Avis clients de Lille Capinghem

Evaluations clients Lille Capinghem

• 5 / 5

  

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  accueil et ambiance parfaite, le petit problème reste le délai sur certain produits

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par CHRISTOPHE D. *

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• 4 / 5

  

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  Site avec beaucoup de choix avec des prix raisonnables

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil evier de bonne qualitee

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par MARTHE G. *

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• 4 / 5

  

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  nous avons été très bien reçu et livré dans les délais annoncés.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par JEANNINE T. *

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• 3 / 5

  

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  Des écarts de prix entre les prix affichés en magasin et les prix web mais le problème a été vite corrigé par la vendeuse. En revanche, des délais d'attentes a rallonges dignes des plus grandes administrations. Vous devez avoir plus d'un client qui fait demi-tour a la vue de la file d'attente devant vos guichets. (Effectif de vendeur a revoir, c'est vraiment dommage car les produits vendus sont corrects)

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par AURORE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par FRANÇOISE P. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très correct

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et bonne écoute du client bonne réactivité pour les réponses attendue merci

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté une porte d'intérieur (en copie faite par le menuisier). Il ne m'a pas été dit qu'il y avait plusieurs qualités de porte.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l’accueil et du conseil.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ÉLÉONORE K. *

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• 5 / 5

  

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  QUALITE AU TOP

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil. Personnel compéteente et à l'écoute. Bonne qualité des produits.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE PARFAIT

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par THÉRÈSE G. *

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• 4 / 5

  

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  choix moyen au niveau des portes pliantes

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ADRIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de l'accueil en magasin et du service livraison

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  on peut toujours mieux faire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ÉDOUARD S. *

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• 4 / 5

  

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  Gros problemes de relation entre les services qui nous font prendre un retard conséquent exemple environ 3 a 4 jours pour arriver a passer commande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien sauf le retrait marchandises Je regrette qu'il n'y ait pas d'aide au retrait marchandise. Je n'apprécie pas que les produits soient mis sur un chariot à dispo et personne alentour. Quand nous avons chargé. Mon fils a constaté qu' un bâti était abîmé. Cela devrait être indiqué par le personnel. De plus le chariot s'est renversé ! ce qui aurait pu provoquer un accident et abîmé la marchandise.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ADÈLE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Equipe super sympa, et trés beau magasin

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par GENEVIÈVE T. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL ET CONSEILS

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AGNÈS H. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu plus de modèle serait bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par ALIX B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour j ai du me déplacer 2 fois dans le magasin cause il avait oublié de me donné la quincaillerie de la porte et plusieurs appelle téléphonique me disant con va me rappeler et con me rappel jamais Cdtl M LAIGLE

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MAURICE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  On nous as vendu une rambarde escalier qui ne s’adapte pas sur le nôtre et cela fait 3 jours qu’on attend d’être rappelé pour trouver une solution. Les vendeurs ne savent même pas ce qu’il vende il a un gros problème je trouve !!!

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par GILLES B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  de très beaux produits

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par BRIGITTE S. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très agréable et à l’écoute du client. Qualité prix je l’ai trouvé chez Lapeyre

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ANASTASIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Bémol pour la remise de votre achat : Aucune aide pour le chargement

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ADRIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Après un mauvais départ (les mesures annoncées dans le catalogue n étaient pas respectées) et une lettre tout c est arrangé!!!!!!! Je connaissais déjà la qualité Lapeyre.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par MAGGIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnalisme

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JULIE C. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai aucun problème à signaler. emballage des meubles nickel

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ADÉLAÏDE D. *

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• 1 / 5

  

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  Aucune écoute accueil à revoir Magasin à éviter

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MANON R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil, personnel tres compétent et professionnel . Très bonne qualité du produit

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par JOSETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par FRÉDÉRIC C. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Belle mise en valeur du produit acheté, magasin aéré, bons conseils

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par HENRI D. *

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• 4 / 5

  

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  nous sommes agréablement satisfait du produit

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ALIX D. *

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaireparticulier

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par AGATHE H. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais besoin de ma commande en début janvier reçu fin février Pas sérieux Vous ne le spécifier pas dans votre catalogue je suis très déçu J'ai commandé une pas deux Cordialement

