Avis clients de Chalon Sur Saone

Evaluations clients Chalon Sur Saone

• 4 / 5

  

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  tres pro.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par VICTOR S. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller rapide, à l'écoute, propose des produits. Cependant l'escalier commandé ne convient pas je souhaite un retour svp.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit de bonne qualité.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, malgré boîte du produit assez défraîchi, produit en bon état.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils du rayon menuiserie extérieure !

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  AUCUNS SOUCIS POUR MON CHOIX ET MA COMMANDE

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ALIX D. *

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• 4 / 5

  

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  pas suffisamment de recul ( d'expérience) pour juger tout est correct

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes sur ce site. J’aurais juste souhaité une confirmation du jour de livraison.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par MARIANNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin non parcouru

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  très content produits prix installation

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par FRANÇOISE A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai reçu un produit défectueux je ne comprend pas que lapeyre permet au fabriquant d'envoyer de tel produit puisse la qualité n'est pas respecté au lieu de s'excuser et le renvoyer au fabriquant pour le manque de qualité on me fait un SAV et je dois me débrouiller avec le fabriquant pour savoir si celui-ci veux bien faire quelque chose pour le produit c'est décevant je n'ai pas payer pour un produit défectueux ce n'est pas ce qu'on m'a vendue je suis venue chez vous parce-qu'on me l'a recommandé pour le sérieux et la qualité mais je me rend compte que ces promesses ne sont pas tenus puisse vous laisser le fabriquant vous envoyer de la daube et que vous ne prioriser pas la qualité très très déçu

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par WILLIAM G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil au magasin commande rapide livraison respectee dans les temps sans erreur meubles de bonne qualite

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par GUY L. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit commandé corespond à la description et à mon attente.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par AURORE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'accueil et des produits.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CHANTAL B. *

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• 4 / 5

  

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  une bonne équipe très commerciale. L'agencement du magasin devrait être mieux arrangé et plus vendeur

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  vendeurs et conseiller bien avenant

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ALPHONSE M. *

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• 2 / 5

  

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  Une commande simple. Deux erreurs. Portes commandées pre-peinte. Reçue brut. Commande d’un dormant avec découpe des portes en atelier. Coupe ok mais pas de dormant commandé. Je m’en suis rendu compte en venant chercher la marchandise. J’ai dû repasser commande. Retour au magasin. Attente de deux semaines. Ceci pour une simple porte….

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GUILLAUME B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Guillaume B

  

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  Je vous remercie. Ce n'est pas bien grave, au plus contrariant. J'ai un petit doute quand à la commande pré-peinte. Je me demande si finalement, je n'ai pas fini par NE PAS choisir l'option pré-peinte, ce qui exonérerait votre employée. Si c'est le cas, j'en suis désolé. Par contre, pour le dormant, je l'avais bien spécifié. Bonne journée, Cordialement Claudio Todeschini

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• 3 / 5

  

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  Accueil moyen. Présentation des produits moyen.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JOSEPH R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique et à l écoute

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par PIERRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Commercial très à l’écoute du client , en proposant divers solutions bravo .

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif. Un grand bravo pour Éric. Livraison rapide et impeccable. Merci infiniment.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile et pratique

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse a juste été parfaite. Souriante, accueillante, aimable, elle a su me conseiller et a bien écouté mes attentes. Seul regret l’attitude méprisante d’un collègue qui a refusé d’apporter son aide à la conseillère qui me servait.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CAMILLE L. *

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• 2 / 5

  

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  la porte était en stock sur internet mais pas au magasin

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NOÉMI L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Noémi L

  

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  le stock était a chalons

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu par les employés au retrait des marchandises, ils m'ont bien aidé à l'emballage de la porte vitrée pour le transport ( au départ, protections à peu près inexistantes). Mention spéciale pour eux. Pour le reste, le magasin gagnerait beaucoup à augmenter sa surface d'exposition. Bon courage.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et professionnel

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par DAVID G. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis plus que déçu par mon expérience chez Lapeyre Suite à l'achat de toutes mes menuiseries extérieur pour une nouvelle maison Le vendeur à été désagréable lorsque je me suis rendu compte qu'il s'est trompé sur les dimensions de mes volets il s'est trompé sur ma fenêtre de garage. J'ai du faire 10 aller retour pas un n'était capable de me dire qu'elle était les coffres nécessaire pas une fois il m'ont dit qu'il vendait les coffres ca aurait été normal qu'il me les propose c'est un concurrent Lapeyre qui me l'a appris J'ai recommandé Lapeyre à un membre de ma fille qui a pris aussi ses fenêtres et qui le regrette aujourd'hui Vous pouvez compter sur moi pour vous faire une très mauvaise pub Je suis plus que déçu pas une excuse du vendeur à qui je lui ai appris son erreur aucun geste ne m'a été proposé le vendeur ma très mal parlé j'ai acheté chez vous mes fenêtres/ baie vitré /porte garage /porte d'entrée/ WC robinetterie/portails/sèche serviette... et je le regrette grandement

