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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis se distingue par l'accueil chaleureux, les conseils avisés et la qualité des produits, offrant une expérience positive lors des projets d'aménagement.
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéService menuiserie Lapeyre les Ulis impossible à joindre. Retard de livraison Fenetre fournie dans aucun accessoires (pas même les clameaux) Un vendeur m'a vendu des équerres de fixation inadaptées (trop courtes) à ma fenêtre équipée d'un volet roulant. J'ai dû bricoler des rallonges Au final un vantail de la fenêtre est non conforme (manque un taraudage pour fixer la poignée). Dossier SAV en cours depuis plus d'une semaine ... toujours pas de retour.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil pour des volets sur mesure dont je devais prendre les cotes... donc toujours risqué. J'ai pu installer le produit sans difficulté.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBien accueillis et accompagnés dans notre projet et nous conseillant le bon compromis. Délais réception tenu
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéDes produits de qualité et dotés d'une bonne garantie en cas de souci.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéDélai trop long pour trouver le produit
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfait achat installation
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéProduit très correct .
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéaccueil agréable. personnel compétent
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait par les conseils et si qualité des produits
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéAccueil parfait personnel a l'écoute de nos besoins Achat de portes très satisfait
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiébon produit délai respecté
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéRapide
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiétout c'est passé correctement
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiétres bons conseils. personnel attentif à nos demandes et professionnel. tres bon rapport qualité/Prix des produits proposés.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiépaire de volet alu livrée en pièces détaché sans me prévenir. bon courage si vous n'êtes pas bricoleur. beaucoup de plastique, fixation crémone par rivet pop impeu quincaillerie pour le prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéProblème de paiement en ligne . La serrure fournie avec le portillon n'est pas de la qualité attendue et passée (grosse clé ingérable contrairement au produit fourni dans le passé)
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de temps d'attente pour être pris en charge alors que du personnel était disponible? Le matériel acheté ne convient pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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