Résumé des avis
Le magasin d'Auxerre offre un accueil agréable et des conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité de l'équipe, malgré quelques frustrations liées à l'attente. Une attention particulière sur la qualité et l'accompagnement est observée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin d'Auxerre offre un accueil agréable et des conseils professionnels. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité de l'équipe, malgré quelques frustrations liées à l'attente. Une attention particulière sur la qualité et l'accompagnement est observée.
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Évaluations clients Auxerre
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Tres aimable et comprehensif
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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C'est pas compliquer j'ai quasiment attendu 3 semaines avant d'avoir le financement pris en charge par contre la cuisine que j'ai commander est parfaite .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous prenons note de vos remontés, et tâcherons de faire le maximum pour améliorer nos services. Nous sommes ravis que notre produit vous apporte entière satisfaction. À très bientôt dans nos magasins, L'équipe Lapeyre.
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Après une installation négligée d'une porte coulissante, Monsieur Bras du SAV AUXERRE a refait une installation comme elle aurait dû l'être. Merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI E. *
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Ayant commandé mes meubles SDB le 5 mars, la commande devait arriver (sûr) le 16 mars pour enlèvement. On devait me prévenir. La date du 16 mars, rien. J'ai donné X coups de fils pour entendre que ce n'était pas arrivé. On me préviendra... Je donne un dernier coup de fil vers le 8 avril pour m'entendre dire que " c'est arrrivé, on ne vous a pas prévenu ?" De plus, en déballant le meuble sous lavabo il y a un petit défaut sur la porte... Faut-il le signaler ? faire des démarches et avoir mon meuble quand cette fois-ci ?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Le service client vous a envoyé un mail afin de fiabiliser votre prise en charge. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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La navigation sur votre site n'est pas efficace …
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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1 panneau abîmé sur la porte de garage alors que c'est censé avoir été contrôler
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Suivi sav un peu lent par le poseur.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des chantiers. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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article ne fonctionne pas. Donc j'en déduis que Lapeyre ne vérifie pas l'état de la marchandise à réception. Combien de temps vais je attendre pour obtenir réparation de ce préjudice ? Très très mécontente et déçue. Cliente depuis plus de 20 ans....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *
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1 an de délai pour un sav sur une baie vitrée, rdv constamment repoussé, rien de professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et de suivi des interventions. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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3 étoiles pour la qualité car colis arrivé KC...SAV trop long, mériterais d'avoir un geste commercial.Pas sûr que cela soit possible.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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pas pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Poignée de porte d'entrée cassée en à peine 2 ans.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon produit, disponible, sur les deux commander, il y en avait un en stock.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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bien conseille
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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bon accueil fait par des personnes aimables et compétentes. rapport qualité prix des produits très interessant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE J. *
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Très bien lors de la commande, moins d'intérêt de la part du vendeur pour la suite...
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Tout bon!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Trop long pour la livraison, 1mois pour être livré d,Auxerre à 40 kms de chez moi. (je commande dans toute l'Europe et je suis livrée entre 3 et 10 jours )
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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entreprise sérieuse et délai correct et beaucoup de choix prix correct
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Il faudrait pouvoir se désengager après la visite de l'installateur car devis final, est très supérieur au devis du départ. Les demandes d'acompte sont supérieurs à la loi.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Le déplacement du métreur est une opération qui se fait quand vous savez que poursuivez votre projet avec nous. Il demande le paiement d'un acompte. Le montant de l'acompte est conforme à la loi. Le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Selon ce que l'artisan voit sur le lieu du chantier, le devis peut augmenter (passage de produit standard à sur-mesure, travaux complémentaires à faire...). Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de André CSignalerJe suis d'accord que le prix soit différent, mais le vendeur devrait plus insister sur ce point. Chez un cuisiniste, le devis est bloqué à la signature. J'aurais préféré que la visite du poseur soit payante en cas de refus du devis. Par contre pour l'acompte d'après la loi c'est 30% maximum à la signature.
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Produits de qualité !et respect de date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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tres mauvaise finition pour la porte d'entrée et fenêtres livrées ne correspondant pas à celles commandées
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Qualité correcte, du scoch à été mis sur la façade de la porte (difficile à enlever) et aucune protection sur la porte ( cales en polystyrène) pour le transport . MERCI à la personne de lapeyre qui m'a donné un carton pour la protection et la plaque de la poignée qui n'ai pas la bonne.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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Efficacité, convivialité, bonne connaissance du produit
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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On ne trouve pas tout
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
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Entreprise sérieuse, matériel de qualité, délai tenu Petit pb au montage: la vis inox fournie avec bonde +siphon 1244187 trop courte:; ne permet pas le montage sur plan céramique YTRAC 1243721
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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un très bon accueil, de bons conseils,
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Oubli du changement de poignée de la fenêtre, pas d'infos transmises concernant le matériel à conserver.
