Résumé des avis
L'accueil à Chartres est très apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme. Les produits sont généralement conformes aux attentes, avec un bon rapport qualité-prix. Les conseils fournis lors des projets sont particulièrement efficaces.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil à Chartres est très apprécié pour sa sympathie et son professionnalisme. Les produits sont généralement conformes aux attentes, avec un bon rapport qualité-prix. Les conseils fournis lors des projets sont particulièrement efficaces.
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Évaluations clients Chartres
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Vendeur à l'écoute. Merci Johan!
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J'ai été bien reçu à l'accueil mais au niveau du chargement, les deux employés ont été extrêmement désagréables. Ils n'ont pas du tout été précautionneux avec la marchandise et ont été très désagréables. Ils m'ont demandé en gros de me débrouiller et peu leur importait que je sois une femme et que je n'y arrive pas. Très irrespectueux. J'apprécierai que Lapeyre me recontacte pour en rediscuter !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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correspond parfaitement à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par RENE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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la qualité du conseil, reste à ameliorer
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par REMI S.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Ce que j'aurais reproché, ce n'est pas le magasin. Le personnel c'est la fabrication à votre usine où il donne des délais qui les tiennent pas et qui donne pas d'explication au vendeur. Il se retrouve très embêté face aux clients. Exemple j'ai commandé une porte avec cinq semaines de délai, elle est arrivée en cette semaine sans que je sois mis au courant du retard, la personne a appelé l'atelier, ils lui ont répondu. Nous n'avons pas de date
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Tout s est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A répondu au produit que je cherchais dans mon budget.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonjour, je regrette beaucoup que les portes ne soient livrées que non vernies et équipées de vitres simples alors qu'il existe de si jolies vitres.
Avis du , suite à une expérience du par ILSE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Dommage et incroyable que la fenêtre soit sortie de fabrication et livrée avec un défaut !!!! Y a-t-il un contrôle en fin de fabrication??? J'espère que votre SAV va intervenir sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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J'ai trouvé ce qui correspondait à mes recherches, accueil RAS, qualité des produits après montage bon.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Sav déplorable je n'es jamais été prévenu pour le retrait de marchandises
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services . Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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Je mets une bonne note car les produits sont de qualités ! Mais par contre, pas d'emballage ou de protection pour mes grilles de défenses, du coup elles étaient rayée à la livraison ! Amélioration du packaging serait bien vu.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de Valentine TSignalerJe pense qu'il serait bon de livrer ce genre de produit au moins avec un emballage bulle ou cartonné.. j'ai commandé aussi un portail j'espère qu'il sera en bon état lors de la réception.
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Finition laisse à désirer Manque des accessoires (cache vis vis)
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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je suis très satisfait des produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bon accueil, bons conseils. Bon rapport qualité prix. Seul bémol, le délais de livraison en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Excellents produits
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon magasin dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC B.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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c est pas mal
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis . Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Le produit commandé n'est pas ce que j'ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.
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Des efforts à faire sur la procédure à suivre afin de faire un paiement t 20x sans frais... trop de temps d attente pour réaliser le dossier
Avis du , suite à une expérience du par HERVE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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très professionnel. De vrais conseils par rapport aux magasins de bricolage et une qualité supérieur avec accès aux artisans dans des prix tres cadrés par rapport a un artisan en direct.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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bonne prestation pour un dressing il y a 4 ans ! Voulant le completer, le modèle n'existe plus et je prends le modèle équivalent : pas de couleur identique, absence de socle (petits pieds en plastique) , double portes avec des pré-marques différentes des charnières (la médiane d'un coté est plus basse que sur les autres et de l'autre coté plus haute) avec LE MÊME NUMERO DE COLIS; et je ne peux retourner la porte. DECEPTION
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de PHILIPPE GSignalerbonjour et merci de votre réponse. Lorsque je parle de retourner, ce n'est pas de la retourner au magasin, mais de l'inverser lors du montage ; je précise qu'il y a une différence de 3 cm pour l'empreinte de la charnière médiane des 2 portes du même colis qui porte le même numéro. Problème à résoudre avec l'industriel puisque rencontré sur 4 colis achetés le même jour. Il s'agit de protéger le client. Je reviendrai chez Lapeyre, mais en ouvrant le colis à la réception. Cordialement.
