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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec une large gamme de produits de qualité. Les clients apprécient la compétence du personnel et les solutions adaptées à leurs besoins.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiébon acceuil au magasin commande rapide livraison respectee dans les temps sans erreur meubles de bonne qualite
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe produit commandé corespond à la description et à mon attente.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et des produits.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéune bonne équipe très commerciale. L'agencement du magasin devrait être mieux arrangé et plus vendeur
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiévendeurs et conseiller bien avenant
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéUne commande simple. Deux erreurs. Portes commandées pre-peinte. Reçue brut. Commande d’un dormant avec découpe des portes en atelier. Coupe ok mais pas de dormant commandé. Je m’en suis rendu compte en venant chercher la marchandise. J’ai dû repasser commande. Retour au magasin. Attente de deux semaines. Ceci pour une simple porte….
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je vous remercie. Ce n'est pas bien grave, au plus contrariant. J'ai un petit doute quand à la commande pré-peinte. Je me demande si finalement, je n'ai pas fini par NE PAS choisir l'option pré-peinte, ce qui exonérerait votre employée. Si c'est le cas, j'en suis désolé. Par contre, pour le dormant, je l'avais bien spécifié. Bonne journée, Cordialement Claudio Todeschini
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil moyen. Présentation des produits moyen.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et à l écoute
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéCommercial très à l’écoute du client , en proposant divers solutions bravo .
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès réactif. Un grand bravo pour Éric. Livraison rapide et impeccable. Merci infiniment.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéSite facile et pratique
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLa vendeuse a juste été parfaite. Souriante, accueillante, aimable, elle a su me conseiller et a bien écouté mes attentes. Seul regret l’attitude méprisante d’un collègue qui a refusé d’apporter son aide à la conseillère qui me servait.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéla porte était en stock sur internet mais pas au magasin
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
le stock était a chalons
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu par les employés au retrait des marchandises, ils m'ont bien aidé à l'emballage de la porte vitrée pour le transport ( au départ, protections à peu près inexistantes). Mention spéciale pour eux. Pour le reste, le magasin gagnerait beaucoup à augmenter sa surface d'exposition. Bon courage.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnel
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis plus que déçu par mon expérience chez Lapeyre Suite à l'achat de toutes mes menuiseries extérieur pour une nouvelle maison Le vendeur à été désagréable lorsque je me suis rendu compte qu'il s'est trompé sur les dimensions de mes volets il s'est trompé sur ma fenêtre de garage. J'ai du faire 10 aller retour pas un n'était capable de me dire qu'elle était les coffres nécessaire pas une fois il m'ont dit qu'il vendait les coffres ca aurait été normal qu'il me les propose c'est un concurrent Lapeyre qui me l'a appris J'ai recommandé Lapeyre à un membre de ma fille qui a pris aussi ses fenêtres et qui le regrette aujourd'hui Vous pouvez compter sur moi pour vous faire une très mauvaise pub Je suis plus que déçu pas une excuse du vendeur à qui je lui ai appris son erreur aucun geste ne m'a été proposé le vendeur ma très mal parlé j'ai acheté chez vous mes fenêtres/ baie vitré /porte garage /porte d'entrée/ WC robinetterie/portails/sèche serviette... et je le regrette grandement
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu de la part du vendeur Le produit proposé était exactement celui que je cherchais a un prix compétitif.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiésatisfait
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