L'établissement à Lille Capinghem est apprécié pour son professionnalisme et l'écoute de son personnel. Les produits sont de qualité et l'accueil est souvent qualifié d'excellent. Les connaissances des vendeurs, comme Victor et Marie, contribuent à une bonne expérience d'achat.
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Nathalie D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéOn nous a pas dit qu il fallait monter nous même les serrures et poignées de portes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note positive. Nous comprenons que le montage des poignées puisse être une surprise, et nous vous remercions de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations supplémentaires, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Xavier J.
10 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c'est bien passer. Travail soigné, porte de qualité il faut juste ne pas être pressé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre porte et du soin apporté à notre travail. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Claudine S.
10 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil et renseignements impecable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et nos conseils à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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J. M.
4 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Il n'a pas été précisé que le meuble était encastrable sans plateau supérieur. Insistance pour vendre un cache /plinthe.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à mieux informer nos clients à l’avenir. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ! Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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S. C.
3 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité rapidité et personnel professionnelle.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'efficacité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Boubaker M.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produit cher.
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Olivier T.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ayant acheté un meuble de 230 cm en hauteur, c'est dommage qu'une barre de renforcement à l'arrière du meuble ne soit pas incluse directement dans le carton, on nous l'a conseille de l'acheter sur la feuille de montage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'absence d'une barre de renforcement dans le carton peut être décevante. Vos retours sont précieux et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer l'expérience produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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J pierre M.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Avons été très bien conseillé pour notre produit et le délai de livraison respecté .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que votre délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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A. S.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Explication et renseignements très clair. Nous avons eu affaire à deux dames très gentilles et professionnel. À l'écoute au sujet de mes demandes pour un monde du bricolage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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V. B.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Produits conformes à la commande Malgré un coup dans un coin de porte. Les techniciens on mus de la colle et un scotch. Par contre délais très long. Compliqué pour qu'il intègre les poignée avec fermeture.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre commande, notamment avec la porte. Votre retour nous est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem.
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Frederic D.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accompagnement plus que professionnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous a pleinement satisfait. Votre retour encourage nos équipes à continuer de donner le meilleur d'elles-mêmes. Bien à vous. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Thierry G.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez un bon rapport qualité-prix dans nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à toujours nous améliorer. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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C. V.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bof bof La qualité n' est pas au rendez vous. Achat en février , livraison Avril résolution de toutes les imperfection en Août !!! Merci à Marie qui a été à l' écoute de tout nos souci de sav .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la résolution de vos problèmes a pris du temps. Nous sommes ravis que notre conseillère Marie ait pu vous assister, et nous apprécions votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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I. M.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Devis correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le devis ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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D. S.
2 oct. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai choisi LAPEYRE, car ils sont revendeurs des produits MARANTEC.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance envers nos produits, notamment ceux de MARANTEC. C'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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E. M.
19 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu beaucoup de retard, notamment au fait que il y a un manque de personnel à la menuiserie . Les pauvres employés travaillent dur pour s'en sortir . Étant un ancien manager, il est évident qu'il y a un manquement grave du top management de Lapeyre pour mettre les moyens humains nécessaires .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration liée au retard et au manque de personnel, et nous apprécions votre compréhension envers nos équipes qui travaillent dur. Votre avis est précieux et sera transmis pour améliorer notre organisation et nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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T. M.
19 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SAV réactif, top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe lapeyre Lille.
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Damien P.
19 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai trouvé un produit d'excellente qualité que je ne trouvais pas ailleurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un produit de qualité chez nous. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres besoins. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille.
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Laurence D.
14 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil, empathie et compétences
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille.
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C. S.
12 sept. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produit annoncé avec 10 jours de délai, finalement 2 mois et demi sans aucune explication et pas le moindre geste commercial une de mes pires experience client 2025...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est très important et nous allons l'examiner avec soin. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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