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Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME O.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Déçu,j ai fait faire des volets ,le devis est plus chère a chartre que l autre devis que j avais demandés a Melun ,1, et 2 un volet plus cour d 1 cm ,3 on me dit j ai pas droit a la promo affiché - 200 e pour un achat 1000 euro ,je suis a 1183 e et un devis c est pas un achat ? Donc dessus
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE A. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. Concernant cette promotion ,elle ne pouvait pas s'appliquer sur les prestations ateliers. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Commande reçue en temps et en heure bien protégé pour le transport
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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option acoustique
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Très bonne enseigne avec de très bons produits et de la qualité et des personnes compétentes au comptoir.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME G.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Achat étagère à l'unité impossible Choix de longueur des tringles penderie limité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Très déçu de la qualité du produit pour une enseigne comme lapeyre je ma tenddai à mieux j était obligée de donner un coup de mains à l installation et obligée de faire des renfort sur les ferrures
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Comme tjrs enfin pour moi aucun soucis. Le seul bémol. Chez eux pas retrouvé historique de toutes mes commandes et ils y en à bcps.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Le portail charencey que vous m avez livre est fiable mais fer vraiment très léger la qualité à vraiment baissé en 5 ans
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de LIONEL MSignalerMerci
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Très bonne accueil, personnels souriant et de bon conseil. Livraison en temps en heure. Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très bien accueillie et répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par YVES H.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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tout c'est bien passer pour l achat de la porte d'entrée
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très bon accueil, très bons conseils, la qualité des produits a l'air impeccable, Manque de choix en expo pour le produit que nous voulions (1 seul store banne en expo)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE R.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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non
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
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Il y avait une promotion 10 % pour 1500 € d achat mais le vendeur ne nous en pas fait bénéficier soit disant on avait signé le contrat avant
Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.
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Achat d'une colonne et de 2 portes - les charnières ne sont plus fournies ! L'équipe de Chartres me les ont faites parvenir sans frais. Merci Lapeyre
Avis du , suite à une expérience du par GUY J.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Nickel rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bons conseils, suivi
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Les anciens produits étaient complets et de meilleure qualité. Il manque des éléments au produit acheté.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil, service rapide, disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Les conseillers sont à l écoute et vous renseigne très bien
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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accueil chaleureux avec une personne très à l'écoute de notre projet .
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Les prix encore cher par contre la qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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L'accueil et le bon rapport qualité prix des produits motive cette notation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE R. *
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Merci pour la qualité et la gentillesse de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE Z.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Decu par le produit
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Parfait et aimable!!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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de la commande a livraison parfait.rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Très professionnel le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Explications trop technique, administratif brouillon, et personnel agressif
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Conseils de prefessionnels, reponses rapides et serieuses.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Excellente équipe
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Rien à faire redire, tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Lapeyre est un excellent magasin doté d'une accueil et de conseils satisfaisants. La Qualité est toujours au RDV
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Accueil, efficacité, réactivité très satisfaisants. Petit bémol, renseignement demandé après achat demandé: réponse rapide mais erronée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de votre appel . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Bon accueil rapidité de récupération marchandises aide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.
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les renseignements sont bien les interventions sont bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Excellent accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.
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Bon accueil bon conseil - Rapidité de l'arrivée de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.
Réponse de lapeyre.frSignalerMerci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de JEAN JACQUES CSignalerMerci et bonne journée
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satisfait de l'accueil et des conseils lors de la prise de commande satisfait de la livraison de la ponctualité des livreurs produit livré sans dommage qualité du produit impécable cependant manque de notice de montage papier pas toujours possible d' avoir du réseau pour consulter un site informatique pour avoir les informations de montage et installation
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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Bien reçu sérieux professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.
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L'équipe qui a prise en charge notre demande était particulièrement avenante, aimable et surtout compétente. Les délais annoncés de mise disposition de notre commande ont été plus que respecte car en avance. La réception de la commande est conforme à nos attentes (portes sur mesures).
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Les produits ne correspondent pas aux commandes et les délais non plus !
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 873854 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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suite à un achet de porte de placard coulissante, nous sommes déçu de la qualité car même après contrôle une des portes était abimé, nous l'avons monter quand même car la fissure se trouve à l'intérieur mais quand même déçu
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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Portail commandé avec 1 mois et demi de délai certes mais il y a eu 1 mois de retard en plus. En tant que professionnel, on ne peut pas satisfaire pleinement nos client avec autant de retard.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME R.
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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On est ravis de l'accueil du personnel, les conseils donnés pour nous aider, et la qualité et l'esthétique de la cabine de douche qu'on a choisie. On a transformé notre salle de bain :)
Avis du , suite à une expérience du par MALCOLM S.
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Très bon accueil par le personnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Très satisfait de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE T. *
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EFFICACE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Très bon conseil et excellente équipe
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE N.
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Organisation correcte....je trouve que les prix sont dans certains cas élevés. Sinon reste attractif...puisque que je suis client. Facilité de règlements devraient êtres plus simples pour les 3 fois sans frais par carte cb
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND K.
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Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
Réponse de lapeyre.frSignalerToute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Fiabilité du matériel et prise en compte des besoins spécifiques
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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Produit (porte) de qualité et au rendu superbe. Commercial à l'écoute. Néanmoins, 4 mois pour la livraison et la pose, il ne faut pas être pressé.... Il y a du SAV (pris en charge immédiatemment) mais encore plus d'un mois de délai pour obtenir la pièce... S'il y a une chose à améliorer, c'est les délai de production.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *
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qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Personnelle très compétent et à l écoute de vos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Problème de fermeture un technicien devait me téléphoner sous 48 heures et cela fait 96 heures toujours pas d'appel c'est pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Réponse de lapeyre.frSignalerMerci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 854142 au 09.72.72.00.20. Le SAV vous a envoyé un mail, et est dans l'attente de votre retour. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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Produit livré dans les temps, contact Lapeyre et transporteur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Non
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Bon produit et vendeur très disponible et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Très bon résultat
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique