Evaluations clients Auxerre
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On trouve de tout
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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ça se degrade chez Lapeyre!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Laurent PSignalerVotre réponse est hors sujet
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Je ne recommanderais pas le magasin suite sav car aucune réponse de suivit sur un devis à plus de 20ke résultat le moins de commande possible chez vous hormis la porte ou un conseiller à fait un geste commercial mais qui a eu beaucoup de retard
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE N. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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pour la commande RAS
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Notation mauvaise pour bouger le magasin! Accueil très correcte et chargement dans le véhicule aussi, personne disponible et très gentil. Nous recommandons le magasin pour la qualité des produits et la diversité des carrelages. Cependant certains conseiller(e)s sont a revoir. Commande de carrelage beige - on reçoit du blanc avec des plinthes ANTHRACITE. De plus, notre faïence n'est sois disant pas commandable (zéro délais) et finalement la semaine d'après un conseiller nous la commande sans problème. Merci pour les aller-retour au magasin (50km). Obliger de moi-même regarder les disponibilités sur le site internet pour leurs dire que dans tel ou tel magasin cela arriverais à tel date. Mais il: ne peuvent pas faire de transfert entre magasin. Donc obliger de faire quasi 160km aller retour pour aller chercher notre commande qui de base avait était faire au magasin d'Auxerre mais dont LA CONSEILLERE s'est planté ! HONTEUX ! Et qui plus ai. + de 3000€ de commande et MEME PAS UIN GESTE COMEMRCIALE POUR TOUT SES DESAGREMENTS !!!! Franchement le service client n'est plus ce qu'il était ! On avait la cuisine a faire, escalier, et une seconde salle de bain ... bah nous irons certainement ailleurs et sans regret car le service commercial laisse à désirer. Et après on va se plaindre de la France, c'e n'est pas étonnant! J'espère qu'il me contacterons avec ce jolie avis que je leurs laisse.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Jusqu'à ce jour aucune déception quand à mes achats
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Pour le temps d attente, Il faudrait dissocier les devis et achats cuisine des achats de bricoles. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Dommage de ne plus avoir ce genre de marchandise en stock
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Problème de livraison comme un précédent achat non tenu au courant attente du produit depuis 1 mois alors qu'il l'avait reçu
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Le montage des produits n'est pas forcément bien étudié, c'est le cas pour un escalier hélicoidal gain de place où il est impossible par exemple de passer un tournevis en certains endroits : pénalisant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Les promotions
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Personnel a votre ecoute et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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A Auxerre l'accueil est parfait dommage qui la logistique ne suive pas je n'arrive pas à avoir mes commandes et ce depuis le 24 juillet 2021 Philippe SORIN
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre commande sera disponible le 27/11/21 Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Marcel GSignalernous sommes le 29 /11/2021 pas de commande disponible philippeSORIN
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Vendeur très sympathique efficace aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *
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Bon accueil Conseils appropriés
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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La personne nous a très bien expliqué les différents produits, prix, qualité etc...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Bon accueil réponse à mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
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Pour le moment aucun problème avec mes achats chez Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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erreur dans détermination magasin. Difficultés à obtenir certaines pièces
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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produit conforme à la commande et dans le délai
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *
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Nous avons été servis par une jeune femme, conseillère de vente, pupitre 1 au magasin de Monéteau, agréable et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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pas de stocks disponibles
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Une première expérience en ce qui me concerne. Manque de cotes précises hors tout
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S. *
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bon accueil, personne très professionnel et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Je suis arrivée chez Lapeyre avec un pseudo plan de ma pièce, une idée en tête et un budget plutôt serré. La personne qui m'a reçu a tout pris en compte et à réussi à me proposer des éléments répondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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On n’avait pas le choix, on a acheté le produit disponible sous 10 jours
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Attente trop longue, magasin peu convivial
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
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Salarié a l'écoute de ma demande. Très professionnel. Fenêtre commandée avec délai convenable.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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1 conseiller pour 10 clients qui attendent !
