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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulouse Sud reçoit des avis positifs sur la qualité de ses produits et l'expertise de son personnel, souvent salué pour son accueil chaleureux et ses conseils adaptés.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéj'avais commandé une porte-fenêtre et un porte en chêne naturel et je les ai reçues teintées foncées. Je n'ai plus qu'à les poncer...Entre-temps celle qui m'avait pris la commande avait quitté l'entreprise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBon conseils ,dommage manque de personnel pour moins d'attente.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de Michel au bureau pro. C’est qq’1 de compétent et sympathique.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétres bonne qualité des menuiseries
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéMauvaises informations lors de ma 1ere visite. Par contre la 2eme a été parfaite
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLENTEUR SUR ACTUALISATION DES PAGES /
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil ayant parfaitement répondu à mes attentes
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrop d’attente et pas de mise en garde sur montage volet en cas de remplacement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéProblème de mesures et mauvaises compréhension lors des explications
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait!
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJe mets que 3/5 pour l'accueil car les vendeurs(es) sont tres bien mais le monsieur au " retrait marchandise " est vraiment pas agréable et pas tres pro... peut être qu'il est pas fait pour travailler au contact du public.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProduit bon rapport qualité prix
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMichel est au top Dommage que le reste ne suit pas !!!!!
Réponse de lapeyre.fr
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMa visite s’est conclue par un achat
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiénotre interlocuteur est toujours très professionnel
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. La personne avec qui j'ai parlé à fait le nécessaire pour trouver le produit même si au départ elle ne savait pas. Délais de livraison respecté. Je suis content de mon achat
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPhotos non conforme au produit commandé, qui n'est d'ailleurs pas de très bonne facture
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéIl y a un problème de communication, il est impossible d'avoir un interlocuteur par téléphone
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétoujours tres bien
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