Chalon Sur Saone
3.9 (1 370)
Localisation
Chalon Sur Saone

20, route de Lyon, ST REMY 71100

Avis pour Chalon Sur Saone

Total: 1 370 avis depuis 03/01/2018

3.9

Basé sur 106 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Lapeyre à Chalon sur Saône offre une qualité de produits appréciée, avec un personnel accueillant et des conseils avisés. Les clients soulignent la conformité des articles et la satisfaction générale liée aux installations effectuées.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Anonyme S.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup de compréhension et d'écoute avec le sourire et l'accueil qui va bien. Super, continuez comme ça.

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Dominique M.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pièce défaillante. Article ne correspond pas à l'image. SAV difficile à joindre. Pas de réponse directe. Doit toujours rappeler = inefficacité totale.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • Isabelle R.

    25 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • J. G.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il manque un colis accessoires à ma porte de garage (impossible à obtenir) adieu Lapeyre.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui va vous contacter. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • Alain T.

    20 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • A. M.

    17 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique, proposition d'un produit de fin de série à un prix intéressant.

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • J. B.

    7 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai acheté des portes. Une partie ont été stocké au sous sol sur une palette dans les cartons et on pourri. Lapeyre n a voulu faire de gestes commercial. De plus après les avoir posé toute au laser. Certaine ne ferme pas. Ou les joints de portes à comprimé sont trop dur. C est une catastrophe. J ai passer beaucoup trop de temps à les bidouiller. Que ça soit porte de base ou bloc porte fin de chantier. C est chère et quand on voit la qualité. Autant aller chez un concurrent moin chère. Bref à dieu lapeyre

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de J. B.

    Je pense que tout est dit

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  • Manuel M.

    6 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop trop trop trop long

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Mais nous ne sommes à aucun moment responsable des délais imputés aux aides ma prime rénov qui est le cas sur votre chantier. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • M. D.

    6 janv. 2025

    Avis vérifié
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    assez long a avoir au téléphone j'ai eu un souci que j'ai règlé en direct

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • C. C.

    5 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Nous avons été très bien accueilli et conseillé dans le magasin Lapeyre à Saint-Rémy, facilité d'accès et récupération colis. Le matériel choisi est de très bonne qualité et le montage était simple. Très heureux du résultat.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • Regis D.

    3 janv. 2025

    Avis vérifié
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    NON

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • J. L.

    3 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il aurait fallu avoir une notice pour le montage du store roulant

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés de l'absence de notice. Nous prenons notes de votre remontée et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de J. L.

    Orosement que mon mari il était un peu dans le métier la porte coulissante a été posé

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  • Gerard E.

    26 déc. 2024

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    Produit très satisfaisant mais logistique déplorable. 15 j de retard de livraison sans aucune information du magasin. Dites-Moi web jamais à jour.Ai du appeler 3 fois par téléphone.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • D. J.

    26 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Portes de très belle qualité, prix correct, délai respecté

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Jean-Louis D.

    21 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Bon rapport qualité prix

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • S. B.

    19 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Parfait

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Laurent L.

    13 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SITE FACILE D'ACCES COMMANDES LIVREES A LA DATE PREVUE AMABILITE DU PERSONNEL QUALITE

    Réponse de lapeyre.fr

    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • Sylvie D.

    13 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapport qualité/ prix, conseils, choix, délais

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Mouloud B.

    5 déc. 2024

    Avis vérifié
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    Porte de bonne facture !

    Réponse de lapeyre.fr

    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • Adrien M.

    5 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malheureusement le monsieur qui m'a donner ma commande a oublier 2 équerre et pas voulue chercher dans ces cartons reçus du jour pour trouver le barillet de la commande donc très déçus ne reviendras pas dans ce magasin

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil et service de nos clients sont une priorité et un point sera fait avec l'équipe logistique. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

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