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Résumé des avis
L'établissement à Amiens se distingue par un personnel compétent et accueillant, offrant un excellent accompagnement et des conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le rendu des installations, favorisant ainsi leur fidélité.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien accueilli et conseillé
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix de notre porte fenêtre
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéProblème de compétence des vendeurs , celui qui m'a établi le premier devis s'était complétement planté dans les dimensions de la fenêtre , il a été repris par son collègue . A la réception il n'y avait pas d'interrupteur de montée / descente du volet roulant que j'ai du réclamer et lorsqu'on me l'a fourni il ne correspondait pas à celui que m'a indiqué le vendeur qui a établi le devis , je suis récemment revenu pour une 2 ème fenêtre et face à mes questions techniques la vendeuse ne me semblait pas très rassurée , en résumé , le produit est convenable mais pas le service ( problème de compétence )
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéQue du bon. Rien d'autre à dire
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit qualité prix
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéSensation d'être en totale confiance
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéArticle reçu non conforme aux photos catalogue et internet ni sur le descriptif. Si vous trouvez une autre argumentation pour définir ce problème n’hésitez pas à m’en faire part.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRéactivité en conception Disponible pour ajustements
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéA l'écoute et conseils sur les produits correspondant ã nos besoins
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéma notation ci-dessous explique cela.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAprés un mois d'attente ,produits ne correspondant pas a la commande Lapeyre il n'y en a pas deux ! Heureusement......
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas trouvé mieux comme excuse , désolé mais on ne peut pas etre fidele a une telle incompetence
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent .
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu du personnel en retrait marchandises car il son dans l'obligation de ne pas charger les clients.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéras!
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne présentation des produits.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de sollicitations de la personne qui nous a reçue par ses collègues moins competents
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéToujours en litige depuis la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil attentif pour l'achat que j'ai réalisé dans votre magazin
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBon produit
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