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Résumé des avis
L'établissement à Chartres est apprécié pour la qualité de ses produits et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité-prix et des conseils avisés.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil très sympathique, personnel compétent, choix et bon rapport qualité prix
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifié4 personnes ont du intervenir pour faire une Commande de porte d'entrée. À la Livraison la Porte n'est pas conforme à ma demande. Après réclamation, J'attends des nouvelles de lapeyre pour que ma porte sois conforme à mes attentes. Hors mis cela Les produits sont de qualités.
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéOk super contact
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéC'était super rien a ajouté de très bon conseils
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté des volets pendant les Lapeyades Les prix ne correspondent pas au catalogue, tout est en option, les renforts, les tiges espagnolettes... Finalement 2100€ au total et seulement 150€ de remis au lieu des 300€ promis par Lapeyre, l'on m'a expliqué que les accessoires ne faisaient pas partis du programme, j'ai fait remarqué au vendeur que rien n'était spécifique sur les conditions de vente j'ai du appeler 4 fois avant d'avoir gain de cause et passer plusieurs heures au téléphone
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 juin 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéBon suivi relation client
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits .Les délais de livraison et de pose ont été respectés .
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéSuper rien à dire que du bonheur merci cordialement
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéBien, beau produit
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel très à l écoute, aimable, et de bons conseils
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéA bientôt!
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiévendeurs agréables.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéDes belles paroles pour vendre vos produits qui ne sont pas toujours ajustable avec le reste. Très déçu
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéRAS, produit conformes, accueil professionnel, livraison parfaite à la date indiquée.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéQuestions de peu d'interet voir idiotes (confiance inspirée par le site !!!! La navigation est correct, mais mieux vaut savoir à l'avance ce que l'on veut.. Une nette amélioration consisterait à proposer des produits similaires..En particulier pour les portes et fenêtres
Réponse de CHARTRES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Vos remarques ont été remontés au service web. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Une autre amélioration possible serait d'indiquer quel est magazin le plus proche disposant du produit manquant..mais j'imagine que cela est plus difficile et demande une espèce de centralisation ... Merci pour vos réponses.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide pour passer la commande, la personne qui nous as renseignée et pris la commande était très aimable
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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