Avis clients de Chambery

4 / 5

Calculé à partir de 223 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1802 avis depuis le 03/01/2018

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Lapeyre A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 507
  • 382
  • 190
  • 103
  • 79

Informations Chambery

Contacter Lapeyre

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Chambery

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à ajouter aux notes

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sur réception de nos produits en clic and collect deux des portes étaient enfoncées et du coup abîmées ds des angles . Le carton était enfoncé sur les angles et les deux employés n’ont pas signifié ou regarde ce détail. Deux rails étaient rayés. Les produits sont qualitatifs mais la qualité de réception et livraison est médiocre. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Produits de très bonne qualités, mais très long pour avoir la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité /prix, facilité d'adaptation des portes au lieu de pose

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Locaux en travaux

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Honteux d’avoir un tel service client en 2021 ! Aucun rappel, aucune réponse aux mails, un responsable qui prend les gens de haut et n’essaie aucunement de trouver une solution. C’est certainement plus facile de perdre un client, qui plus est, nouveau client. Première fois chez Lapeyre et dernière fois !

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

    Réponse de Alphonse V
    Signaler

    Bonjour, C’est ce que j’ai fais et je n’ai eu aucun retour même via ce créneau.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil parfait, mais les conseils souvent légers, nouveaux conseillers qui pataugent, demandent aux autres, nous proposent des options et oublient de les mettre ou inverse n'expliquent pas assez de spécificités. On est pas tous des pros ! Et ce qui est insupportable, c'est refaire 70 km pour commander ce qui manque, baguettes de finitions, loquets de blocage de fenêtre(qui sera fourni sans les vis!!) et pour acheter un poignée et il n'y a RIEN en libre service, pas même une poignée!! c'est juste abérant! Puis refaire 70 km dans 3 SEMAINES pour aller les rechercher ! De plus, notre porte d'entrée est voilée dans le bas, ne plaque pas et laise passer l'air et on nous a juste dit qu'il fallait remonter la poignée à chaque fois ! (maison de plein pied, on rentre et sort des dizaine de fois par jour, c'est impossibe est décevant! on a du coup encore plus de bruit qu'avec notre vieille porte!.... pour la suite de nos rénovations nous irons ailleurs..

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

    Réponse de Aurore D
    Signaler

    Suite à la publication de mon avis, un responsable installation m'a contacté le jour même pour une prise de R.V. afin de voir le problème renontré. 4 jours plus tard,celui-ci nous a affiné le réglage de la porte afin qu'elle plaque de partout sur le montant. le problème est résolu. Plus de bruit ni de courant d'air ! Merci pour votre réactivité !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil un peu froid et un comportement un peu supérieur du commercial. Erreur dans la prise de commande et acompte versé supérieur à la prévision, rattrapé lors de la facturation finale. Problème sur les notices de montage. Erreur sur une pièce livré avec la porte de garage pour l'adaptation du moteur. Passage au magasin pour cela mais sans avoir de réponse satisfaisante et tjrs dans l'attente d'un retour pour finaliser le montage des 2 portes de garage.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C'était un complément d'une commande

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvaise présentation des produits

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de présentation des produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Aurélie L
    Signaler

    La déception c’était surtout que la porte était abîmée

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit, bon conseil, bonne livraison. Par contre, 2semaines de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dans un colis j'ai trouvé un élément non correct,j'ai du rapporter le colis au magasin pour le faire changer , le colis défectueux à été repris un autre à été commandé je l'ai reçu assez rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    accueil, ok malgré les masques et les plexiglass. produit unique pour les portes et choix des poignées bon rapport Q/P

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acceuil sympathique, bonne réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait a part l'attente interminable les 3 fois où j'ai du passer

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe accueillante des conseils bien pratiques très satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passée en aout 2020, le 1er avril 2021 j'ai payé l'intégralité de la commande mais à ce jour elle n'est toujours pas finalisée ....... la conseillère a quitté Lapeyre pas de reprise du suivi ... nombreuses relances pour avoir des informations à chaque fois on me promet de me rappeler ....promesse jamais tenue... très mécontent !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne qualité à priori

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    j'aurai aimé savoir avant la livraison qu'une PF 2 VTX était possible uniquement avec barillet

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Quelques soucis sur la commande. Des embouts non commandés car le conseiller a indiqué qu'ils étaient de base alors qu'il n'y étaient pas. Des produits commandés en trop grand nombre car en fait déjà vendus par 2.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Andrée P
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Le vendeur a fait un geste en m'offrant les embouts des tubes qui ont été commandés, ce que j'ai apprécié. Normalement le reste de la commande devrait arriver prochainement, j'espère que je pourrai terminer la mise en place. ça devrait être le cas. Romain Gachet

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis déçue par la qualité de la porte achetée

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueillie le directeur et les employés très agreables

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec le conseiller, à su me proposer exactement ce que je cherchais. Gentillesse, professionnalisme, produits de qualité pas trop chers.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis entièrement satisfaite de l'accueil de la pause ainsi que de la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Du petsonnel disponible pour nous renseigner. Suffisamment d'echantillons en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil, qualité, disponibilité et produits,tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acceuil sympathique, fabrication française, delais tenus.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    2 vendeur différent 1 très bien autres moyen