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon produits mais explication assez juste du vendeur qui s'était même trompé sur l'ouverture de la porte la première fois d'où nouvelle commande avec échange nécessaire. personnel d'accueil et de livraison au top par contre
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Conseillère à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Etant non professionnel, je connaissais mieux les besoins en matériel que la personne me faisant le devis puis la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Délais de livraison très raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Conseils and disponibilite des vendeurs en particulier Christel ont ete excellents. Par contre, il est impossible de contacter Lapeyre par telephone pour savoir si la commande est arrivee ou autre chose. C'est vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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L'aménagement du magasin à besoin d'un petit coup de neuf
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Suite à un problème sur une commande, une solution à été trouvée immédiatement, très efficace et très compétent le conseiller a parfaitement résolu le problème, c'est top.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Très bon accueil personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Lors de ma commande précédente, j'ai eu la mauvaise surprise de trouver un nombre important de carreaux écornés. J'attendais donc de déballer cette nouvelle commande et apparement, il n'y a pas de problème cette fois.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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tres bien , personnel gentil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Équipe à la recherche de solutions.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Personnel accueillant et attentif à la demande du client.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Bonjour Achat d'une fenêtre et celle ci nest même pas emballée. Il a fallu la ramener à la maison entourée dune couverture. Pas de barillet non plus alors que le vendeur nous lavait assuré.. bref je ne reviendrai pas.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE F. *
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Travaux Contact difficile avec le Directeur
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de David PSignalerBonsoir, quel service à été informé ? Monéteau est il informé ? Le Directeur va t il prendre 5 min de son temps pour faire ce qu il a dit qu il ferait. Notre fidélité est bien entachée et pourtant client depuis plusieurs années ! Merci de me communiquer les coordonnées mail service qualité et direction commerciale (service clients) Cordialement
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Manque d'information, la conseillère peu au courant, difficile dans ce cas e conseiller efficacement.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *
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Meuble de salle de bain modèle d'expo bien en apparence et lors de la pose à mon domicile produit endommagé à plusieurs endroits. Bref je suis très déçu surtout que je suis un bon client chez lapeyre moneteau. Je ne sais pas un procédurier mais je souhaiterais être en partie dédommager. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de Jeannine GSignalerBonjour, Merci pour votre message et votre compréhension. J'attends l'appel de LAPEYRE Monéteau et je verrai leur proposition. Je tenais surtout à vous en faire part car je suis franchement décu. Mais je précise en vouloir à personne. Bonne continuation à vous et encore Merçi
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Carrelage de très bonne qualité pour un prix plus que correct
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Très bonne accueil avec un vendeur super sympa et la qualité des volets roulant solaire aluminium est top 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Le drive n’est pas du tout pratique. En effet lorsque nous faisons un drive nous devons nous présenter devant un commercial et ainsi faire la queue qui peu parfois durer plus de 30 mn pour simplement récupérer un article commandé et payé par internet drive. Ou est la logique??? Pour moi un drive doit permettre une rapidité et une simplicité que je ne retrouve pas
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité et du temps d'attente du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Vendeuses très sympathique, de bons conseils et souriante
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Accueil et conseil excellents
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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un minimum de conseils et d 'explications pour un devis de dressing
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Tres bon acueille a l ecoute souriant aimable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Deuxième accueil du vendeur un peuv limite après signature du bon de commande
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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Très bon accueil et bons conseils, magasin en travaux, mais cela n'a pas géné.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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c est mon avis tout simplement ,
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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surement non
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Bon produit mais très déçue de ma commande suite à un très mauvais chiffrage du vendeur pour la balustrade de ma terrasse. Au final ça nous a coûté quasiment le double.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Très bien accueilli !!
Avis du , suite à une expérience du par GUY H. *
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Je pense que l'attente pour la récupération des produits après commande ET prise de RV est totalement superflue et pourrait facilement être évitée
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le temps d'attente du service drive. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Je suis satisfait des services, il y a juste un petit problème quand il s'agit du montant à régler au chauffeur. Celle ci ma été réclamer plusieurs fois par mail.. Une parole est une parole.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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RAS sauf pour le drive Inutile de faire un drive si nous devons repasser devant un commercial dans le magasin. Trop d’attente
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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très bon accueil , personnel à l'écoute .Entière satisfaction .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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totalement satisfait du service offert : personnel à l'écoute, absence de difficulté pour rectifier, reprendre et échanger sur 2 petites erreurs à la livraison. La cuisine est maintenant terminée et nous sommes pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Bonne intervention de certains employés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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miroir "creamix" la tablette verre retro-eclairée est en PLASTIQUE. merci de verifier ce que vous vendez
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Personnel trés. Professionnel, connaît bien les produits.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE E. *
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Mauvaise poignée ;manque seuil de fenêtre ;rt ensuite les tapes ne sont pas montées et j en ai pas assez . Maintenant il faut attendre 1 semaine et demi pour la recevoir
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Non.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Le personnel du magasin est accueillant et conseille correctement. C'est très bien !!! La qualité des volets en sapin est très médiocre. Le dimensionnel n'est pas respecté, la largeur des battants est inférieure de 3 mm à celle notée sur le volet !!! (donc 2x3=6 mm) Présence de coups, de trous sur un bord, mauvais rabotage, coupe hachurée) Plus rien de professionnel chez ce fournisseur !!!
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Vendeuse(Raphaëlle) à l’écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Rapide. Efficace. Simple
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
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Satisfaction générale sur les produits et la disponibilité des employés
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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La personne qui m'a reçue à été très à l'écoute, patiente et de très bon conseils. Je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
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Très bonne accueil et bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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oui ! ..
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Bonne accueil, bonne présentation des produits
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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trop d'attente avant de pouvoir passer vers un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Un très bon accueil, des personnes souriantes qui ont été compréhensives, sympathiques, et de très bon conseil... Par contre, la disponibilité des produits est inexistante, la livraison promise repoussée de 20 jours.....
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Beaucoup de progrès ont été réalisés... encore quelques efforts et ce sera très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Personnel très compétent et aimable très satisfait du produit ayant déjà acheté ce produit
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Bon accueil, avec toutes les explications nécessaires, réponses adaptées à ma demande, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Temps d'attente interminable
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Bien reçus
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Ambiance sympa,accueil très convivial.Bons conseils.Très bien.Je recommande le Lapeyre d'Auxerre.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT N. *
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Bons conseils malgré un oubli de produit sur la commande. Bonne réaction lors d’un SAV!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Magasin agréable et diversité des produits
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Nous avons fait faire sur mesure nos volets nous avons bien précisé que nous devons percé dans du béton. Fourni en pièce avec les volets les gons en 12 et il fallait du 14 nous avons du acheté en plus car ça n'allait pas pour notre mur.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique