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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Toulouse Sud, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points appréciés, avec un accompagnement jugé rassurant au moment du devis et de la commande. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison bien passée et d’un achat rapide quand le produit recherché est trouvé.
Expertise des équipes
"De bons conseils et un accueil chaleureux. Merci"
"bons conseils et bon accueil, ainsi qu'à la livraison"
"Entreprise très compétente avec des produits de qualité et pas forcément excessif."
Accueil et amabilité
"Accueil, écoute , réactivité toujours au rendez vous"
"Personnel à l'écoute"
"Accueil et efficacité au rdv"
Réactivité
"Rapidité de livraison, à l'écoute"
"Sérieux, écoute et professionnalisme."
"Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long…"
Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long entre commande et pose d'un velux. Aucun problèmes avec le poseur.
Expérience en magasin
"Le magasin a répondu à toutes mes attentes aussi bien en reseignements qu'en qualité du produit."
"Magasin de Toulouse sud que des pro"
"Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on…"
Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on laisse un message aucun rappel .
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D. W.
14 mai 2026
Avis vérifiéqualité des produits et personnel qualifié petit bémol sur la recherche de pièces détachées.....que j'ai trouvé finalement tout seul sur internet.
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J. L.
10 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait....pour l'instant Bon produit, bon conseil et Vendeur et excellent technicien de pose
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Eric B.
10 mai 2026
Avis vérifiéje suis venue au magasin pour signaler un problème sur l'installation de mes fenêtres et je n'ai aucun retour.De plus .personne ne répond au téléphone...que dois-je faire ?
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Sandra R.
7 mai 2026
Avis vérifiéTrès bons professionnels du commercial au menuisier
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Eric T.
7 mai 2026
Avis vérifiéMagasin de Toulouse sud que des pro
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Michel C.
30 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait bon conseils livraisons top vraiment satisfait
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Patricia G.
30 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé deux robinets avec deux dossiers. Le site indiquait disponibilité immédiate. Au final le deuxième arrivé fin avril. Cette situation me met en difficulté majeure dans la gestion de mon chantier obligeant le professionnel a revenir avec un surplus de coût pour moi. J'ai déjà eu une énorme difficulté avec Lapeyre pour mon précédant chantier de porte. J'attends votre retour. Cdt
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Anonyme S.
30 avr. 2026
Avis vérifiéSans objet
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J. B.
26 avr. 2026
Avis vérifiéGood job
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Sebastien M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes venus dans le cadre d'un SAV concernant des bagues de finitions sur des robinets. D'une part la garantie n'a pas ete retenue (la salle de bain a été refaite pas un artisan, pas la facture d'origine). Passes encore mais quelle surprise de se voir facturer de simples bagues pres de 50€ !!! Scandaleux.
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Frederic C.
23 avr. 2026
Avis vérifiétres bien accueilli et conseillé
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Christian M.
23 avr. 2026
Avis vérifiéTout est ok
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Y. A.
19 avr. 2026
Avis vérifiéLe prix et la qualité ainsi que le modèle
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Nicolas D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBon produit.
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Alexandre D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéRapports qualité prix moyen
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Mariette R.
9 avr. 2026
Avis vérifiétrès bonne qualité mais gros problème avec les delais de livraison
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V. L.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès contente de mon achat
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Marc B.
8 avr. 2026
Avis vérifiéaccueil chaleureux, écoute du client, délai livraison respecté
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G. K.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAttractivité oui mais qualité questionnable, vue le produit installé chez moi. Il existe des produit bien fabrique et de meilleur qualité a le prix.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du produit ne répond pas à vos attentes. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services et nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre Porte sur Garonne
Réponse de G. K.
Bonjour, Votre service après vente reste non-joignable pour répondre a les questions. J'ai attendu jusqu’à 30 minute sur telephone. Cordialement
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Vous pouvez me contacter directement pour échangé au 06.78.37.97.32 Cordialement. Didier Lapeyre Portet sur Garonne
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S. M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
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