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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Bourg en Bresse se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la qualité des produits proposés, ce qui alimente une satisfaction globale. Les délais sont souvent respectés, renforçant ainsi la confiance des clients.
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéService parfait pour une recherche et commande d'une pièce détachée peu courante. Très bonne implication de toutes les personnes ayant participées à cette demande.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéTres bonne qualité tiptop
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel Magasin bonne clarté
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTout ✅ Bon conseils rapides et efficaces
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et des produit de qualité au top
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéLe suivi des achats est à améliorer, le personnel n'est pas toujours compétent pour des réponses spécifiques, il faut avoir à faire à plusieurs personnes avant de trouver la personne compétente. Dommage c'est perte de temps et c'est agaçant.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés et servis
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéGrille de défense trouvée à un prix très correct vis-à-vis d'autres enseignes. Je recommande
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéOk..
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéBien reçu , bien conseillé, vendeurs agréables et très conciliants car suite à une erreur de ma part ont pu modifier ma commande sans problème .
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé des baies par téléphone et mail, j'ai énoncé mon besoin verbalement, mais ai oublié de le repréciser sur mon mail, ce qui fait que je n'ai pas reçu ce que j'avais demandé.
Réponse de BOURG EN BRESSE
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBien comme d abitude
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéRéactifs et arrangeants je recommande vivement
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéagencement du magasin un peu deconcertant de prime abord .Visualité des articles surtout sur catalogue. Une visite du site sur internet au prealable s'impose.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéDe bon matériaux, un bon accueil, de bons intervenants pour la réparation de notre portail de garage.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiépersonnel compétant
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiésuite apres le montage des meubles
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTout c’est bien passé mais il y toujours un axe de progrès souhaitable et certainement possible
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