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Résumé des avis
Lapeyre LILLE CAPINGHEM donne surtout l’image d’un établissement où l’accueil et les conseils rassurent, avec plusieurs retours sur un contact professionnel et des installateurs jugés compétents. Des clients disent aussi avoir apprécié un SAV pris en charge rapidement et des retraits ou livraisons qui se sont bien passés dans certains cas.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et service enlèvement rapide"
"Bon accueil de la conseillère Excellent choix de l'artisan qui a posé les meubles"
"Installateur très compétent qui connaît son job sur le bout des doigts, avec un niveau d'expérience confirmé."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et professionnalisme"
"1 ère visite et très très bien reçu et conseillé. Vendeur pro et au top"
"Nous apprécions venir chez Lapeyre, nous avons affaire à des professionnels passionnés et le directeur de Magasin est très sympathique et arrangeant"
Réactivité
"Sav pris en charge rapidement et livraison parfaite. Roseline très agréable et très efficace Merci à vous"
"Accueil sympathique, commande rapiderien a redire merci a Mr Laurent pour le suivie et les conseils"
"Très bonne équipe, compétente et souriante"
Expérience en magasin
"Humainement, rien à reprocher, je recommande à tout le monde ce magasin"
"Ces notes concernent le magasin de Capinghem dans le nord. A éviter si vous voulez avoir de la sincérité et pas de bla bla avec les interlocuteurs.…"
Ces notes concernent le magasin de Capinghem dans le nord. A éviter si vous voulez avoir de la sincérité et pas de bla bla avec les interlocuteurs. Du petit vendeur à la direction. Beaucoup de problèmes concernant ma commande dans tout les domaines. Sinon, bonne qualité de la marchandise en fin reçue.
"Très bon accueil dela part du personnel . Ainsi que la vendeuse qui nous a bien informé et accompagné dans notre achat ."
Choix
"Peu de choix,"
"Prix attractif . Choix dans les produits"
"Le choix des produits, le façonnage des portes nouvelles sur les anciennes. Professionnalisme du menuisier"
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R. D.
17 août 2025
Avis vérifiéDommage de ne pas reprendre des accessoires fait sur mesure 2,50 x 65 Portes coulissantes dressing Quand même 484 euros perdus Sans même un geste de Lapeyre ou remise de reprise !
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant notre politique de reprise des accessoires sur mesure. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille
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D. A.
15 août 2025
Avis vérifiéDu sur mesure Qualité du produit
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits sur mesure. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes toujours là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre Lille
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Thomas M.
8 août 2025
Avis vérifiéRelation top avec Marie qui m'a fait les plans de la cuisine, de la salle de bain et de mon escalier. La cuisine est de bonne qualité, la salle de bain également mais l'escalier a été livré à l'arrache. Concernant les accessoires de plomberie, ça ressemble à du 1er prix, dommage. La gestion du sav est longue, les gens sont en effectifs réduits visiblement de manière globale.
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T. P.
8 août 2025
Avis vérifiéCommande facile, matériel de très bonne qualité
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Anonyme S.
5 août 2025
Avis vérifiéErreur dans la livraison des caissons, fait traîner la livraison du caisson manquant pour nous forcer à nous déplacer le chercher....
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Marie sophie L.
1 août 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable. Par contre ma commande vraiment pénible.... j'ai commandé 4 fiches pour ma porte d'entrée. A la première livraison j'ai reçu des équerres ! La seconde livraison il manquait la moitié des fiches dans la boîte ! Personnes réponds au téléphone. J'ai du faire 3 aller-retour Loos Capinghem rien que pour 4 fiches depuis que ma porte d'entrée à été posée
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Raphael B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéNous venons de recevoir nos portes après une attente de 6 mois. Nous voulions changer une porte athermique mais cela n'a pas été possible, de plus on ne nous a pas dit que les poignées de porte ne seraient pas reinstallees.
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A. D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéExposition et choix de produits très appréciables. Très bien conseillés dans la mise en oeuvre de la commande. Livraison dans le délai respecté.
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Eric P.
24 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et à l'écoute de sa clientèle .
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Yves D.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéValentine est top c'est grâce à elle que mon expérience avec Lapeyre ce passe au mieux.
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P. B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéproduit ok. magasin ok. Retrait colis un peu plus compliqué (attente et porte de sortie non fonctionnelle)
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A. M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéMobilier de qualité et tendance
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Jacqueline B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéL accueil au magasin fut parfait Les explications très claires La dame qui nous a reçu nous a parfaitement conseillé Extrêmement compétente
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Sebastien D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès content des conseils et de l'accompagnement de Gaëtan dans mes achats.
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Y. C.
9 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé une fenêtre faite sur mesure et les dimensions étaient plus grandes que celles que nous avons données donc nous avons dû découper tout le bâti existant pour pouvoir mettre la nouvelle fenêtre pvc nous ne sommes pas content en plus on ne nous a pas vendu le casse gouttes
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Frederic R.
6 juil. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité adaptés à mes besoins
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Amar H.
6 juil. 2025
Avis vérifiéLAPEYRE magazin de meuble réputé Bonne Qualité
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P. F.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJe n'étais pas dans ce magasin et n'ai rien acheté .Il y a un manque de sérieux dans la gestion clientèle, j'espère que les produits vendus le sont avec plus de professionnalisme
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Fabrice B.
30 juin 2025
Avis vérifiéBonjour , mauvais conseil , nous voulions 4 portes 2 coulissantes et 2 normal mais de même finition , nous passons commande , délai de livraison 7 mois et quand le menuisier vient enfin impossible de mettre les coulissantes donc je dit pas grave on met 4 pareil, bref , je me retrouve avec 3 portes identiques mais la 4 ème je dois changer de modèle , mauvais conseil au départ, résultat je n'ai pas ce que je voulais
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