Avis du , suite à une expérience du par MARC O. *
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Engagement de date non tenus j’ai déjà répondu une fois à une telle enquête : vous me cassez les pieds
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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très bon conseil malgré une erreur de design rattrapée. très flexible et patient service d'expédition au top.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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J'ai reçu de très bons conseils pour mon achat par contre pour la qualité on verra dans le temps....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Trés difficile à joindre par téléphone, une fois cela fait, l'accueil est trés chaleureux et trés pro. Service impeccable A recommander
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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J'ai commandé en ligne un range couvert qui apparemment n'est plus répertorié et pas de possibilité d'avoir un équivalent
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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Très beaux plans de travail. Cependant, je trouve qu'il faut être extrêmement motivé pour acheter chez Lapeyre car il n'y a pas de stock et que les délais sont vraiment longs (3 semaines pour 2 plans de travail standards).
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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tres bon matériel dans l ensemble mais délais de livraison NON RESPECTES
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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compétence et disponibilité du technicien (David) qui a su s'adapter à mon projet et dans l'après-vente a conservé la même qualité d'accueil et de service.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *
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Produit fragile
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Vasque fournie présenta nt anomalie. Arrière pas droit.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Report d'un mois du chantier,pièces incomplètes et différentes de ce qui était prévu.Le personnel est très sympa mais tout est compliqué. Après tous nos déboires sommes satisfaits quand même du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Très bon conseil, service livraison très pro.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Choix. Bémol sur l'accueil car, le jour de l'achat, nous avons eu l'impression de déranger les vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Tout était bien jusqu'à qu'on découvre que l'un des porte du muble haut était cassé depuis aucune nouvelle.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bonne qualité.bon a Tres bien sur tout
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Pas de visuel du produit ni même de fiche technique dommage sinon le vendeur très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C. *
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PERSONNELLEMENT RIEN A REDIRE TOUT EST PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *
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Des conseils personnalisés en magasins et des simulations pour bien visualiser le rendu des éléments de cuisine commandés. La fabrication est rapide et le produit de qualité avec un très bon niveau de finition
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Erreur de commande en quantité en m2 de carrelage du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Mensonge par omission pour la paroi de douche commandée en 8mm...produit de substitution sur mesure mais seulement 5mm..pas précisé ni à la commande, ni à la livraison ni sur la facture ..de plus ,pas de sérigraphie sur la partie pivotante pourtant assurée lors de la commande...c'est monté, c'est OK..mais méfiance avec les vendeurs qui manquent peut-être de formation professionnelle...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES E. *
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Rien de plus à exprimer
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Nous avons pu tranquillement choisir les modèles souhaités, revoir notre commande. Dommage qu'en terme de proposition de robinetterie, éviers... gros catalogue des meilleures marques disponible en magasin, mais impossibilité de les commander en magasin afin de compléter notre cuisine, choix trop restreint.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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rie a dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Accueil et conseils sympathiques et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Rien à signaler, voire parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Pas toujours ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE P. *
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Rapidité et bien renseigné sur le poduit
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Bonjour Que ce soit le conseil ou la qualité des produits, rien à dire et prix tout à fait corrects.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Article non exposé, difficile de se rendre compte sur catalogue
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ W. *
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Depuis plus de deux mois et une dizaine d'appels téléphoniques, on m'a assuré que j'allais recevoir un reste d'une commande. A ce jour , je suis dans l'attente d'une réponse du service client qui me promet de trouver une solution.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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j'ai commandé par internet donc je ne suis pas allée au magasin mais je suis très satisfaite du produit et de la prestation de l'installateur
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Pour un achat de porte grande : diversité de l’offre (y compris accessoires) Les modèles d’exposition permettent de se rendre compte du rendu.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Tout s'est très bien posé, plans de travail, crédence et porte de placard. Merci à Christelle pour ses conseils et son professionnalisme et le service livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Pas assez de produits présents en magasins. J ai fais mon choix sur le catalogue.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Bon accueil et produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
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bien reçu et conseillé lors de notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE J.
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Le délai entre la commande et la livraison trop long...
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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très bon matériaux
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Pas de présentation de l'article dans le magasin Pour charger l 'escalier, l ouvrier voulais que je déplace les 15 sacs de bétons pour l' escalier en kit
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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J'aimerais, comme avant avoir des avis de vendeurs qui connaissent leurs produits...
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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produit pas encore posé, mais semble de bonne qualité.livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Tout est extra et bien conseillé dans ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V. *
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Pourquoi plus 4 caractères ?
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
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Méconnaissance des produits vendus
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Lanavigation n'est pas facile pour revenir sur d'autres choix
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Baguette de protection en aluminium de côté plan de travail non adapté largeur plan de travail 69 cm, Baguette aluminium. 65 cm
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Tout est confié à notre achat
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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qualité moyenne pour un prix de 500 euros
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très bon accueil et bons conseils lors de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Accueil, informations, produits, tout a été satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Conseillés très agréables et compétents
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Bien accueilli et bien aide dans mes recherches pour produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Bien accompagné et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Pas assez de personnels car trop d attente pour être servi.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL I. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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cela fait déjà plus de 15 secondes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Problème de dimensions des produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Très bon accueil , bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Nous avons été très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Le produit recherché était sur commande pas grand monde dans les rayons
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Xavier GSignalerDésolé je me suis trompé … j’ai répondu pour un autre magasin vous pouvez donc annuler ce commentaire
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