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MAURICE G. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une fenêtre à couleur noire je la reçois couleur grise je vais en recommander une on me répond impossible on arrive pas à joindre l'usine super Lapeyre

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par GABRIEL C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  aucun soucis avec vos services, tres satisfait de vitre enseigne

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  CELA ETAIT UN ECHANGE DE TIROIR RETOUR CAR ERREUR A LA COMMADE PRECEDENTE DE DRAISSING( on m'a coupe 3 portes idendiques il faut etre con) donc comme l'ensemble etait monte j'ai du modifie les raisons d'utilisations

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par MARGAUX H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ASTRID C. *

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• 4 / 5

  

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  produits de qualité et prix abordable Personnel très à l'écoute des clients

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Améliorer commentaires produits

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SUZANNE M. *

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• 2 / 5

  

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  Les recherches sur le site ne sont pas simples. Il manque des options de recherche et plus de détails sur les produits.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par ÉMILE R. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  bon conseil et bon rapport qualité prix

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Trouvé mes produits désirés très facilement

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil bonne ecoute solutions facilites par intervention de l'atelier technique

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Employé agréable et serviable.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  s/o RAS

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par BERTRAND H. *

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• 4 / 5

  

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  sur nos deux visites nous avons été bien renseigné

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellentes explications en magasin

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est de qualité

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par VIRGINIE M. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais accompagnement lors de l'achat, de la commande. Erreur de montant signalé lors de la signature, confirmé par la conseillère donnant lieux à un geste commercial magasin pour revenir au montant prévu et annoncé. Malheureusement, lors de la livraison ce n'est pas ce montant qui a été réclamé par le livreur mais un 3e différent des deux autres. Une aberration de suivi client et projet !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par JULIEN B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  La livraison est trop longue mais manque de stock notre cuisine a été commandée en juillet 2o2o et sera terminée le19 février 2o21tres belle Néanmoins

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARGAUX G. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour net changement de ce magasin , il semble que la nouvelle direction a su apporter un nouveau souffle

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ALEXANDRE B. *

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• 3 / 5

  

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  Heureux de mon achat malgres un manque de clarté dans les infos disponibles sur votre site

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par OLIVIER M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  C très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au magasin et à l'atelier

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par THOMAS M. *

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• 4 / 5

  

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  gros probleme pour avoir une personne qui repond au telephone puis devis pas suivi le devis fait avec des oublis donc j ai réglé la facture plus chere

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THOMAS J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  porte non posée, mais correspondante à la photo

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PIERRE V. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai trouvé le magasin très triste et manque de dynamisme. J'espérais trouver un coup de cœur dans un modèle de dressing, hélas NADA ...

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par TRISTAN D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Tristan D

  

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  Merci et bonne continuation

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• 3 / 5

  

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  Difficile de faire bouger le commercial de son siège

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par BENOÎT A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 3 / 5

  

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  les portes de placard n'ont plus la qualité de celles que nous avions achetées il y a environ 30 ans . En effet la hauteur du rail haut a été considérablement réduite , à tel point que lorsque l'on règle la porte par rapport au mur lui correspondant , le rail haut ne permet pas de masquer un éventuel défaut d'alignement de la porte avec celui-ci .

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par RENÉ S. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Sur android le site bug. Pas sur apple

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ZACHARIE R. *

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• 2 / 5

  

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  Mon conseil est de bien former vos collaborateurs à porter plus d’attention aux clients et d’améliorer sensiblement l’accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par ALFRED G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Alfred G

  

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  Merci pour le retour

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• 3 / 5

  

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  Pas de cylindre de vendu avec la porte fentre achete, le vendeur ne nous a pas prevenu et pas de tenu en stock de ce cylindre pour ouvrir la PF! Dommage, c pas tres professionnel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par HENRI B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Agréablement surprise. Les renseignements donnés a l accueil sont professionnels par un personnel a l écoute.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ROBERT L. *

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  tout est correct mais on peut toujours apporter une amélioration

