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Résumé des avis
Chez Lapeyre Valence, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort, avec des vendeurs jugés disponibles, patients et professionnels. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour leur projet, avec une prise en charge rassurante et une expérience simple en magasin.
Expertise des équipes
"Consciencieux très professionnel"
"Professionnels, compétents , dynamique et sérieux"
"J'ai été très bien reçu et bien servi. Merci à votre professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de l accueil et du projet"
"Personne agréable , petit magasin mais très bien"
"De bon conseil en magasin pour notre projet très agréable Merci à Élisabeth A pour son accueil Je recommande"
Réactivité
"Vendeur tres disponible et conseils judicieux. Delais de livraison tenus et livreurs ponctuels."
"accueil, efficacité"
"Accueil par téléphone vraiment agréable et professionnel"
Expérience en magasin
"Super vendeuse en magasin Super produit, pratique, et bon prix."
"Très bon accueil à la boutique. J'ai été bien conseillé même par la suite qd j'ai eu un employé au téléphone"
"Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me…"
Excellent accueil chez Lapeyre ! Un grand merci à Laura pour son professionnalisme. Commerciale, très compétente et toujours souriante, elle a su me conseiller efficacement et répondre à toutes mes questions. Une vendeuse agréable et impliquée, qui donne vraiment envie de revenir. Je recommande sans hésiter !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, problème au niveau du déballage dossier SAV en cours !
Réponse de VALENCE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéImpossible de joindre un conseiller du magasin par téléphone. Les volets poses depuis de longs mois dysfonctionnement à l'ouverture deux techniciens sont venus diagnostiquer le problème depuis avant l'été, toujours sans nouvelles,même constant pour un volet battant payé et qui n'a pu être posé faute de mauvaises cotes.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Bon rapport qualité prix au niveau des lames pvc.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéRAS dans l'ensemble
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiébon accueil et compétence des vendeurs
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfait de mon achat et surtout de l'accueil
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont tous très sympathique, à l'écoute et très proffessionnel
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLe suivi de commande sur le site Internet n'est pas terrible (site pas à jour notamment).
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil sympa et conseil pertinent
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnel et de bons conseils.
Réponse de VALENCE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAcces facile au site.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéDifficulté d'avoir un vendeur au magasin, réactivité inexistante par mail, service client du siège nul mais heureusement belle marchandise prix abordables et disponible rapidement
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéEXCELLENTE PRESTATION DE LAPEYRE ET DE SON INSTALLATEUR EN PARTICULIER
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié;;;;
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAmbiance magasin un peu tristounette mais accueil, conseils et qualité sont au rendez-vous.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéj'ai commandé des carreaux. En cours de pose nous nous sommes aperçus qu'il en manquait. Nous avons fait une commande complémentaire mais les carreaux reçu avaient un bain différent donc une couleur différente à la première commande. en le sachant nous aurions pu panacher la pose.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéProduit installé fin août 2022 alors que commandé en mars 2022 avec promesse d'installation de Lapeyre pour fin juin 2022.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon panel de produits,tarifs attractifs
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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