L'établissement à La Roche Sur Yon est souvent apprécié pour son excellent accueil, la qualité des produits et le professionnalisme des conseillers. Les clients valorisent le choix varié et recommandent l'établissement pour ses conseils avisés et son écoute attentive.
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G. L.
22 mai 2025
Avis vérifiéDe nombreux problèmes, un tarif que monte entre le devis et la commande en moins de 24 heures cela n'est pas normal Des messages jamais reçu pas normalement Etc
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le montant de votre devis. Peut-être que le produit n'était plus tout à fait le même entre le devis et la commande? Soyez assuré(e) que vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous nous engageons à tenir nos clients informés et à faire en sorte que leurs attentes soient satisfaites. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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E. D.
22 mai 2025
Avis vérifié10/10 pour l'écoute, la qualité des conseils et les échanges avec le vendeur de Lapeyre, 7/10 pour les offres/remises qui ne sont pas applicables lorsque l'on prend un seul produit bien que l'on fasse faire du sur mesure de qualité, je trouve cela dommage.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe et la qualité des conseils fournis. Nous sommes ravis de voir que notre écoute a été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos remarques sur nos offres, nous prenons bien en compte vos préoccupations. Vos suggestions sont précieuses pour nous et nous aideront à améliorer nos propositions à l'avenir. Très bonne journée! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Ted G.
19 mai 2025
Avis vérifiéMontage précis et simple
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Mehdi B.
15 mai 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous serons toujours là pour vous accompagner. Très belle journée! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Y. V.
8 mai 2025
Avis vérifiéPorte abimee suiteca la livraison et manque de peinture sur baie de 2.5m
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Christophe-Elodie B.
6 mai 2025
Avis vérifiéProduits de qualités. Accueil et échanges de qualité. Excellent suivi du dossier. Merci Yvan !
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Jacques C.
6 mai 2025
Avis vérifié2 Dégâts des eaux pendant le chantier
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Marcel R.
6 mai 2025
Avis vérifiéa l écoute du client bonne explication des produits.
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Patrice R.
6 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil par le conseiller qui nous a reçu très satisfaisant. Ce que je ne pas forcément dire d'un autre qui a rapidement passé la main au précédent.
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Mathieu S.
1 mai 2025
Avis vérifiéSuper magasin, équipe très professionnel
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et que votre expérience dans notre magasin a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Marie aline G.
1 mai 2025
Avis vérifiéAccueil. Produits de qualité. Prix abordables.
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, la qualité de nos produits et nos prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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G. P.
1 mai 2025
Avis vérifiéLes produits sont de qualités mais les vendeurs ne sont pas rapide à servir le client, celui qui nous servis n'avait pas le relationnel et la sympathie d'un vendeur. De plus les kilos de noter sur le bon de commande (180 kg) ne correspondaient pas à la réalité (780 kg) donc perte de temps et gonflage des pneus de la remorque impératif sinon accident garantie ! Je n'est pas su qu'il y avait une palette consignée pour le carrelage donc 2 tours à la roche sur yon pour retourner la palette, par manque d'information !
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Francois C.
1 mai 2025
Avis vérifiéMiroir légèrement ébréché sur le devant ( je pense que cela a eu lieu en usine). Fixation ( et non pas montage ) du meuble un peu compliquée . D'autre part on a eu l'impression qu'à la livraison il ne fallait pas traîner pour aller la chercher ; à l'achat nous nous renseignons auprès d'un vendeur qui nous dit que les salles de bain ne sont pas son rayon ; il appelle par téléphone un autre collègue et nous laisse en plan pendant un long moment. On a failli partir puisque on ne voyait pas l'autre personne arriver. Impression d'avoir affaire à des fonctionnaires et non des vendeurs
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la livraison et la fixation de vos meubles, ainsi que l'assistance de notre équipe. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que, malgré ces difficultés, vous ayez apprécié notre produit. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou retour d'expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anne B.
1 mai 2025
Avis vérifiéProduit conforme à notre commande (dimensions, ouverture), finition légèrement moins nette en comparaison d'une commande identique il y a 5 ans
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit est conforme à vos attentes. Nous prenons également note de votre retour concernant la finition, et nous veillerons à en tenir compte pour améliorer nos futurs produits. Votre avis est précieux pour nous aider à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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B. L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon rapport qualité prix pour ce que nous avons acheté
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Nathalie A.
28 avr. 2025
Avis vérifiéBonne écoute du vendeur
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute attentive de notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean guy P.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTrès pro, c'est avec beaucoup de plaisir
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Très belle journée! L'équipe LAPEYRE
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J. C.
28 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de Lapeyre, que ce soit du site, des produits et de la livraison je n'ai rien à redire. Tout est parfait. Merci
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site, de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Noel P.
28 avr. 2025
Avis vérifiéle produit correspond à ce que l'on a commandé
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Joseph L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéDes vieux modèles de velux toujours disponibles
Avis affichés par ordre chronologique