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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre aux Ulis offre un bon rapport qualité-prix avec un accueil professionnel et des conseils avisés. Les produits, notamment en menuiserie, sont de qualité et les installations se déroulent sans encombre. La diversité des choix et la réactivité du personnel sont appréciées, témoignant d'une réelle expertise.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéUne réclamation auprès de LAPEYRE est en cours, s'agissant de clés non adaptées aux serrures VACHETTE proposées dans les portes que nous avons renouvelées. Les clés sont cylindriques, les trous de serrure sont carrés, donc les clés ne tiennent pas dans la serrure. Aucune nouvelle du SAV depuis 8 jours, tous les éléments ont été transmis comme il se doit.
Réponse de LES ULIS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiél'accueil et le professionnalisme du personnel est parfait.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéVendeur très agréable et produit de qualité
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLivre 1 mois âpre la date prévue
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéExcellent conseiller
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéConseiller de vente 👍🏼
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéBien accueillis et renseignés Délais de livraison respectés Produit conforme à nos attentes et de qualité. Merci
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSite claire rapide. Je me suis trompé dans la date de livraison et j ai eu une réponse tres rapide.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiécommande arrivée plus tôt que prévue et préparée lors de mon passage. le soin avec lequel le vendeur a installé les marchandises dans ma voiture.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéAccueillant et à l'ecoute
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifié2 ème cuisine achetée en 3 ans. Le conseil et la qualité sont au rendez vous. La cuisine, c'est Lapeyre !
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et Service irréprochable à La Peyre Les Ulis. Une équipe vraiment efficace. Bravo!
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéLa navigation est aisée, et grand choix de produits
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéProduits de grande marque à prix concurrentiel. Bonne exposition des produits pour mieux visualiser pour chez soi. Personnel à votre écoute et une directrice (Valérie) vraiment très sympa et compréhensible. Plus que satisfait de la prestation des Ulis, cela faisait longtemps que ça ne m'était pas arrivé. Je recommande vivement cette boutique.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéC’était parfait et j’ai trouvé les produits que je recherchais
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiétrès peu de personnes dans le magasin, et ce, a chaque fois que je suis venu
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil mais difficulté à avoir les bons renseignements techniques, faute d'un conseiller disponible
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéNous avons commandé des fenêtres, il en manquait 2 et la ventilation a été oubliée !
Réponse de LES ULIS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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