Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nevers, l’établissement laisse une impression contrastée entre un accueil souvent jugé sympathique, des conseillers à l’écoute et des devis clairs, et des délais parfois très longs. Plusieurs clients disent aussi avoir eu besoin de relancer pour obtenir des informations, ce qui a pesé sur l’expérience.
Expertise des équipes
"personnel très disponible recherche avec vous la meilleur solution de l'agencement du produit que envisagé acheter."
"Entreprise sérieuse, vendeur dévoué"
"accueil agréable et service après vente au top"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Satisfaite"
"Personnel très accueillant"
"Personnel accueillant."
Réactivité
"Service excellent ainsi que la relation, conseil, disponibilité etc."
"personnel sympathique et de bon conseil. délais de livraison un peu long, ne pas commander au dernier moment."
"Très compétents et accueil sympathique, le personnel est à l'écoute,je recommande ce magasin à Nevers."
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Anonyme R.
8 sept. 2025
Avis vérifiéCabine de douche Amaury pas facile à monter vu la notice mais de bonne qualité.
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci pour votre retour sur cette cabine de douche. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez sa qualité. Nous comprenons que le montage peut parfois être un défi et nous apprécions votre patience. A bientôt! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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G. B.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTout très bien. Pas cher, simple clair.
Réponse de NEVERS
Bonjour et merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits abordables. À bientôt chez Lapeyre ! L’équipe lapeyre.fr
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Catherine R.
3 août 2025
Avis vérifiéBons Conseils . Qualité des produits
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié nos conseils et la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. M.
2 août 2025
Avis vérifiéClient satisfait
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe de lapeyre.fr
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Rose M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean gilles M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge, bien renseigné, très bon accueil, explications claires et bon rapport qualité prix
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Isabelle R.
20 juil. 2025
Avis vérifiéProduit soldé utile et bon marché
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce qu’il vous fallait. Au plaisir de vous revoir en magasin! Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Henri F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfait bien qu'il a manqué des éléments pour le montage et que l'on ma livré des éléments inutiles
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre achat. Nous comprenons cependant que le manque d'éléments pour le montage et la livraison d’éléments inutiles aient pu causer des désagréments, et nous en sommes désolés. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Bernard M.
17 juil. 2025
Avis vérifiéclient qui achète régulièrelent chez Lapeyre problèmes avec robonetterie qui ne s'adapte pas avec le meuble acheté (pas prévenu à l'achat du meuble Enorme souci avec le sèche serviette qui ne fonctionne pas et aucune nouvelle du SAV depuis le 2 juillet 2025 A savoir que l'achat a été réceptionné le 27 juin et qu'il a été rapporté le 2 juillet et suivant la loi, il aurait dû être changé automatiquement car moins de 7 jours entre la réception et le rapport?
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M. B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBonne accueil avec un conseil à la hauteur de mes attentes.
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. R.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel qui penne à dire bonjour Heureusement que certains relèvent la qualité
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous motivent à améliorer notre accueil. Nous sommes également ravis que vous ayez pu constater la qualité de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. D.
13 juil. 2025
Avis vérifiéBonne qualité
Réponse de NEVERS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste et pour votre excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager d’autres expériences ou pour toute question. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr
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Patrick S.
11 juil. 2025
Avis vérifié1 fenêtre retournée pour malfaçon, produits mal entreposés à réception - une fenêtre détruite par un coup de vent Pas de crémone externe
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Fabien N.
11 juil. 2025
Avis vérifiéNe peut pas ce prononcé. A ce jour je n'ai toujours pas reçus le portail. Société de livraison LMT a fuir.....
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M. D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéDéçu par Lapeyre : livraison très en retard, dates sans arrêt repoussées, aucun accompagnement pour régler la situation. Service client inexistant.
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre livraison et notre service client. Nous prenons vos remarques à cœur pour améliorer nos prestations. Nous vous encourageons à continuer de partager vos retours, car ils sont essentiels à notre progression. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Sandrine S.
3 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité de commande
Réponse de NEVERS
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Herve R.
3 juil. 2025
Avis vérifiéArticles encombrants commandés avec une livraison payante. Le magasin Lapeyre de Varennes-Vauzelles n'a pas pris contact avec moi pour effectuer la livraison et a attendu que je le fasse. Qualité en net recul des articles par rapport aux gammes précédentes (aménagements modulables)
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la coordination de votre livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la qualité des articles est également précieux et nous sera utile pour améliorer nos gammes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous veillons à ce que chaque expérience soit positive. Merci encore pour votre retour. Cordialement, Lapeyre.fr
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C. R.
26 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil du personnel du magasin de Nevers . Qualité des produits . Bon rapport qualité prix
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin de Nevers. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que la qualité de nos produits ainsi que leur rapport qualité-prix vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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D. M.
23 juin 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, délai respecté pour la livraison bien
Réponse de NEVERS
Merci pour votre retour! Passez un bel été!
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M. T.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil , bon conseil. Merci
Réponse de NEVERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de précieux conseils lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique