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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Toulouse Sud, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points appréciés, avec un accompagnement jugé rassurant au moment du devis et de la commande. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison bien passée et d’un achat rapide quand le produit recherché est trouvé.
Expertise des équipes
"De bons conseils et un accueil chaleureux. Merci"
"bons conseils et bon accueil, ainsi qu'à la livraison"
"Entreprise très compétente avec des produits de qualité et pas forcément excessif."
Accueil et amabilité
"Accueil, écoute , réactivité toujours au rendez vous"
"Personnel à l'écoute"
"Accueil et efficacité au rdv"
Réactivité
"Rapidité de livraison, à l'écoute"
"Sérieux, écoute et professionnalisme."
"Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long…"
Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long entre commande et pose d'un velux. Aucun problèmes avec le poseur.
Expérience en magasin
"Le magasin a répondu à toutes mes attentes aussi bien en reseignements qu'en qualité du produit."
"Magasin de Toulouse sud que des pro"
"Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on…"
Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on laisse un message aucun rappel .
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien ! Seul bémol était le délai pour avoir le devis final.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble l'accueil fut bon et les conseils bien orienté après très déçu pour la livraison car lorsque j'arrive pour récupérer le matériel tout n'est pas complet, et je dois attendre de 20 jours supplémentaires pour avoir le reste donc déçu de ce côté...
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéLe produit commandé correspond à mes attentes!
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéAprès une commande passée en juin puis juillet nous avons enfin eu notre douche en décembre!!!!!!!
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique ,personnel avenant. Merci
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéConseil pro nickel
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil pro et rapide
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéMon achat n'est pas conforme à ma cuisine je suis obligée de le rapporter
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéCool
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéClient depuis longtemps, habitué à l’excellence,donc fidèle.;; Bonne année à vous
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéJ'avais trouvé mon produit seul, le vendeur n'a pas fait grand chose mais ce n'est pas grave. J'ai pas contre était très mal reçu lors de ma visite pour retirer mon produit, la personne était très désagréable.
Réponse de TOULOUSE SUD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéDisponibilité et bon accueil.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTout est conforme, sauf une coupe intérieure prévu en angle droit et livré arrondi.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéremplacement d'une porte, ajustement effectué par le menuisier, travail soigné délai respecté
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéJason a été au top pour traiter ma commande. Encore merci
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil et disponibilité pour étudier mon problème. Peu d’échantillons pour illustrer les choix.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéUn peu cher
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