AUXERRE
4.1 (2 170)
Localisation
AUXERRE

ZI Plaine des Isles Route de Moneteau, Moneteau 89470

Avis pour AUXERRE

Total: 2 170 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 154 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Auxerre est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant une bonne qualité de produits et un service réactif.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Alexis L.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tb

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre AUXERRE

  • M. L.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très longue attente pour avoir deux clavettes de baies vitrées, si j' avais commandé une cuisine les démarches auraient plus rapides !!!

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre frustration face à l'attente pour vos clavettes. Votre remarque est précieuse et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Caroline P.

    5 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable et rapidité

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Cela nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • F. H.

    4 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Lors de la commande du volet solaire j'ai opté pour le système chargeur en cas de panne. Premièrement le chargeur n'a pas été livré ( je dois le récupérer en magasin). Deuxièmement je m'aperçois que pour l'utiliser il faut démonter le boîtier solaire pas pratique du tout au point où je me demande si ce chargeur n'avait pas été oublié si la connexion ne serait pas plus simple ( comme une prise externe).

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison du chargeur et la complexité de son utilisation. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • I. M.

    2 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil lors de la commande. Et aucun problème. Aide au chargement très appréciable.

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'aide apportée lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • P. F.

    30 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait mais délai de pose trop long...

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous comprenons que le délai de pose puisse être un inconvénient et nous travaillerons continuellement pour améliorer cette expérience. Votre avis est précieux et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • F. M.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours bien reçu et bien documenté sur les produit, les délais de commande sont tout à fait raisonnables

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et bien informé sur nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe lapeyre.fr

  • A. I.

    28 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site internet est complet. Les vendeurs sur place sont agréables et compétents. Lors du retrait les personnes sont efficaces et agréables

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site complet et que nos équipes vous ont offert un service agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Francois S.

    23 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil sympa pour un achat d'un volet VELUX (en urgence suite défaillance de l'ancien ) et souhaitant fait travailler les entreprises locales le volet disponible mais pas le boitier d'alimentation pourtant indissociable incompréhensible 2 eme point le prix Lapeyre 542€ Leroy Merlin 479€ Castorama 479€

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience chez Lapeyre. Nous sommes ravis que notre accueil ait été à la hauteur, mais nous comprenons votre déception concernant la disponibilité du boîtier d'alimentation et la différence de prix. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou échange supplémentaire. L’équipe lapeyre.fr

  • Jean-Pierre F.

    23 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon conseil et qualité du produit

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Clemence F.

    22 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Équipe super

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à servir au mieux nos clients. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • G. H.

    22 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les dates ne sont pas respectées mais dans le bon sens

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le respect des dates est crucial pour nos clients et nous sommes ravis de voir que cela a été perçu dans un sens positif. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou échange supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • J. T.

    18 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sav lapeyre monéteau excellent, serviable disponible

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre SAV à Monéteau. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous satisfaire par sa disponibilité et son aide. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • S. J.

    15 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Peu de conseils et avis . A revoir.

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé suffisamment de conseils et d'avis lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous incite à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'information complémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • Y. J.

    13 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent travail réalisé à la date prévue

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail a répondu à vos attentes et que tout a été réalisé dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr

  • T. K.

    13 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil et explication impeccable.

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil et nos explications impeccables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • J. V.

    12 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager toute autre expérience ou suggestion ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Anonyme H.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons été bien conseillés et les produits sont de bonne qualité.

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su répondre à vos attentes et que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Cyril M.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon conseil, merci à Charline.

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour et merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Charline a su vous conseiller avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ; nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE.

  • Abdellah M.

    5 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit arrivé avec des rayures.

    Réponse de AUXERRE

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé avec des rayures. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions de nous le signaler. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. L'intervention est bien planifiée , suite au mail du SAV. Cordialement, L'équipe Lapeyre AUXERRE

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