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Résumé des avis
L'établissement à Chartres offre un excellent accueil et des conseils avisés, avec des produits de qualité. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la ponctualité des livraisons, renforçant une expérience globale positive.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéQuestions de peu d'interet voir idiotes (confiance inspirée par le site !!!! La navigation est correct, mais mieux vaut savoir à l'avance ce que l'on veut.. Une nette amélioration consisterait à proposer des produits similaires..En particulier pour les portes et fenêtres
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Vos remarques ont été remontés au service web. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Une autre amélioration possible serait d'indiquer quel est magazin le plus proche disposant du produit manquant..mais j'imagine que cela est plus difficile et demande une espèce de centralisation ... Merci pour vos réponses.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide pour passer la commande, la personne qui nous as renseignée et pris la commande était très aimable
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPerso elle au top produit de qualiter
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéOui, globalement nous sommes satisfaits de notre achat des fournitures de salle de bain. Seul bémol il nous a été commandé un sèche-serviettes avec soufflerie. Le produit nous a été échangé, et le trop payé remboursé.
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéMagasin au top
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéProduits de bonne facture. Personnel agréable. Prise en charge rapide.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Personnel plus qualifiés
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéAttente est parfois longue avant d'être reçu. Il faudra une personne dédiée pour répondre aux questions rapides (pas pour les commandes).
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTemps d attente un peu long
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A. A.
13 mai 2022
Avis vérifiépersonnel professionnel dans leurs conseilles suivant nos besoins
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéLe gars au retrait des marchandises est une vraie porte de prison et ne répond même pas à un simple bonjour
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiébon rapport qualité prix pour les produits
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéPas de problème réel avec le site. La "Recherche" ne semble pas toujours optimale...
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifié****
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiébon produit par rapport prix qualité.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu une heure avant d'être servi ensuite au niveau du chargement la personne m'a mis la palette avec mes fenêtres dans ma remorque donc impossible de contrôler la qualité des fenêtres est médiocre il y a plein de scotch qu'on arrive pas à enlever et il n'y a pas de notice donc je ne recommande pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéprocédure simple de commande et respect date de réception, équipe cordiale à la réception des marchandises
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