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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Toulouse Sud, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points appréciés, avec un accompagnement jugé rassurant au moment du devis et de la commande. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison bien passée et d’un achat rapide quand le produit recherché est trouvé.
Expertise des équipes
"De bons conseils et un accueil chaleureux. Merci"
"bons conseils et bon accueil, ainsi qu'à la livraison"
"Entreprise très compétente avec des produits de qualité et pas forcément excessif."
Accueil et amabilité
"Accueil, écoute , réactivité toujours au rendez vous"
"Personnel à l'écoute"
"Accueil et efficacité au rdv"
Réactivité
"Rapidité de livraison, à l'écoute"
"Sérieux, écoute et professionnalisme."
"Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long…"
Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long entre commande et pose d'un velux. Aucun problèmes avec le poseur.
Expérience en magasin
"Le magasin a répondu à toutes mes attentes aussi bien en reseignements qu'en qualité du produit."
"Magasin de Toulouse sud que des pro"
"Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on…"
Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on laisse un message aucun rappel .
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D. B.
13 août 2026
Avis vérifiéCartons ouverts et mal conservés , à voir au montage de c'est dressings, ( si le contenu est complet)
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Si vous constatez un problème, n'hésitez pas à contacter notre service client ou votre magasin pour faire le point ensemble. Merci pour votre retour, bien cordialement. L'équipe Lapeyre Portet sur Garonne
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C. C.
12 août 2026
Avis vérifiéLe SAV est trop long….. il faut attendre plus de 3 mois pour qu'ils interviennent sur une anomalie relevée à la réception du chantier!
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience avec notre service après-vente ait été décevante et ait entraîné une attente trop longue. Si votre dossier n'est pas encore résolu, contactez notre service client avec votre référence afin qu'il puisse revoir votre situation. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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Philippe D.
6 août 2026
Avis vérifiéA ma deuxième commande pour un sav oui super , pour la première hummm pas top
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Christophe C.
6 août 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, même avec internet. Proximité! Accueil et conseil très correct
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Nacira B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéIls sont super
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Mireille N.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé. La commande, la livraison... Merci
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Valerie L.
20 juil. 2026
Avis vérifiéBelles portes et tours de portes. Un peu cher. Livraison longue. C'est sur la pose que j'ai à redire (poseur indépendant)
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Jean guy R.
17 juil. 2026
Avis vérifiébonjour super content pour tous ce que vous fait grand merci
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Anonyme L.
16 juil. 2026
Avis vérifiéc'était mieux AVANT !
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T. C.
16 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis déçu de mon expérience. Suite à un problème de livraison, j'ai dû trouver moi-même une solution en urgence, sans véritable accompagnement de la part de mon interlocuteur au téléphone. J'ai finalement été contraint de parcourir 65 km aller- 65 km retour , essence, péage... en plein milieu de ma journée de travail pour récupérer ma commande dans un autre magasin. Ce qui m'a le plus surpris, c'est à minima l'absence d'excuses pour ce désagrément, voir l'absence de geste commercial. C'est regrettable, car un meilleur accompagnement aurait certainement laissé une tout autre impression. Pas de retour non plus à mon mail relatant cette expérience...
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C. H.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Bruno D.
9 juil. 2026
Avis vérifiétransaction parfaite
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A. B.
7 juil. 2026
Avis vérifiéEntreprise très compétente avec des produits de qualité et pas forcément excessif.
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D. C.
2 juil. 2026
Avis vérifiétres pro
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J. T.
2 juil. 2026
Avis vérifiéAchat facile et produit disponible rapidement , prix concurrentiel tout parfait !
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M. C.
27 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu mon produit incomplète depuis un mois et j'attends toujours l'élément qui manquait .
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Christian K.
26 juin 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la porte Angèle, performance d'isolation déjà bien ressentie. Fonctionnement agréable.
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Jean pierre R.
25 juin 2026
Avis vérifiéRapidité de livraison, à l'écoute
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R. D.
25 juin 2026
Avis vérifiéNous n'avions pas besoin de conseils et les produits sont de qualité.
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Alain G.
25 juin 2026
Avis vérifiéNous n'avons pas eu de mauvaises surprises et l'achat correspondait parfaitement à nos attentes
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