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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Toulouse Sud, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points appréciés, avec un accompagnement jugé rassurant au moment du devis et de la commande. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison bien passée et d’un achat rapide quand le produit recherché est trouvé.
Expertise des équipes
"De bons conseils et un accueil chaleureux. Merci"
"bons conseils et bon accueil, ainsi qu'à la livraison"
"Entreprise très compétente avec des produits de qualité et pas forcément excessif."
Accueil et amabilité
"Accueil, écoute , réactivité toujours au rendez vous"
"Personnel à l'écoute"
"Accueil et efficacité au rdv"
Réactivité
"Rapidité de livraison, à l'écoute"
"Sérieux, écoute et professionnalisme."
"Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long…"
Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long entre commande et pose d'un velux. Aucun problèmes avec le poseur.
Expérience en magasin
"Le magasin a répondu à toutes mes attentes aussi bien en reseignements qu'en qualité du produit."
"Magasin de Toulouse sud que des pro"
"Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on…"
Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on laisse un message aucun rappel .
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G. R.
22 juin 2026
Avis vérifiéErreurs de commande. Informations sur le produit insuffisantes.
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S. L.
19 juin 2026
Avis vérifiéTrès pratique et facile à monter
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T. B.
18 juin 2026
Avis vérifiéCommercial incompétent qui ne souhaite pas prendre les dimensions des portes anciennes en vous disant que le menuisier n'a juste besoin que des portes anciennes pour mettre aux mesures. En définitive 2 portes commandées en 83 au lieu de 73...et deux mois de délai supplémentaire. Pour finir on arrive à me facturer un cloisoir jamais commandé et surtout que le menuisier à fabriqué dans une chute de bois. Pour finir j'attends toujours la facture acquittée bien que j'ai payé un cloisoir fantôme.
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I. A.
18 juin 2026
Avis vérifiéErreur de commande à la base, Appel à Lapeyre, ils disent qu'ils vont commander la partie manquante, or 3 semaines après toujours rien et ils n'ont pas passé la commande de la partie qu'ils ont oublié, Finalement j'ai dû attendre juin alors que la commande a été reçue en février,
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C. B.
16 juin 2026
Avis vérifiéAccueil commercial non compétant
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Francine R.
14 juin 2026
Avis vérifiéDéfaut sur un portail. Déplacement à l'agence où on a à peine écouté ma demande, réponse à un mail pour décrire à nouveau le problème. Appel une semaine plus tard... on devait me rappeler mais j'attends toujours une réponse
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Chris V.
12 juin 2026
Avis vérifiéRAS
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Joachim G.
11 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
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G. A.
11 juin 2026
Avis vérifiéAccueil et efficacité au rdv
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P. R.
5 juin 2026
Avis vérifiéBons conseils
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C. R.
3 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai profité de l'offre de 200€ pour 1000€.
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Michel R.
28 mai 2026
Avis vérifiéRapport qualité prix correct
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Richard R.
28 mai 2026
Avis vérifiéSérieux, écoute et professionnalisme.
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Michel L.
28 mai 2026
Avis vérifiéBon produit, mais délai de livraison non respecté.
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Carine D.
25 mai 2026
Avis vérifiéProduits de qualité, accueil commercial chaleureux MAIS service installation peu fiable, mal coordonné et peu respectueux du client ; mieux vaut trouver un installateur indépendant pour cuisine et parquet
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Sylvain A.
21 mai 2026
Avis vérifiéTrès pro et sérieux
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P. L.
21 mai 2026
Avis vérifiéJ'avais demandé une porte alu J'ai eu des portes acier J'ai fait changer la commande après coup J'ai commandé chez Lapeyre car on me promettait une livraison 2 semaines Il aura fallu 1 mois mon chantier est complètement décalé et reporté par le maçon On ne m'a pas appliqué les réducs lapeyriades Il a fallu que je simule une commande par internet pour prouver que l'achat était éligible à -400€ J'ai écrit et relancé et appelé et rappelé pour avoir de la doc technique, jamais rappelé J'ai complétement halluciner de mon expérience d'achat chez vous
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F. D.
17 mai 2026
Avis vérifiéBon produit, conseil moyen.
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N. P.
15 mai 2026
Avis vérifiéLes produits sont de très belle qualité et avec un grand choix. J'enlève deux étoiles car la livraison de ma commande a été partielle et parce que la solution "sur mesure" proposée aurait pu être mieux designée : il y a beaucoup de perte de place sur du sur mesure...
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Jean-Marc B.
15 mai 2026
Avis vérifiéCommande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long entre commande et pose d'un velux. Aucun problèmes avec le poseur.
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