L'établissement à Auxerre est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant une bonne qualité de produits et un service réactif.
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Denis L.
1 août 2025
Avis vérifiéProduit satisfaisant. Le guide de montage n'est pas facile car le même guide couvre plusieurs versions et il manque quelques photos du produit après montage.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du produit. Nous comprenons les difficultés que vous avez rencontrées avec le guide de montage et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Votre retour est précieux et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos instructions pour faciliter l'expérience de nos clients. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE
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S. B.
31 juil. 2025
Avis vérifiéLa porte d'entrée a quelques bugs concernant la fermeture en claquant la porte... Pour le reste, c'est très bien !
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que, dans l'ensemble, vous êtes satisfait de votre porte d'entrée. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits. N'hésitez pas à partager toute autre information qui pourrait nous être utile. Cordialement, L’équipe Lapeyre AUXERRE
Réponse de S. B.
L'accueil magasin et le personnel du magasin ont été absolument parfaits !
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Sylvie M.
27 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé, achats de qualite
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre confiance envers nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner dans vos achats. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.
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I. M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir souligné la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE
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Patrick T.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager vos impressions avec vos proches, cela nous aide énormément. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE
Réponse de Patrick T.
merci
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D. S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéOnt gardé le matériel en stock pendant toutes les préparations du chantier Merci
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su garder votre matériel en sécurité tout au long des préparations de votre chantier. Votre satisfaction est notre priorité, et votre confiance nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre AUXERRE
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Clemence F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
Réponse de AUXERRE
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE
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C. H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours !
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos prochaines expériences avec nous. Cordialement, Le service client Lapeyre
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Jean pierre L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils , très satisfait de mon achat
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que votre expérience d'achat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons constamment d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Lapeyre AUXERRE
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Anonyme D.
11 juil. 2025
Avis vérifiébien rien a dire
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre avis positif sur nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Megan P.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité prix que nous offrons. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE
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Raphael C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis ! Nous sommes sincèrement heureux de constater que votre expérience générale a été positive. Votre retour est précieux et nous incite à continuer à améliorer nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à explorer davantage, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Martine D.
10 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir une expérience client de qualité, et votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience ou suggestion. Cordialement, L’équipe Lapeyre AUXERRE
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D. M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéQuand Lapeyre fait des soldes , ce sont réellement de vraies soldes , il faut être réactif mais surtout tomber sur le ou les produits que vous chercher . Le personnel est professionnel Je confirme que LAPEYRE vend vraiment des produits de qualité
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Vos commentaires sur nos soldes sont également très appréciés, et nous espérons que vous parviendrez à trouver les articles que vous recherchez lors de nos prochaines promotions. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre AUXERRE
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Lionel R.
1 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnels accueillant, bon conseil
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos retours élogieux concernant notre personnel. C’est toujours un plaisir de savoir que nos équipes sont accueillantes et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter de bons conseils. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme E.
27 juin 2025
Avis vérifiéoui à Monéteau super équipe
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Monéteau a su vous satisfaire. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges sont une grande source de motivation pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour de futures projets, nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme D.
26 juin 2025
Avis vérifiéLe volet roulant de la fenêtre ne fonctionne pas et l'oscilo battant non plus ? par conséquent la pièce est dans le noir !
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre volet roulant et votre oscillo-battant. Nous comprenons combien il est désagréable d’évoluer dans une pièce sombre. Votre retour est important pour nous, et nous nous engageons à trouver des solutions pour améliorer vos expériences futures. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de Anonyme D.
Sincèrement je ne comprends pas comment un produit neuf, sortie d'usine est autant de défaut et par conséquent entraine autant de désagrément au client ! Rien a été vérifié à l'issue de la fabrication de ce volet et de cette fenêtre. Maintenant je dois attendre entre 15 jours à 3 semaines pour qu'un technicien vienne voir pour changer les lames et régler la fenêtre ? Que de temps et d’énergie perdu, alors qu'un simple contrôle en sortie de fabrication aurait permis de voire les problèmes, du volet et de la fenêtre
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Guylene P.
26 juin 2025
Avis vérifiéProduits commandés par 2 fois , plus dispo (catalogue pas à jour) prix exorbitant de la pose, annulation ( 1500ht 2000ht artisan pour 4 meubles en L, 2 plans, 3 electros), inversion implantation par service Lapeyre (impossibilité) finalement posé à l'initialement demandé par autre artisan. Sinon accueil chaleureux par l'équipe commerciale.
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons les frustrations liées à la disponibilité de nos produits et aux complications rencontrées avec la pose. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous sommes également ravis que l'accueil de notre équipe commerciale ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous continuerons à travailler pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Angelique S.
24 juin 2025
Avis vérifiéMa porte était voilée et a des éclats et les finitions laissent à désirer. Le joint est pincé. Ma baie vitrée à deux éclats au niveau de l'aluminium. Il y avait une bombe de mousse expansive et un joint acrylique manquant. Je ne recommanderai absolument pas Lapeyre car c'est se moquer du monde. Les vendeurs vous conseils bien pour avoir au bout des achats plus que bas de gamme une fois payés, inadmissible !!!!!!!!!!!
Réponse de AUXERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité de votre commande n’a pas répondu à vos attentes et que des éléments manquaient. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour améliorer nos services et produits. Nous nous engageons à offrir un soutien qui soit à la hauteur de nos clients, et vos remarques nous aideront à progresser. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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I. M.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon conseils pour l'achat de la porte d'entrée États-Unis problème lors de la pose. Le rendu est impeccable.
Réponse de AUXERRE
Bonjour et merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils pour l'achat de votre porte d'entrée et que le rendu vous satisfait. Nous comprenons néanmoins que des problèmes sont survenus lors de la pose et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre nouvelle porte. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE
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