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ASTRID L. *

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  nous avons d'abord fait un repérage des produits sur le Site de LAPEYRE, et nous n'avons pas eu de regrets de nous être déplacés, car nous avons été pris en charge très rapidement par un responsable, nous orientant vers le secteur des cuisines rejoints, après une brève attente, par une personne très qualifiée répondant parfaitement à nos attentes.la réservation du produit demandé a parfaitement suivi, avec acompte et facture à l'appui. Nous attendons maintenant d'être prévenu sitôt celui-ci prêt à la réception.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par MARCEL G. *

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  très bon accueil bons conseils

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ROBERT R. *

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  Bon conseiller

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par AGNÈS G. *

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  Bon accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par PHILIPPINE M. *

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  Attente devant la barrière 20min, la raison : "ben oui une commande Web, vous n'avez pas le code de la barrière ! " normal .... Avec le créneau horaire de rdv, on penserait que la commande est prête, non encore 15 min d'attente, et on vous apporte la porte sur un charriot, et même pas un coup de main pour la mettre dans le véhicule....

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MARCELLE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  La confiance du nom,sérieux et qualité tout simplement merci encore

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CORINNE D. *

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  Boff....

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MARGAUX G. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Commande en retard de plus d’un mois sachant que je suis un investisseur et de ce fait j’ai eu un mois et demi de retard pour la mise en location de ma maison soit 1200€ de manque à gagner de manque à gagné...

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MAURICE P. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  satisfaite de mon expérience sur le site de lapeyre

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ANTOINE B. *

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  Pas eu vraiment de conseil ni d'informations sur notre achat.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par GÉRARD C. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Produit non visible en magasin puisque sur commande. En revanche la livraison reste à désirer les portes n étaient pas emballées pas de plastique pas de carton! Évidemment les portes ont eues un accroc en bas non visible.nous n avons pas apprécié le retrait en magasin

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARYSE R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Produits trop classiques Manque de personnel !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par AUGUSTE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Au retrait des marchandises il serait souhaitable de prévenir par affichette ou sur le bon de commande de passer d'abord au paiement des marchandises... merci

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par JULES B. *

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  Site assez bien fait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ÉLISABETH M. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Bon produit

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ÉLODIE L. *

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  Derrière le comptoir, 1 qui bosse et deux qui papotent, pas d’explications sur le délai de disposition du produit, produit pas livré à la date prévu alors qu’il y avait un délai d’un mois, aucune info sur le retard et on prévient pas les clients. Bref je ne viendrai plus chez vous.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par PAUL T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien conseillère qui connaît ses produits et maîtrise le logiciel de dessin 3 D. Présentation en magasin qui a donné des idées d’agencement

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARCELLE D. *

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  Bien

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par PIERRE C. *

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  Excellente.societe

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par RAYMOND L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Vendeuse au top!

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par DANIELLE M. *

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  Site facile d'accés

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par JULIETTE R. *

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  Contents d'avoir trouver nos portes

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ÉLÉONORE M. *

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  Ras.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par LAURE M. *

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  Magasin relativement triste

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JACQUELINE M. *

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  Attente longue avant de rencontrer un vendeur. Produits chers.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ÉRIC G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

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  Bon produit, bien conseiller, livraison rapide.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par SUZANNE T. *

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  Vendeurs à l'écoute malgré le flux. Ambiance covid ! Pour la qualité, le jugement se fera après l'achat,

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par BERTRAND M. *

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  Bonjour, nous avons acheter un pare baignoire... Le vendeur nous a dit que C était le même mais c était la nouvelle référence... Sans nous dire que la finition aussi était différente arrondi sur celui que nous voulions et pas du tout sur celui reçu.... Nous nous sommes fait rembourser et le vendeur ne sait jamais excuser de n'avoir pas dit la différence.. Première fois chez lapeyre et mécontente

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par GABRIEL R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon vendeur. Qualité des produits.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par GUY D. *

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  L' accueil est agréable. Les vendeurs sont sympathiques et de bon conseils. Par contre les produits reçu étaient abîmés et la personne que j'ai eu au téléphone pour le Sav n'était pas très accueillante mais très réactive.J'ai envoyé le mail de réclamation le matin. J'ai eu une réponse le jour même avec un rendez-vous avec le technicien.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ALICE E. *

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  C’était parfait

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ROGER L. *

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Avis affichés par ordre chronologique