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par NOÉMI R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu de la part du vendeur Le produit proposé était exactement celui que je cherchais a un prix compétitif.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par HONORÉ M. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GUY V. *

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• 4 / 5

  

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  Ras ok

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par GEORGES F. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par XAVIER M. *

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• 2 / 5

  

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  escalier montre dans le show room avec presentation des marches reception marche coupees en biais alors que presentées en angle droit pb ergonomique et dangeureuses j ai relancé ils ne veulent rien sav oir inquietant

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par LAURENCE L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Votre escalier est conforme à votre demande, les marches sont biseautées mais pas plus dangereuses que des marches à angle droit. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Entièrement satisfait de la qualité du produit et du professionnalisme du poseur

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARGAUD V. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai commander un plan de travail couper à 80cm mais j’ai eu que le morceau de 80cm alors que j’ai payer 187 euro ( un plan de travail entier ) un peu mécontente surtout que j’ai acheter une cuisine complète à 9300 euro et une salle de bain complète à 3500 euro

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par MATHILDE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Mauvaise dimension, pas de conseil sur les fixations

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARCEL T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Marcel T

  

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  C'est malheureusement trop tard car cela m'a coûté 48 € supplémentaires plus 55€ pour faire venir un artisan pour retailler les barres à la dimension que j'avais commandé

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• 5 / 5

  

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  tres bien reçu

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par GUY D. *

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• 4 / 5

  

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  Fenêtre de toit à votre marque non présentée

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Etant satisfait des prestations offertes, je n'ai rien d'autre à ajouter, si ce n'est : continuez

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  La barrière est impeccable mais pour le moteur ( Somfy300) qui est de bonne qualité a un petit Bémol 1° une fois le capot posé, si on veut l'utiliser manuellement il faudra dévisser le capot pour accéder à la manette qui est à l'intérieur ce qui n'est pas très fonctionnel 2° pas de batterie alors que nous avions demandé le modèle avec batterie.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par VALENTINE B. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai pris la peine de faire un devis avec un conseiller magasin et nous avons réalisé un plan ensemble et choisi tout les éléments que j’allais acheter pour faire ma salle de bain . Une fois la commande reçu j’ai été énormément déçu .. Et je suis pas le 1 er j’ai aussi une connaissance qui a déjà été dessus sur une commande de porte et de fenêtres . Mon receveur de douche que j’ai commandé était de 90 par 110 cm ( j’ai reçu 90 par 120 ) le rehausseur était de 90 par 90 donc évidemment trop petit ! Et pour finir j’ai eu un siphon ( champignon ROND ) pour un BAIN alors que j’ai commander un receveur pour une douche à l’italienne avec un grille d’évacuation carré ! Bref j’ai commander 7 élément chez vous ( meuble et équipements pour salle de bain ) et 3 sont pas conformes à ma commande et surtout ILLOGIQUE. Vérifier la logique de vos employé. Donc dans cette histoire j’ai du me demerder avec ce que j’avais et donc j’ai perdu du temps et de l’argent car évidemment rien n’était en stock au magasin ou dans les alentours pour finir ma salle de bain à temps .

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par MARIANNE J. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  45' pour une commande de 4 volets.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  accueil au top efficacité

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par JEANNE C. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de conseils sur les promos, résultat nous avons payé plein tarif nos volets roulant

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par GABRIEL L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Gabriel L

  

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  Bonjour, mais cela ne change pas mon avis, cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ! Matériaux de qualité !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par BENJAMIN B. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour Beaucoup de problème. J'ai commandé une poignée de porte 2 mois. Une porte d'entrée j'ai bien donné les mesure je suis reçu par une stagiere et lui explique bien pas de souci personne très gracieuse. En suite un monsieur s'occupe de mon devis et me dit que sa va pas les mesure.il corrige. Quand la porte arrive. Je rentre chez moi et trop grande je la rapporte 50km quand même. Il dit à son supérieur que c'est la stagiaire. Il me recommande une porte je parle avec la personne qui va me l'installer et me parle de dormant lui me dit qu'il connaît pas. Porte arrivé encore trop grande obligé de découper le mur. 15 cm de poussière. Très déçu.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par FRÉDÉRIC L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien conseillé.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par PIERRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  tout est bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Présentation des matériaux, cuisines, et autres très bien en considérant la superficie du magasin.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par OCÉANE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne enseigne, mais le service n'a pas suivi

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par AUGUSTIN M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, je venais commander un produit choisi sur le site

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par GILBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par PATRICK V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par AIMÉ W. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par DENISE G. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit et peu d explications

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par OLIVIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le côté de l ouverture de la porte que je voulais m a mal été conseillé

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MATHILDE B. *

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• 2 / 5

  

