Évaluations clients Chambery
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bon produit
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Service médiocre, toute l’équipe est incompétente !!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerBonjour, non je n’ai pas été contactée.
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produit de qualité très moyenne
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Équipe dynamique, motivée et agréable
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aucun commentaire laissé
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Rapidité
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L'accueil était long et pas très pro.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Colisage sans erreur Les descriptifs et notices de montage concernent trop de modèles différents. Ma 4ème cuisine que je monte , la première chez Lapeyre. Qualité identique aux grandes surfaces de bricolage, mêmes usinages, mêmes épaisseurs
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J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et j'ai été bien conseillé par une vendeuse. J'ai acheté un dressing facile à monter dont la qualité me satisfait pleinement.
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Bon accueil et explications claires
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Surprises désagréable à la mise en place du materiel: pas de bondé pour la baignoire, poignée de porte non compatible avec la porte, WC un débit de chasse d eau alors que le bouton est en deux partie..... très bon SAV.
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Commande passée rapidement avec l'aide de la vendeuse
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bien conseillé
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bon rapport qualité prix.
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Très aimable et agréable je recommande
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Modèle simple et de qualité, esthétique, à un prix convenable (-25% en promotion).
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Produits tres souvent en ruptures ..
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Les personnes qui m’on répondu étaient compétent
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Bon conseils
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Très satisfait
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Employés très professionnels, à l'écoute des clients. Ils savent les conseiller correctement
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Je suis ravie de la cuisine. Au top
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Accueil et conseil très bien
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le rapport /qualité prix est intéressant.
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Très bonne équipe à l’écoute et très sympathique !
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Vendeuse aimable rapide et efficace.
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bon service,bon conseils
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Très satisfait.
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-personnel pro et compétente (Mme Kylie) -sur certain produit standard avec la possibilité de jouer sur 2 cotes en hauteur et largueur
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RAS.
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Je suis satisfaite des achats effectués (cuisine, fenêtres en chêne et porte coulissante). En attente de volets aluminium…
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Équipe génial !!
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Rien à redire délais respectés
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J'ai acheté une porte d'entrée en aluminium on m'a donné des tapés en fer je les ai ramené j'ai commandé des les pattes de fixation elle n'était pas bonne il manquait pour fixer sur le tape je redescends pour commander ce qui manque je ne recommanderais pas Lapeyre à des collègues
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon contact en Savoie
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J’ai commandé une cuisine il y a 3 mois, je n’ai toujours pas mes plans de travail ….
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Bien
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bonjour ,ayant fait le tour du coté de GSB et n'ayant pas trouvé ce que je chercher j'ais visite votre site et a ma surprise le produit recherché était disponible sur commande ,commandé et reçu dans les délais et surtout très satisfait de la qualité du produit ,encore merci a toute l'équipe cordialement .
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Bien
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J ai acheté un séparateur pour tiroir meuble de salle de bain la matière n'était pas précisée. J ai dû appeler le magasin ( qui m'a d ailleurs induit en erreur) je voulais du bois et à réception j'ai constaté que c'était du plastique !!
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Non pas possible
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Malgré la prise de RDV, j'attends toujours le mail de retour de RDV, confirmation. Malgré ce non retour je me suis quand même rendu sur place pour récupérer la marchandise.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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le magasin n'est pas assez éclairé et les délais de livraison sont longs
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Les vis de fixation livrées avec ma fenêtre sont trop courtes, malgré côtes et plan annexées à la commande. J'ai payé pour un délai raccourci mais j'ai dû revenir (120 km) pour qu'on me fasse payer des vis plus longues (10 euros), sans reprise des trop courtes.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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tout c.est bien passé quand j.ai récupéré ma porte fenetre
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Erreur de commande de votre part. Restitution. Dommage !
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Très bien
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Très bien délai livraison un peu long
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plusieurs coups sur les boiseries des fenêtres serrures monter à l'envers
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Le vendeur n'a pas tous mis sur ma commande
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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4 etoiles sur 5 c'est plutôt bien non...
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Porte en apparence de très bonne qualité. Seul défaut, les trous ne sont pas percés pour poser les plaques.
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Bien
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Une vraie équipe qualifiée, accueil et conseil au top! Respect des délais de livraison Matériel de qualité
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le magasin n'est pas attrayant et pas mise en valeur des produits
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produits de très bonne qualité, rien a dire, le dressing top , je suis un bricoleur tres a point, cas contraire fais appel au montage la peyre
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Tout à fait satisfait des conseils, mais très déçu du suivi de commande. Il faut sans cesse "harceler" de coup de téléphone pour savoir où l'on en est, si tous les documents sont là, pour avoir les factures afin que la banque puisse débloquer...
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Pour l'instant content du produit Nous avions acheté le même produit il y a 20 ans
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Excellent rapport qualité prix ! Le site inspire confiance.
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Le vendeur est très compétent.
