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Résumé des avis
L'établissement à Valence se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant des tarifs attractifs et une bonne qualité des produits.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiébon accueil et efficacité
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits, montage facile, plan bien conçu, personnel agréable, professionnel et disponible notamment Élisabeth de Lapeyre Valence qui nous accompagne depuis des années dans notre projet de rénovation . Bravo et merci.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéLivreur auvtop très sérieux et sympathique
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTres bon produits et accueil
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéImpeccable merci
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéTrès beau hall d'exposition, accueil sympathique et professionnel. Je regrette que mon devis n'ait pas été recalculé après notre choix pour des volets roulants solaires, plus chers mais beaucoup moins longs à poser. L'artisan nous a dit ne pas avoir été recontacté par vos services pour refaire son devis, comme évoqué. Temps prévu initialement à 2 : 1 jour et demi, temps passé réellement 3 heures.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils très bien Produits de bonne qualité Juste un peu d attente au retrait des colis
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLe vendeur ne connaît pas très bien son produit. Il m'a rajouté des accessoires que je n'avais pas besoin ou qui était déjà compris dans le pack.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLapeyre est connu pour la qualité de ses produits je n'ai pas hésité
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéservice parfait accueil parfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéÇa va
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli Produit bien présenté. Manque de renseignements pour le montage de mon produit (fabricant)
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil, devis clair, précis
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiévoir mes commentaires ci-après
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéUne fois le produit commandé et payé, après avoir questionné Lapeyre sur le délais de livraison, ils m'informent qu'ils n'ont aucune visibilité...en gros, ils m'ont fait payé le produit, mais ne l'ont pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je comprends votre discours. Mais avouez tout de même, en 2023, votre société qui gère votre site web, elle n’est pas capable de n’afficher à la vente que des produits dont vous maîtrisez les délais? Vous tentez de faire partager la responsabilité avec votre fournisseur dont vous êtes tributaire de leurs délais. Mais il me semble qu’il est de votre responsabilité de ne vendre que ce que vous êtes capable de livrer.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSuper contente du conseils personnel Super sympa
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéUn site lourd qui met du temps à ouvrir les pages sélectionnées. Un certain nombre de buggs qui bloquent ou retardent l’accès au pages.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéIncompétence total tant sur la qualité et les délais.minable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéSuper produit
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