex
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour, dans l'ensemble pas grand chose a dire , seulement j'ai besoin de 4 vis pour fixer mon nouveau portail , de la meme couleur évidemment et elles ne se trouvent pas dans le carton fourni avec le matériel de pose de la notice de pose du portail ne correspond pas à mon portail et comprend 2 pages seulement, je dois me déplacer de nouveau dans mon magasin Lapeyre des demain pour demander de m'aider a résoudre ces problèmes , je vous remercie de votre aide si cela est possible, cordialement,
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLes notes parlent d'elles même.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil et réception
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPetit achat, livraison dans les temps. Ras
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéToutes les variantes n'étaient pas présentées en magasin
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons à faire à des professionnels qui connaissent leurs produits, les matériaux sont de bonnes qualités et le rapport qualité / prix est convenable.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation simple comme toute plate-forme internet
Réponse de MELUN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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