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Résumé des avis
L'établissement à Lille Capinghem est apprécié pour son professionnalisme et l'écoute de son personnel. Les produits sont de qualité et l'accueil est souvent qualifié d'excellent. Les connaissances des vendeurs, comme Victor et Marie, contribuent à une bonne expérience d'achat.
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Anonyme L.
5 juin 2025
Avis vérifiéErreur de positionnement des tenons mortaises dommage... sinon très bonne qualité
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M. H.
5 juin 2025
Avis vérifiéSamedi matin : 2 vendeurs, une attente énorme Peu de conseil , c'est moi qui ai du montrer sur internet ce que je cherchais exactement
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Maurice D.
2 juin 2025
Avis vérifiéRien à reprocher
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F. V.
2 juin 2025
Avis vérifiéMauvaise Expérience J'ai commandé une porte fenêtre et une fenêtre en PRIA PERFORMANCES, Triple Vitrage, avec otion LIVRAISON RAPIDE. 1) Il n'y a pas eu de livraison rapide, 2) Seule la fenêtre a été fabriquée dans un premier temps, 3) Lapeyre a donc relancé une nouvelle commande pour la porte fenêtre. Mon chantier a donc été mis en arret. Après réception enfin de la porte fenêtre, je prends conscience en déchiffrant les étiquettes du vitrage que Lapeyre m'a fourni du double vitrage seulement. Pas de vendeur vraiment dédié aux fenêtres, difficile de se faire aider sur les aspects techniques.
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P. D.
2 juin 2025
Avis vérifiéL'accueil est de bonne qualité mais on ne peut pas dire que le magasin soit attrayant
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Gerard D.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, délai de cde correct, produit excellent
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Marc M.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon produits bon renseignements et montages des portes et professionnalisme au top
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C. S.
22 mai 2025
Avis vérifiéLe passage de la commande s'est bien passée. Par contre, j'ai été déçue lors de la livraison des meubles. Ils avaient certainement dormi en entrepôt puisque c'était du prémonté. Ceux-ci étaient noir de poussière, le film de protection ne couvrant pas l'intégralité des meubles. J'ai passé plusieurs heures à tout nettoyer au savon. Certaines façades présentent même des traces liées au scotch, indélébiles celles-ci. Vraiment déçue de la part d'une grande marque comme Lapeyre. Quant au service après-vente, il laisse à désirer. Personne pour décrocher le téléphone, j'ai appelé à maintes reprises. J'ai attendu une dizaine de jours avant que Lapeyre ne vienne enlever un surplus de plan de travail.
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E. L.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonne accueil et conseil Respect du délai de livraison Pose et nettoyage fin de chantier avec respect de l'environnement
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Maxime A.
22 mai 2025
Avis vérifiéLes temps d'attente pour être servi sont trop longs. Nous avons voulu racheter un siphon gaine de place pour une double vasque achetée en 2019. La référence a changé : beaucoup moins solide, pas le même design que l'autre vasque, il n'a plus la même dimension et notre tiroir ne ferme pas complètement et le prix a augmenté de plus de 20%. De plus il a cassé au montage. Complètement insatisfait de cet achat.
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Magali G.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonjour,je suis trés satisfaite de mes achats chez vous ,les finitions et les couleurs sont parfaites,merci
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Francois D.
18 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils reçus de la conseillère. Quelqu'un de très professionnelle. En revanche, temps d'attente au téléphone et réponse aux mails beaucoup beaucoup trop longs. Ça n'est pas normal et très agaçant.
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P. H.
18 mai 2025
Avis vérifiéMerci de ce service qui à d'autres époques aurait été totalement ordinaire, normal et convenu car chacun·e faisait son travail normalement. De nos jours il faut s'esbaudir parce que l'on reçoit le colis d'une commande faite et payée rubis sur l'ongle. Pauvre époque en vérité où à tout instant un 'bug' peut survenir : l'informatique qui déconne, un indélicat qui dérobe une camionnette de livraison, un livreur qui s'attribue un colis, .. et jusqu'au client·e qui se fait rembourser un objet réputé non acheminé. Pauvre époque non ? En tous les cas merci pour la présente livraison. merci mille fois donc.
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Mathilde N.
15 mai 2025
Avis vérifiébon prix, efficace pour la reception en magasin
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G. L.
15 mai 2025
Avis vérifiéErreur serrure/poignée On a dû racheter une serrure.
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Jean paul J.
15 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai repris le même matériel et me convient très bien
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Carole B.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès à l écoute, donc efficace pour répondre à notre demande et dispo à nous donner des conseils.
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N. C.
6 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil, les produits sont de très bonne qualité et beau design, l'attente pour un conseiller est parfois longue, mais au retrait le service est rapide et bien accueillant.
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Jean luc L.
6 mai 2025
Avis vérifiéC'est super en plus il y à beaucoup de choix
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D. F.
6 mai 2025
Avis vérifiéImpossible a joindre par telephone, site internet compliqué, fermeture entre 12h et 14h un samedi sans information sur internet = 40km pour rien. Une personne sur 2 dit bonjour a l' entree. La vendeuse et le logisticien sont tres sympas.
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