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Résumé des avis
Lapeyre à LA ROCHE SUR YON donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil et les conseils facilitent vraiment le projet. Les clients évoquent des échanges clairs, une écoute attentive et des réponses utiles pour la rénovation, les portes ou la menuiserie.
Expertise des équipes
"Produits très adaptés à la demande, artisan mandaté ayant réalisé un travail d'une qualité exceptionnelle"
"Professionnelle"
"Très bon accueil Explication claires et précises"
Accueil et amabilité
"Bon accueil, bons conseils et offre de qualité"
"Très bon conseils, très bon accueil et les vendeurs ont bien compris le besoin."
"toujours satisfait de l'accueil et des produits achetés"
Réactivité
"Nous avons très bien conseillé, le service atelier a été rapide et efficace."
"Très bon accueil et très disponible"
"Très bon accueil, description du produit et promotion, réactivité du SAV donnent la note Maxi."
Expérience en magasin
"Très bon accueil en magasin (Niort), bons conseils"
"Meuble de qualité médiocre et absence stock dans les magasins"
"Super magasin"
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et bons conseils
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJe ne suis jamais allé dans ce magasin qui se trouve à 500 km de mon habitation principale mais je connais bien le magasin qui se trouve près de chez moi et j'en suis très satisfait. J'ai tout fait par téléphone.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLe personnel a été à l'écoute de notre désir
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifié.........
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour. Vous avez mal compris mon commentaire. Je suis entièrement satisfait de vos produit (précisément de la porte achetée) Je faisais juste une remarque sur le traitement en déchet de mon ancien porte. Je vous ai apporté mon ancienne porte pour mesurer les cotations et j'ai du la récupérer avec la nouvelle et la traiter en déchet moi même. Vôtre collège m'a expliqué les raisons que j'ai très bien compris, c'était juste une petite remarque. Je confirme donc être très satisfait de mon achat. Merci
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiérien a redire c était parfait
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéavons déjà acheté 2 cuisines aménagées chez LAPEYRE et nous sommes satisfaits des produits qui sont de qualité (ceux de notre gamme) et nous avons eu des conseils donc ne changez rien vous avez des BONS CONSEILLERS à conserver
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès positif dans l'ensemble
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéQualité des meubles moins bien qu'auparavant
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite des magasins Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBien reçu en magasin. La pose effectuée, j'ai remarqué que la lumière passait légèrement.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéescalier répondant à mes critères de faible recul
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéConcernant l ' accueil et enregistrement de la commande parfait ,rien à dire. Par contre , il à fallut attendre un mois pour la livraison qui s'effectue uniquement le samedi après midi ???? .Le jour où le vélux devait être installé, le poseur découvre que le vélux ne correspondait pas à celui commandé ( toiture ardoise au lieu de toiture tuile ) d' ou retour et recommande et encore plus d'un mois de délai avant la pose !!!!!! . je suis très mécontent et je ne recommanderais pas LAPEYRE à mes amis pour cette raison
Réponse de LA ROCHE SUR YON
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil, bonnes explications, respect des délais.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéPour l'accueil ,les explications, bien conseiller ⁷
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien reçu et les conseils prodigués correspondaient à nos attentes. A souligner le professionnalisme de la personne qui nous a reçu (Aurélie)
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon prix compétitif
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétrès bon conseil de Monsieur Gaborit.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéachat d'entrée de gamme. Bon rapport qualité/prix
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès aimable ' dans tout le magasin.. Gérard
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