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Résumé des avis
L'établissement à Amiens reçoit des avis positifs pour la qualité des produits et le professionnalisme des vendeurs, avec une large gamme proposée. Les clients apprécient le service réactif et les conseils adaptés à leurs projets.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéAprés un mois d'attente ,produits ne correspondant pas a la commande Lapeyre il n'y en a pas deux ! Heureusement......
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Vous n'avez pas trouvé mieux comme excuse , désolé mais on ne peut pas etre fidele a une telle incompetence
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent .
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu du personnel en retrait marchandises car il son dans l'obligation de ne pas charger les clients.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéras!
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne présentation des produits.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de sollicitations de la personne qui nous a reçue par ses collègues moins competents
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéToujours en litige depuis la livraison
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil attentif pour l'achat que j'ai réalisé dans votre magazin
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéProblème qui a été signalé au SAV. Sur une fenêtre pvc les deux vantaux ne sont pas à la même hauteur et plusieurs accessoires pour la fenêtre sont manquantes.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéaccueil , conseil , services
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéGrand choix de produits et bonne qualité
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, compétence, respect des délais. Satisfait de la qualité du produit.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiésatisfaction
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, nous aviosn été bien reçus . Cependant concernant notre porte à galandage , on ne nous a pas spécifié que le châssis était vendu sans le kit d'habillage. Résultat une dépense de 150€ non prévue. De plus la porte en 93mm est abîmée sur la tranche visible et nous nous en sommes rendu compte trop tard... Nous allons devoir faire intervenir un menuisier ... Dommage
Réponse de AMIENS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBonne présentation du produit, en attente du retour SAV
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéJe connaissais le produit donc 5mn pour faire la commande
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