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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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A. C.
2 juin 2025
Avis vérifiéGlobalement le magasin est plutôt bien fait.
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Isabelle D.
2 juin 2025
Avis vérifiéVoir commentaire ci-dessous
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Alain D.
2 juin 2025
Avis vérifiéIl manquait des pièces à la livraison . J'ai fait 160 kms pour rien et devoir payer un déplacement de l'artisan en plus. Je ne suis pas content, le sachant vous auriez du me prévenir pour éviter ces frais. Et, évitez de vous réfugier derrière la faute de votre fournisseur, je suis votre client et vous mon obligé jusqu'à la livraison complète.
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Jean francois T.
29 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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R. M.
29 mai 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, choix des produits, remise et financement
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E. D.
29 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Chantal D.
29 mai 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse. Le personnel au top. J'ai bénéficié de précieux conseils et en plus très à l'écoute.
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S. J.
29 mai 2025
Avis vérifiéBon
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Jean-Michel M.
22 mai 2025
Avis vérifiéEquipements de très bon qualité, conforment à notre attente. Par contre, très déçu du vendeur mais pas par l'accueil.
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David D.
22 mai 2025
Avis vérifiéProduit de qualité conforme à la commande. Montage facile et bien détaillé dans la notice.
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Christophe M.
22 mai 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait pas un guichet pour les retraits de commande internet. Trop d'attente dans le magasin. Après récupération rapide au depot. Produit de qualité
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V. P.
22 mai 2025
Avis vérifiéAccueil nickel , produit au top , conseil nickel mais trop long mais bon en apprentissage, et livraison il faut le dire au top de top vraiment bien
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S. C.
19 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé une porte lorsque je suis venu la chercher elle n'était emballé pour la protéger sachant qu'elle est vitrée de plus le descriptif n'indique pas sans poignée j'ai du en acheter une…
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la protection de votre porte n'était pas à la hauteur de vos attentes et que l'absence de poignée n'était pas clairement indiquée. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à apporter des améliorations pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'optimiser nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Yannick L.
15 mai 2025
Avis vérifiéAchat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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Lionel D.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès content de la prestation
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Nathalie V.
15 mai 2025
Avis vérifiéDéçu car pas de stock quelques soit le produit
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Patrick B.
8 mai 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Reynald M.
7 mai 2025
Avis vérifiéDéçu par la qualité, sur un ensemble de 9 pièces, 7 non conforme( pare close déformé,ouvrant fissuré,dormant avec un trou et toujours en attente et pas de réponse rapide du SAV. Reste encore deux fenêtres a poser.
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Richard B.
6 mai 2025
Avis vérifiéancien client toujours satisfait de l intervention du montage par EDMONT.
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Jean-Louis T.
6 mai 2025
Avis vérifiéRespect du délai, professionnalisme de l'artisan choisi par Lapeyre
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