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Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiédelai de livraison respecte' accueil agreable
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour très bien reçu et bien renseigné pour les quatre velux.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien renseigné par un conseiller
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix gentillesse du personnel
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAucun service après-vente Le personnel ne fais aucun effort
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéMerci aux conseillers menuiseries… ils maîtrisent leurs sujets .
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéSite très agréable et facile d usage
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéRecherche de solutions pour ma porte de garage hors standard au meilleur prix.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéMon mari et moi-même avons été très bien accueilli par la conseillère en salle de bain. Elle a réussi à retrouver les guides de notre paroi de douche achetée il y a 10 ans. Elle a pris le temps de s'occuper de notre problème. Ce qui est très agréable dans le contexte actuel.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande à la livraison
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne prise en compte du besoin. Cependant, articles très cher pour la qualité qui n'est pas au RDV.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéaucun reproche à faire l'envoi a été un peu long
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiétarifs attractifs, localisation du magasin de réception facile d'accès..
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAmandine a été très accueillante et nous a accompagnés tout au long de notre projet. L’installation a été parfaitement réalisée. Nous reviendrons sans hésiter pour nos futurs projets
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTres bonnes prestation
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseil de la part du conseiller cuisine
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéFuite de notre cabine de douche achetée chez LAPEYRE en 2011, le personnel a trouvé la pièce de rechange et fourni des pièces d'outillage.
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