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Résumé des avis
L'établissement de Saint Dizier est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la qualité des produits et la réactivité du personnel, ainsi que le bon rapport qualité-prix.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPAS DE POSSIBILITE DE DEVIS DE POSE UNE FOIS LA CDE PASSEE PAR VOTRE AGENCE CETTE DEMANDE A ETE REFUSE D UNE FACON BRUTE ET TRES DIRECT J AI TOUS DE MEME FAIT UN ACHAT DE 2000 EUROS J ATTEND DE VOTRE PAR UNE REPONSE SATISFAISANTE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. L'ajout de l'installation Lapeyre ne peut pas se faire sur des commandes en cours, en effet pour toute commande avec installation il y a la visite de l'artisan avant validation de la commande pour vérification des mesures et faisabilité techniques, cela fait partie de la garantie pose Lapeyre, ce qui n'est pas fait dans le cadre d'une commande sans installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Votre réponse me conforte dans ma décision de ne pas recommander votre établissement je m attendais à ce genre de réponse,bateaux de qui se moque ton
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéSuper accueil et disponibilité. Dans la.bonne humeur
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil rien à redire
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéAimables et de bons conseils
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéJ AI DE NOUVEAU FAIT 130 KMS ALORS QUE CE PRODUIT DEVAIT M ETRE ENVOYE ; GESTE COMMERCIAL CONVENU CAR , A NOUVEAU, ON M A CONSEILLE LA MAUVAIS REFERENCE. JE SUIS FURIEUSE !!!!!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSuites à divers achats (fenêtres, volets roulants..) dans l'enseigne Lapeyre à Saint-Dizier 52 nous sommes très satisfait, les vendeurs sont à l'écoute, de bons conseils très sympa et matériaux de qualité.. très satisfait et recommandons l'enseigne
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiépersonne très agréable et sympathique ..
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéLe personnel est 1greable et cherche des solutions aux questions
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A. A.
4 avr. 2021
Avis vérifiéToujours très bien conseillée
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéCe n'est pas la 1ere fois que nous achetons chez Lapeyre : Qualite Fiabilite et Confiance a un grand Groupe pour la pérennité des matériaux.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin ;vendeurs professionnels compétents à l ecoute de la demande du client ; magasin propre , clair , accueillant .
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A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéBonne qualité
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéAccueil et conseils avisés
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBien conseiller sur les produits , délais de livraison un peu long.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon conseil et bonne qualité des produits
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéPetits problèmes de montage du à une notice trop succinte. J ai contacté l équipe qui m' a aiguillé et rappelé par la suite pour me redonner des conseils de pose pour mon produit.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétout trés bien prix accueille dommage ouverture 9h30 pour les artisan pas simple
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéSuite à ma commande au magasin Lapeyre : - j'ai reçu un plan de travail (60 cm taille minimale) non découpé alors qu'il m'en fallait un en 30 cm pour poser entre 2 lavabos sur un meuble 30 cm de large (il ne nous a jamais été précisé qu'il ne pouvait commander que du 60 cm de large et qu'il fallait prévoir une découpe), - le vendeur a commandé 2 portes de colonne alors que je n'avais pas commandé de colonnes, - il a également commandé un meuble bas sans aucune fixation alors qu'il nous en faut un avec fixations murales et charnières pour mettre une porte (porte que l'on a commandée et reçue), - il a commandé en supplément 2 luminaires (au-dessus des miroirs) alors qu'ils étaient fournis dans les meubles miroirs (type pharmacie) que j'avais commandé, - et pour finir à propos de la paroi de douche, la fixation fourni avec celle-ci ne convient pas ! J'ai une disposition en niche et il existe ce qu'il faut pour ce type de configuration, mais elle ne m'a pas été recommandé, je l'ai découvert en faisant des recherches de mon côté. De plus, il manque le système de fermeture aimanté de la porte coulissante... Et suite à la commande du kit niche, j'ai eu un nouveau problème, puisque celui-ci n'est pas arrivé complet, il manque (encore) des pièces pour la fixation de celui-ci... Tout cela nous a entraîné des frais supplémentaires qui n'étaient pas prévus sur le devis, alors que cela aurait dû être fait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéCette notation de qualité des produits n'engage en rien le magasin de Saint-Dizier mais la préparation et/ou l'emballage des produits. "creapano" : des défauts de colorisation (petits points blancs) et surtout des angles abimés, recourbés !! Heureusement qu'il y avait des coupes à faire et que nos artisans consciencieux ont fait les découpes en tenant compte des endroits "abimés".
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéSuite aux conseils du vendeur nous avons trouvé ce que nous souhaitions
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