Quels sont les avis des internautes à propos de TOULOUSE SUD ?

Chez Lapeyre à Toulouse Sud, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points appréciés, avec un accompagnement jugé rassurant au moment du devis et de la commande. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison bien passée et d’un achat rapide quand le produit recherché est trouvé. L’établissement est décrit comme pratique pour obtenir des renseignements, avec un bon rapport qualité prix et des produits jugés de bonne qualité. Certains avis signalent toutefois des délais trop longs, des réponses difficiles après la signature ou une porte livrée avec de mauvaises dimensions, ce qui a retardé l’installation. Lapeyre à Toulouse Sud rassemble des avis globalement positifs avec 2411 avis publiés au total et une note moyenne de 3.9 étoiles.

Quelle est l'adresse de TOULOUSE SUD ?

9, bld de l'Europe BP108 31124 PORTET SUR GARONNE Cedex

Localisation

TOULOUSE SUD

9, bld de l'Europe BP108, PORTET SUR GARONNE Cedex 31124

Avis pour TOULOUSE SUD

Total : 2 411 avis depuis 03/01/2018

Des avis authentiques

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Basé sur 146 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Lapeyre à Toulouse Sud, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points appréciés, avec un accompagnement jugé rassurant au moment du devis et de la commande. Plusieurs clients parlent aussi d’une livraison bien passée et d’un achat rapide quand le produit recherché est trouvé.

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Expertise des équipes

85 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 87% d'avis positifs.

"De bons conseils et un accueil chaleureux. Merci"

"bons conseils et bon accueil, ainsi qu'à la livraison"

"Entreprise très compétente avec des produits de qualité et pas forcément excessif."

Accueil et amabilité

61 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 97% d'avis positifs.

"Accueil, écoute , réactivité toujours au rendez vous"

"Personnel à l'écoute"

"Accueil et efficacité au rdv"

Réactivité

37 avis mentionnent la réactivité, avec 78% d'avis positifs.

"Rapidité de livraison, à l'écoute"

"Sérieux, écoute et professionnalisme."

"Commande des travaux le 30/12/2025, réalisation le 7/4/2026. Après plusieurs appels à Lapeyre pour savoir où en était ma commande. Délai un peu long…"

Expérience en magasin

11 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 73% d'avis positifs.

"Le magasin a répondu à toutes mes attentes aussi bien en reseignements qu'en qualité du produit."

"Magasin de Toulouse sud que des pro"

"Au magasin de Portet il n y a pas de pilote dans l avion. Aucun suivi client , pas de réponse aux mails , impossibilité de joindre au tel et quand on…"

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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
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Pro sans perte de temps L’essentiel a été donné comme conseils Le délai a été respecté Le prix est dans le top3 Je n’ai rien à réclamer de plus
Expérience du : 3 nov. 2023
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon rapport qualité prix
Expérience du : 3 nov. 2023
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
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R.A.S
Expérience du : 31 oct. 2023
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
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Trés déçu par le conseil et la qualité de la marchandise.tres médiocre des défauts dans tout les sens.je me suis retrouvé à posé des portes plaines de défauts car je devais couler la chappe une semaine après. Sur 4 portes il y en avait une seul qui était maintenue par un morceau de bois au bas de la porte.Et Avec le délais de 8 semaines ne n'avais pas d'autre choix que de prendre la marchandise.vous pouvez m'appeler je me ferrais un plaisir de vous décrire les défauts et je peux même vous envoyer des photos.
Expérience du : 24 oct. 2023
Réponse de TOULOUSE SUD

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifié
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Si l'accueil a été correct c'est le résultat qui est très négatif
Expérience du : 27 oct. 2023
Réponse de TOULOUSE SUD

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
A. A.
11 nov. 2023
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Référence vue sur le site internet, inconnue par la vendeuse. Impossible d'avoir la gamme complète présentée en physique pour un aperçu réel.
Expérience du : 25 oct. 2023
Réponse de TOULOUSE SUD

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifié
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Très bon accueil avec beaucoup de gentillesse.
Expérience du : 27 oct. 2023
A. A.
10 nov. 2023
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Accueil, écoute, explications, produits recherchés les seuls disponibles sur toute la région que j'ai trouvé dans ce magasin sans attendre 2 semaines ... Bref le rendez vous parfait ... !
Expérience du : 20 oct. 2023
A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifié
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Large choix de produits et de gammes de prix. Excellent accueil, mise à disposition rapide et aide pour charger les colis. Produits de bonne facture
Expérience du : 28 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
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Bon accueil en Magazin et délais de livraison tenue !!!! Ou ça se gâte c est au service livraison, personnel mal aimable !!!! Et emballage du produit très très moyen pour un meuble à presque 1000 € !!!!
Expérience du : 28 oct. 2023
Réponse de TOULOUSE SUD

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
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Accueil et conseil par Michel. Super
Expérience du : 19 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
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De l'accueil au magasin de Portet sur Garonne jusqu'à la livraison tout à été parfait.
Expérience du : 18 oct. 2023
A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifié
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Ras c'est très pénible et je n'ai pas envie de rallonger le texte
Expérience du : 20 oct. 2023
A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 21 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service répondant à l'attente.
Expérience du : 21 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon accueil
Expérience du : 17 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien reçu pour retirer marchandise au drive
Expérience du : 17 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvais descriptif. Une verriere sans verre c est un comble
Expérience du : 14 oct. 2023
Réponse de TOULOUSE SUD

Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits très bien, mode emploi pas bien expliquer
Expérience du : 10 oct. 2023
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié
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j'avais commandé une porte-fenêtre et un porte en chêne naturel et je les ai reçues teintées foncées. Je n'ai plus qu'à les poncer...Entre-temps celle qui m'avait pris la commande avait quitté l'entreprise.
Expérience du : 14 oct. 2023
Réponse de TOULOUSE SUD

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.