Résumé des avis
Lapeyre à Amiens laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils sont souvent appréciés, avec des solutions trouvées quand un problème de pièces se présente. Certains clients décrivent aussi un suivi plus inégal, avec un premier rendez-vous jugé froid et des échanges parfois sans aide ni retour rapide.
Expertise des équipes
"Le menuisier est très professionnel, de bons conseils et le délai annoncé respecté"
"Produit pas encore installés mais vendeur très agréable et compétent"
"Conseil et produits satisfaisants"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseil personnalisé, Conseillère à l'écoute et patiente, et solution correspondant à mon besoin"
"Acceuil sympathique, bons conseils. Top"
"Bon accueil en magasin et bons conseils sur l'orientation de notre projet."
Réactivité
"Entreprise sérieuse et réactif et beaucoup de soin sur les préparations"
"Toujours un bon accueil et le temps nécessaire pour gérer les différents dossiers."
"Très bon accueil , conseils pertinents , marchandise de très bonne qualité personnel très aimable et disponible"
Expérience en magasin
"Respect des dates de disponibilités très bon accueil en magasin"
"c'est parfait nous faisons tous nos achats améliorer notre maison dans cette enseigne tres sérieuse"
"Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours.…"
Achat de caissons de dressing, 2 caissons voilés. Obligé de relancer le magasin, appel au SAV , aucune nouvelle du magasin pendant 15 jours. j'appelle le magasin ce matin et on me dit qu'il y a 10 jours d'attente !!!! Nous envisageons de changer de cuisine cet été, nous irons ailleurs. Plus d'achat chez Lapeyre !!!!!
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéNous avons trouvé exactement se que nous recherchions et en plus en offre promotionnelle
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiétout est très bien, pas de problème particulier.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéL'ensemble des contacts ont été efficaces et professionnels
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéGlobalement positif
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la présentation des produits
Réponse de AMIENS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour. Je pense que vous n’avez pas lu la totalité de mon évaluation qui en soit n’est pas très positive !! La pose de notre escalier a eu lieu le 30/06 et des coups ont été constatés. Après deux appels et un déplacement en magasin, nous sommes toujours sans nouvelle de votre part.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéLe conseil est globalement bon
Réponse de AMIENS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, personne compétente, et sympathique pièce détachée en stock
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrop de SAV pour une simple cabine de douche
Réponse de AMIENS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 732152 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit seul bémol au niveau des coupes du plan de travail se n'est pas proprement fait
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne connaissais pas L’entreprise Lapeyre. Mon artisan nous a envoyé la bas pour choisir nos produits de salle de bains. Nous avons été accompagné par une conseillère qui nous a été d’une aide précieuse. Un super showroom avec des produits avec des prix attractifs, accompagnés d’une offre de financement qui nous a permis de réaliser une superbe salle de bains sans déplacer notre épargne.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduit pas encore mis en service ni déballé
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPlusieurs chantiers ( cuisine salle de bains menuiseries ) Aucun problèmes
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l achat, pas encore monter
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBon conseil, le vendeur a pris le temps pour expliquer les produits et adapter mon projet aux budgets
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéMagasin attractif et conseillers très professionnels
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiémagasin sérieux
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiébien dans l'ensemble il est toujours possible d'améliorer
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéQualité médiocre par rapport aux prix qui n'est vraiment pas justifié .équivalent à leroy merlin ou voir même du bricot dépôt. Et bien en dessous de ikea.vraiment très déçu
Réponse de AMIENS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Avis affichés par ordre chronologique