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Résumé des avis
Chez Lapeyre Valence, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, patients et professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour leur projet, avec une prise en charge rassurante et une expérience simple en magasin.
Expertise des équipes
"Consciencieux très professionnel"
"Professionnels, compétents , dynamique et sérieux"
"J'ai été très bien reçu et bien servi. Merci à votre professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l accueil et du projet"
"Personne agréable , petit magasin mais très bien"
"De bon conseil en magasin pour notre projet très agréable Merci à Élisabeth A pour son accueil Je recommande"
Réactivité
"Vendeur tres disponible et conseils judicieux. Delais de livraison tenus et livreurs ponctuels."
"accueil, efficacité"
"Accueil par téléphone vraiment agréable et professionnel"
Expérience en magasin
"Super vendeuse en magasin Super produit, pratique, et bon prix."
"Très bon accueil à la boutique. J'ai été bien conseillé même par la suite qd j'ai eu un employé au téléphone"
"Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me…"
Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me conseiller efficacement et répondre à toutes mes questions. Une vendeuse agréable et impliquée, qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande sans hésiter !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait rien à dire
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéAprès avoir mis ma 1 ère cheville de 10 j'ai visser le 1 er vis qui s'est cassé à l'intérieur sans pouvoir le retirer J'ai du reboucher et percer à coté
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéProduit reçu pas à la bonne dimension, 2 trajets j'habite à 20km et je dois y retourner quand le bon produits arrivera.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéConseil technique ,manque certain....
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J ai acheté une porte entrée, j aurais voulu qq conseils de pose. Mais les personnes présentent ne connaissais pas le système de pose. Cordialement
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiébonne relation clientèle et bon rapport qualité prix
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBien conseiller contente du résultat de ma cuisine. sauf, pourquoi il n'y a pas de couvercles au poubelles ? (je ne jette pas mes ordures ménagère tout les jours) odeurs.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Produits de bonne qualité et prix corrects.
Réponse de VALENCE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiézzzz
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de VALENCE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéConseil pertinents seulement le logiciel est archaïque et les modifications sont compliquées à effectuer par la personne, et sont sources d erreur... heureusement le conseiller est très vigilant.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéSystème de commande rapide et efficace. Rapport qualité/prix correct pour les portes achetées.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, commande livrée avant le délai prévu , qualité du produit.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel peu disponible et peu de conseils, j'ai choisi moi même sur l'expo mais aucun conseil de la part du vendeur
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel où l'on retrouve conseils, choix et qualité des "produits".
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéProduits bon , personnel sympathique
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil , informations, délais respectés, ponctualité, tout a été respecté scrupuleusement
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJuste honteux service après vente nul
Réponse de VALENCE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiépetit bémol sur le délais de commande. mais pas la faute de Lapeyre à priori
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDe très bon conseil !
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéImpeccable
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