Résumé des avis
Lapeyre LILLE CAPINGHEM donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils rassurent, avec plusieurs retours sur un contact professionnel et des installateurs jugés compétents. Des clients disent aussi avoir apprécié un SAV pris en charge rapidement et des retraits ou livraisons qui se sont bien passés dans certains cas.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et service enlèvement rapide"
"Bon accueil de la conseillère Excellent choix de l'artisan qui a posé les meubles"
"Installateur très compétent qui connaît son job sur le bout des doigts, avec un niveau d'expérience confirmé."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et professionnalisme"
"1 ère visite et très très bien reçu et conseillé. Vendeur pro et au top"
"Nous apprécions venir chez Lapeyre, nous avons affaire à des professionnels passionnés et le directeur de Magasin est très sympathique et arrangeant"
Réactivité
"Sav pris en charge rapidement et livraison parfaite. Roseline très agréable et très efficace Merci à vous"
"Accueil sympathique, commande rapiderien a redire merci a Mr Laurent pour le suivie et les conseils"
"Très bonne équipe, compétente et souriante"
Expérience en magasin
"Humainement, rien à reprocher, je recommande à tout le monde ce magasin"
"Ces notes concernent le magasin de Capinghem dans le nord. A éviter si vous voulez avoir de la sincérité et pas de bla bla avec les interlocuteurs.…"
Ces notes concernent le magasin de Capinghem dans le nord. A éviter si vous voulez avoir de la sincérité et pas de bla bla avec les interlocuteurs. Du petit vendeur à la direction. Beaucoup de problèmes concernant ma commande dans tout les domaines. Sinon, bonne qualité de la marchandise en fin reçue.
"Très bon accueil dela part du personnel . Ainsi que la vendeuse qui nous a bien informé et accompagné dans notre achat ."
Choix
"Peu de choix,"
"Prix attractif . Choix dans les produits"
"Le choix des produits, le façonnage des portes nouvelles sur les anciennes. Professionnalisme du menuisier"
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C. F.
27 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil au moment de la vente mais la suite catastrophique!
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N. B.
26 mars 2026
Avis vérifiéExcellent matériel
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre matériel excellent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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P. D.
20 mars 2026
Avis vérifiéBien conseillé sur l'achat de pièces détachées pour un produit pour lequel je n'avais plus de facture ni référence. Conseiller et SAV usine et délai de réponse au TOP .
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A. D.
13 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise cliente fidèle depuis plus de 26 ans, nous sommes toujours très bien reçus par une équipe accueillante et professionnelle. Un grand merci en particulier à Marie, toujours disponible et à l'écoute, qui accompagne efficacement nos demandes ainsi que celles de nos clients. Merci pour votre professionnalisme !
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe, et nous transmettrons vos compliments à Marie. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Antoine M.
10 mars 2026
Avis vérifiéL'enseigne est connue et les produits proposés sont variés. Cependant un peu déçu par la porte que nous avons reçue. Celle-ci est comme voilée, le point du bas ne se verrouille pas correctement et de nombreux coups/marques étaient présents sur la porte à sa livraison.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la porte reçue ne répond pas à vos attentes et présente des défauts. Votre retour est précieux, et nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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I. D.
8 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur accueillant et compétent, bon rapport qualité prix
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et la compétence de nos vendeurs ont contribué à votre satisfaction. Votre avis est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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H. P.
8 mars 2026
Avis vérifiéAchat d'un caisson de la porte qui va avec sauf que surprise, même si dans la notice de la porte il y a bien les charnières, en fait il faut les acheter à part et pour la petite somme de 10€...
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la mention des charnières dans la notice a pu prêter à confusion. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Maxime H.
8 mars 2026
Avis vérifiéTres contente de mon achat. Excellent rapport qualite prix.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre rapport qualité-prix répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Luc V.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès déçu de la qualité des produits, du MDF revêtu d'un papier, des bâtis de porte en kit et déformés.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de nos produits. Nous nous efforçons d’améliorer constamment nos offres et votre avis est précieux pour nous. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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J. D.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien rien a dire
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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B. C.
1 mars 2026
Avis vérifiéL'accueil et les renseignements fournis étaient à la hauteur de nos attentes
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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S. M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéService rapide et agréable
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt dans vos projets. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Jean marie D.
26 févr. 2026
Avis vérifiéConseils , devis rapides. Articles parvenus montés en usine. Mieux vaut prendre rendez-vous pour rencontrer un conseiller.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravi(e)s que vous ayez apprécié nos conseils et la rapidité de nos devis. N’hésitez pas à poursuivre l'échange avec nos conseillers pour toute information supplémentaire. À très bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Martine L.
23 févr. 2026
Avis vérifiéA l'écoute du client recherche solution au problème
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et proactive dans la recherche de solutions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer nos efforts. Bien cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Lucette D.
23 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite des bons conseils et du service
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Martine D.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil dela part du personnel . Ainsi que la vendeuse qui nous a bien informé et accompagné dans notre achat .
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et accompagné par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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A. P.
19 févr. 2026
Avis vérifiéSouci sur date de livraison surtout pour les professionnels dans la planification de nos chantiers
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que des délais de livraison peuvent poser des problématiques pour vos chantiers, et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Andre V.
19 févr. 2026
Avis vérifiéNBNBNBNB
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et produits. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Aziz B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.Tres bon conseil.La compétence du vendeur.Produits de qualité 'je le conseille
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil et de conseils de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
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Vincent M.
19 févr. 2026
Avis vérifiéPour un retrait de commande pour lequel on a annoncé sa venue, pourquoi devoir patienter en magasin que les conseillers soient dispos avant de pouvoir passer au retrait?
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'attente au retrait de commande puisse être frustrante et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous apprécions votre retour, qui nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille Capinghem
Avis affichés par ordre chronologique