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous avons trouvé ce que nous cherchions et livré dans les délais donc tous s 'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait de la qualité du produitb acheté

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de recherche et bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, Les devis soivent être sustématiquement repris pour corriger les errurs. Je pense qu'une étape de relecture avac le client améliorerait les choses; vous fournissez des poignées de portes... sans mode d'emploi! Sérieux, vous croyez que tous vos clients savent travailler comme vos poseurs? stupéfaite. Bien à vous,

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    la vendeuse et à la réception c'est top vraiment pro en conseils et bienveillance etc ... par contre magasin sale et pas du tout attrayant.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    L'attente a été longue, et lors de la réception de mes marchandises, ce n'était pas le modèle commandé, donc grosse perte de temps

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel peu à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bonne écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BIEN EXPLIQUE ET UN TRES BON CHOIX DE PRODUITS

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Au moment du passge de commande mnque de clarté ou pas de questionnement clair du client sur les différences de prix selon coulur de caissons, idem sur les options etageres ou pas

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Peu de disponibilités du personnel Travaux demandés non faits Pas de stock de quinquaillerie quand celle-ci manque dans les colis Brefs, beaux produits mais service bof

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Juste un peu trop d attente au téléphone !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le showroom est assez séduisant et l'accueil très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil du client, conseil et vente bien organisés

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La conseillère est à l'écoute et m'aide de trouver une solution. Et finalement que mon parisenne est top

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS Délai livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Produit livré avec des cognes, peinture enlevée. Lorsque cela a été fait remarqué, on m'a indiqué que de toute façon il faudrait le peindre et que du coup ça n'était pas grave

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Ce sont effectivement des blocs porte à peindre, si les coups sont importants je vous invite à contacter notre SAV au 09.72.72.00.20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait de l'accueil un peu d'attente sûrement à cause du covid sinon très bien conseillé très satisfait de ce que j'ai acheté

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    produit fragile

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit ne correspond pas vraiment à la description, attente assez longue, retour et remboursement laborieux

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Achat d'une balustrade en métal noir : les 4 piliers qui tiennent la balustrade ont été soudé de travers ! et la main courante en bois est voilée !!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu accueillant très bonne explication pour l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien servi et en sécurité..

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le problème est que vous ne respectez pas les délais de livraison. D’autre part, votre site pour suivre la commande est une vraie usine et le numéro de commande ne correspond pas à votre demande ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    sans commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels a l'écoutes, très bon accueil et conseils..

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et qualité de service et produits qualité et juste prix.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je rechechais la sécurité avant tout. J'ai trouvé la qualité et le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    content du produit. L'accueil atelier en revanche laisse à désirer. Surtout quand on appelle pour avoir des infos sur le délais de livraison de la commande et qu'on nous répond qu'on nous rappelle et qu'on en le fait jamais.... J'ai rappellé ensuite enfin de journée pour qu'on me dise que je dérangeais quand j'avais appelé la première fois et que non on a pas pris le temps de me rappeler comme convenue et que oui ma commande était prête depuis un bout de temps alors que je n'avais reçu aucune confirmation.... Sinon le job est fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et conseil sur mon achat de volet roulant.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est moyen. Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone pour des renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    demande de dépannage le 3 août ; réparation le 26 janvier ; le rail de sécurité devant être remplacé n'existe plus alors que la porte fenêtre a 10 ans ; 6 mois de renvoi entre le magasin et le service SAV, 4 déplacements en magasin, 15 appels téléphoniques

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras vraiment ravi

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site assez ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour je n'ai pas encore posé le matériel que j'ai acheté je ne peux donc pas me prononcer sur la qualité du matériel mais à première vue ça a l'air quand même très bien le problème c'est que il faudrait tout déballer et je n'ai pas la place je peux pas les poser tout de suite il va falloir que j'attende un petit peu j'espère qu'il n'y aura pas de défaut sur les portes ??

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    parfais

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile à joindre par téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Peu de conseils techniques, difficile de faire le bon choix seul.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    magasin un peu fouillis, quelques erreur dans ma commande (2 cuisines) mais accueil sympas

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil au magasin et beau choix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super chef

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne suis allée en magasin que pour retirer la commande. La commande a été faite par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    magasin et personnel très professionnels et de bon conseil. Matériel vérifié ensemble lors du chargement. Je suis très heureuse du rendu de ma double vasque.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin un peu tristounet. Les produits ne sont pas toujours mis en valeur. Regret de ne pas avoir tous les articles du catalogue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat de dressings Bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Produit ne correspondant pas à celui choisi quant à la couleur Parquet aux lames différentes les unes des autres

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin qui nous indique que votre marchandise a été reprise et remboursée. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Perfection dans l’accueil, la rapidité du service et du retrait.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bons conseils du vendeur(Stéphane)

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    fourniture de pièces détachées

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Correspond tous a fait a la conception de ma salle de bain ça laisse du passage pour un personne handicapée pour accéder à la douche .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon achat bien conseillé remise dernier jour de l'année parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile d'avoir une personne au téléphone. Une porte abimée lors de la réception à l'atelier et pourtant obligation de tout payer. Retard dans la livraison de notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour l'envoi par poste des petits objets besion. 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique