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Résumé des avis
Chez Lapeyre Bourg en Bresse, l’accueil et les explications ressortent souvent comme des points forts, avec des conseillers jugés à l’écoute et capables de proposer des solutions adaptées. Plusieurs clients décrivent une prise en charge claire, rassurante et rapide, notamment quand il faut être guidé dans la commande ou le chargement.
Expertise des équipes
"Vendeur très compétent pour expliquer, conseiller et accueillant très sympathique. Bons produits"
"Bonne information technique et relationnel très satisfaisant"
"Personnel accueillant et à l'écoute de notre demande"
Accueil et amabilité
"Site web facile à parcourir Personnel a l'agence de Bourg en Bresse très sympa"
"Très bon professionnel, accueil toujours de qualité, très bon produits"
"Un peu de mal à trouver votre établissement ! Sinon, bon accueil, bien conseillé, bien informé. Nous recommanderons votre magasin à notre entourage"
Réactivité
"Super , rapidité, personnel très agréable"
"Conseils au top, accueil très agréable et chaleureux, tout est clair et sans surprise. A bientôt"
"Vendeurs disponible et prestation est nickel !!! Merci pour votre professionnalisme."
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace, comme toujours
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéExcellent !!
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiécommande conforme à la description. Livraison dans les temps
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéGrande réactivité
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéQualité du service et de l'accueil
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit !
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéRien n'est jamais parfait , mais je suis très satisfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéRAS!
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéambiance sympa et bonne présentation des produits
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéAchat d'une porte d'intérieur sur mesure, parfait quant aux conseils, la date de disponibilité du produit, le respect des cotes, l'emballage du produit. Bonne prestation du magasin.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès content
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBaie vitrée reçue conforme à l explication et dans les délais pour la réception agréablement surpris par l isolation phonique
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiédéçus par la pose porte qui frotte, pas d'étanchéité atour de la porte. Le menuisier doit repasser mais on attend toujous
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis mécontent car livré une commande en 2 fois avec 2 fois 50euros de frais de livraison ce n'est pas normal..
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur les frais d'envoi appliqués pour une même commande. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons été livré une porte pas protégé seulement une pauvre plastique, du coup elle est abimé, et tâché par l'eau. inadmissible pour une porte à ce prix. magasin Viriat 01.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéNous avons déjà donné notre avis qui a été refusé. Nous ne sommes pas content du tout de LAPEYRE. La fenêtre commandé n'était pas la bonne, personne pour nous écouter, limite nous aurions du faire un courrier à 60 millions de consommateurs. Dommage que le dossier ce soit mal terminé. Meme si vous pensez que vous êtes dans votre droit, personne n'est venu constaté le problème... pourtant le poseur était au courant du dossier depuis le départ..... Très décue.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil au magasin et bons conseils du vendeur.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéUne foi de plus satisfaction totale
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