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Résumé des avis
L'établissement à Amiens est apprécié pour l'accueil chaleureux, la compétence du personnel et la qualité des produits proposés, sans souci notable pour la pose.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPlein de conseillers mais beaucoup d'attente...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéRien dire parfait professionnalisme
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéSite très bien mais la livraison est super longue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJe trouve qu'il et difficile de prendre 1 rendez vous pour les travailleurs
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe très à l'écoute de nos besoins. Un conseiller qui suite au fur et à mesure la commande (merci Olivier !). Et un SAV qui informe régulièrement.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe très serviable et de bon conseil Jamais déçu
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe service en ligne est correcte en revanche la qualité du carrelage est problématique . En effet celui ci s'emiette lors du façonnage des plinthes. Photo à disposition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil mais conseillé très bref comparé à ma commande précédente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéDE L’ATTENTE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéMettre des vis à empreinte carré belle erreur sauf si vous fournissiez le tournevis !!!!
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire je suis très satisfaite de mes achats je n'ai jamais eut de problème
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes ravis des achats effectués chez Lapeyre pour l'installation de notre salle de bain. Qualité des matériaux et aide efficace d'Hélène, à l'écoute et conseils judicieux.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBien reçu, personnel très professionnel et très aimable. Jamais déçu.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéDes professionnels.les conseils
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéPlusieurs produits différents propose à différents prix
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes totalement satisfaits de l'accueil, des explications fournies,de la qualité du produit .
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès pro .très bonne qualité. Services très sérieux.Livraison et montage super.
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