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J'ai trouvé très rapidement le produit recherché
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PETIT PROBLEME A LA RECEPTION DE MON ESCALIER LA PREMIERE CONTRE MARCHE CASSE ET JE N'AI TOUJOURS PAS DE NOUVELLE
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J'ai trouvé ce que j'étais venu cherché et au meilleur prix
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La vente était tout à fait acceptable, amabilité et disponibilité du personnel dans le magasin. Par contre nous avons dû faire appel au SAV suite à un manque dans la livraison, le service ne nous a pas tenu informés nous avons dû rappeler et n'avons toujours pas de réponse 15 jours après, aucun délai de livraison et la personne au téléphone était totalement désagréable et mal informée.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Nous vous informons que votre dossier SAV est bien en cours, pour suivre l'avancement de ce dernier vous pouvez contacter le 09 72 72 00 20. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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satisfaction
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Les guides fournies avec la porte sont de très mauvaises qualités aucune rigidité ,la porte en soit qualité moyenne mais ensemble médiocre a ne pas conseiller à un bricoleur amateur.
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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très déçu
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Je n'ai pas assez de recul chez vous
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Équipe au top, professionnels, à l ecoute et produit de qualité
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On a du ramener 3 portes sur 4 pour défaut..
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Très bien conseillé, c'est le principal.
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Attente trop longue
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se reporter à mon commentaire ci-dessous.
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Parfait !
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Très bien un peu trop d attente pour recevoir le produit (mais covid)!!!!
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Bien conseillé
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1ere commande stratifie egger:des lamesnon assorties 2eme commande de reassortiment:toutes les lames du paquet endommagés(choc lors eds manipulations)
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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La vendeuse ne connaissait absolument pas son produit
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Toujours satisfait de votre offre en tant que client depuis de nombreuses années
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Erreur de commande, conseil pas toujours approprié
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conforme à la commande
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On à ramener 2 portes sur 4 ça fait beaucoup..
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Conseiller à l'écoute et très professionnel.
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Le site internet mériterait des mises à jour, les commandes en cours ne sont pas visibles sur mon espace perso, et le site rame selon le navigateur utilisé.
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bon accueil
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produits bien présentés et conseiller compétent
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tres bien
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Assez satisfait
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Satisfaite de l’accueil et de la rapidité de ma prise en charge
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Bons prduits mais le service n'est pas top : suivi client, délais, commande incomplète
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Personnel attentif et professionnel, magasin un peu vieillissant
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Rien à ajouter aux notes
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Sur réception de nos produits en clic and collect deux des portes étaient enfoncées et du coup abîmées ds des angles . Le carton était enfoncé sur les angles et les deux employés n’ont pas signifié ou regarde ce détail. Deux rails étaient rayés. Les produits sont qualitatifs mais la qualité de réception et livraison est médiocre. Cordialement
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Produits de très bonne qualités, mais très long pour avoir la marchandise.
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Bon rapport qualité /prix, facilité d'adaptation des portes au lieu de pose
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Locaux en travaux
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Honteux d’avoir un tel service client en 2021 ! Aucun rappel, aucune réponse aux mails, un responsable qui prend les gens de haut et n’essaie aucunement de trouver une solution. C’est certainement plus facile de perdre un client, qui plus est, nouveau client. Première fois chez Lapeyre et dernière fois !
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A ASignalerBonjour, C’est ce que j’ai fais et je n’ai eu aucun retour même via ce créneau.
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Accueil parfait, mais les conseils souvent légers, nouveaux conseillers qui pataugent, demandent aux autres, nous proposent des options et oublient de les mettre ou inverse n'expliquent pas assez de spécificités. On est pas tous des pros ! Et ce qui est insupportable, c'est refaire 70 km pour commander ce qui manque, baguettes de finitions, loquets de blocage de fenêtre(qui sera fourni sans les vis!!) et pour acheter un poignée et il n'y a RIEN en libre service, pas même une poignée!! c'est juste abérant! Puis refaire 70 km dans 3 SEMAINES pour aller les rechercher ! De plus, notre porte d'entrée est voilée dans le bas, ne plaque pas et laise passer l'air et on nous a juste dit qu'il fallait remonter la poignée à chaque fois ! (maison de plein pied, on rentre et sort des dizaine de fois par jour, c'est impossibe est décevant! on a du coup encore plus de bruit qu'avec notre vieille porte!.... pour la suite de nos rénovations nous irons ailleurs..
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A ASignalerSuite à la publication de mon avis, un responsable installation m'a contacté le jour même pour une prise de R.V. afin de voir le problème renontré. 4 jours plus tard,celui-ci nous a affiné le réglage de la porte afin qu'elle plaque de partout sur le montant. le problème est résolu. Plus de bruit ni de courant d'air ! Merci pour votre réactivité !
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ok ok
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Avis affichés par ordre chronologique