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  bon accueil mais la jeune vendeuse qui nous a renseignés n'était pas d'un bon conseil et pas très compétente.. Manque de personnel, donc attente trop longue et délais de livraison trop longs également

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CHARLES B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Site clair (petite clarification possible pour les cotes tableau et cotes hors tout). Site simple et agréable.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par NOËL P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Produits disponibles rapidement. Vendeurs de bons conseils.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JULIE A. *

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  Trop attente

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par GUY B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Choix limité sur les portes accordéon

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par SABINE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nous nous efforçons de proposer à nos clients des gammes riches et variées. N'hésitez pas à vous rendre afin de retirer nos catalogues gratuits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon produit et conforme à la description

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par GABRIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et vendeur sympa

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ADÉLAÏDE R. *

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  Très bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ANOUK R. *

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  Satisfaite de vos services

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MARIANNE V. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil vendeur disponible agréable produit reçu dans les temps mais montage compliqué notice d utilisation incompréhensible pour une moustiquaire enroulable ( j espère que l on m’a vendu la bonne pour l utilisation que je veux en faire)

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par GUILLAUME L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Pertinent, amabilité

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par CHRISTELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Site ergonomique sans plus

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARGOT M. *

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  Bonne présentation, large choix mais pas assez de promo

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par LOUIS C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous proposons chaque mois des promotions, n'hésitez pas à vous abonnez à notre newsletter. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  J'ai eu plusieurs achats a faire, toujours la même personne c'est occupé de moi, Cela c'est très bien déroulé : Attentionnée, à l'écoute

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par PHILIPPINE L. *

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• 4 / 5

  

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  jamais eu de problème délais respecter

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix et conseil

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai reçu les réponses aux questions que j'ai posé

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par AIMÉ E. *

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  Escaliers de bonne qualité et facile à monter. Bonne ambiance

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par PIERRE G. *

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  Bon accueil mais magasin peu attractif

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par MARIE M. *

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  RAS.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par CHRISTOPHE H. *

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• 4 / 5

  

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  Super conseillère bravo

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par CHRISTINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité pas top un verre fendu de l’intérieur sur une porte

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par NICOLE J. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  4 etoiles pour la qualité car le placage chêne présente des défauts au niveau des pliures et angles. Je ne sais pas si cela tiendra dans le temps. Les montants resemblent à du carton, il faudra donc bien protéger les parties en contact avec un sol humide.

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par LOUIS P. *

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  Parfait accueil sympathique et rapide

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 4 / 5

  

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  ceratins produits interressants

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ISAAC L. *

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  Bon accueil.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ARTHUR P. *

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  produit correct en rapport qualité /prix /garantie.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par THÉRÈSE P. *

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  Retard de livraison 1 mois je peux comprendre, néanmoins pas de suivi, pas d'information, j'ai du appeler Lapeyre au bout de quinze jours pour avoir des informations sur ma livraison. Lapeyre n'était pas au courant de la non livraison, ayant dépensé 5000 € j'aurai apprécié un vrai suivi de mon dossier.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par ANTOINE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation actuelle dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Qualité moyenne

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par AURÉLIE M. *

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  Parfait

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par SUSANNE T. *

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  Disponibilité et conseils adaptés

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par HONORÉ L. *

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  Bon accueil vendeuse disponible et à l'écoute

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ÉMILE F. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par LUCE C. *

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  entrée du magasin, un conseiller "dispo" devant son ordinateur lève à peine les yeux de son écran pour me demander ce que je veux... après paiement du solde de la commande m'indique du doigt le chemin à suivre pour récupérer le colis ... je crois que je dérange !! par contre une conseillère m'apporte mon colis jusqu'à la voiture avec beaucoup d'attention!!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par SOPHIE H. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien reçu super accueil, nous avons même récupéré notre porte avant le délais donné.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MATHILDE B. *

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  J ai commandé des portes de placard sur mesure. Les montants sont fixés par vis, et les plaques gigoter. J ai dû les coller aux montants pour éviter les bruits et le risque que les vis lâchent.

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par SUZANNE R. *

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  Bon accueil, je suis passé au magasin pour échanger une porte. J’en avait acheter 10 précédemment. Ces portes en sapin standard se voilent très facilement il faut les mettre à l’humidité (en cave) et les forcer avec des poids pour les redresser. Une galère….

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par GRÉGOIRE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Bonjour la grille que je vous aie commander a été soudée tordu, c'est du n'importe quoi vous soustraiter à des gens qui save à peine travaillés, c'est honteux comment voulez vous que je pose cela chez mes clients et quand j'appelle l'agence de Saint Rémy 71100 ont me dit de me débrouiller seul, franchement Lapeyre n'est plus Lapeyre

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par VIRGINIE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Virginie B

  

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  Bonsoir et merci de votre réponse, je vais essayer de déposer la grille demain en journée à l'agence de Saint Rémy 71100 Cordialement, Guy Charton.

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