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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nevers, l’établissement laisse une impression contrastée entre un accueil souvent jugé sympathique, des conseillers à l’écoute et des devis clairs, et des délais parfois très longs. Plusieurs clients disent aussi avoir eu besoin de relancer pour obtenir des informations, ce qui a pesé sur l’expérience.
Expertise des équipes
"personnel très disponible recherche avec vous la meilleur solution de l'agencement du produit que envisagé acheter."
"Entreprise sérieuse, vendeur dévoué"
"accueil agréable et service après vente au top"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil Satisfaite"
"Personnel très accueillant"
"Personnel accueillant."
Réactivité
"Service excellent ainsi que la relation, conseil, disponibilité etc."
"personnel sympathique et de bon conseil. délais de livraison un peu long, ne pas commander au dernier moment."
"Très compétents et accueil sympathique, le personnel est à l'écoute,je recommande ce magasin à Nevers."
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A. C.
23 mars 2025
Avis vérifiétres bon acceuil prise de commande rapide
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A. L.
23 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai étais mal orienté au début je voulais un portillon sur mesure et la personne a du comprendre un portail sur mesure. Sinon on peut faire confiance à Lapeyre
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A. M.
21 mars 2025
Avis vérifiéAccueil moyen ce trompe dans les coordonnées client , obligé de rappeler 2 fois pour rectifier. A l enlèvement accueil pas super attente interminable, Je irai chez Leroy Merlin
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A. K.
20 mars 2025
Avis vérifiéSur le descriptif il était noté poignée fournis puis dans le listing non fournis ..au final non fournis je vais en acheter une on me donnent une poignée qui ne convient pas j'en peux plus fermer ma porte...
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F. N.
20 mars 2025
Avis vérifiéAprès 2 passages au magasin, le matériel commandé ne convenait pas. Compétences des vendeurs ?
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S. G.
20 mars 2025
Avis vérifiéDélais prolongé sans nous en informer, marchandises compliqué à récupérer malgré le règlement du solde , qualité minimum des fenêtres.
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F. G.
16 mars 2025
Avis vérifiéProduits chers malgré pourcentage promotions.
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P. D.
13 mars 2025
Avis vérifiéBon produit
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K. V.
12 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeur professionnel et sympathique ! Magasin agréable et produit de bonne qualité
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G. C.
2 mars 2025
Avis vérifiéCommande faite le 11/10/2024 aujourd'hui 22/02/2025 toujours pas livrée car le produit est toujours abîmé quand il arrive au magasin !!!
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M. K.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin de Varennes vauzelles, le responsable s'est arrangé pour que mon code d'un bon réduction puisse être pris en compte alors qu'il ne passait pas bien. Je recommande ce magasin.
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J. D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéDélai très longs pour se faire livrer les articles. Produits de mauvaises qualités et de conception approximatives. Cout de la livraison exorbitant. Je ne recommanderai surement pas.
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K. C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bin accueil, en magasin et au service retrait de marchandises.
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J. S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéVendeur avec peu d'expérience
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P. G.
20 févr. 2025
Avis vérifiéras
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J. J.
20 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour, je n'ai en général pas de soucis chez LAPEYRE ,mais cette fois j'ai attendu la commande 3 mois et à l'arrivée elle ne correspond pas à mes attentes, donc j'attends la commande conforme.
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T. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéEnseigne de Nevers à éviter Quand vous êtes à 70km de ce point de vente pour un renseignement Impossible de les joindre par tel que ce soit le magasin le SAV ou la livraison et pour avoir un conseiller il faut être très très patient Aucune réponse de mon mail sauf 2 mois après pour une prise de rendez vous Cela ne vous encourage pas à faire des achats PAS SERIEUX Tres mauvaise expérience dans le magasin de Nevers Espérons que les autres magasins sont plus réactifs
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A. G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéC la seconde fois que je fais intervenir LAPEYRE, excellents accueil et conseils. Le menuisier très pro.
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G. L.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, Produit correct mais peut être améliorer en fournissant les oscillos battant dans les gammes les plus basses. Ce ne serait pas d'un grand coût pour l'entreprise et un vrai plus pour le client. De plus en plus, les portes et fenêtres sont installées par leurs propriétaires et il ne paraitrai pas superflu de joindre une notice de montage avec le produit. Bonne journée à vous
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit vous convienne. Nous prenons note de vos suggestions et nous les transmettons à notre équipe pour étude. Votre avis est précieux et nous aide à nous améliorer ! Bonne journée et à bientôt dans votre Magasin Lapeyre Nevers
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P. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne enseigne très bon produits. Malheureusement manque de personnel
Réponse de NEVERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous satisfassent. Concernant le manque de personnel, nous comprenons parfaitement votre remarque et faisons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous apprécions votre patience et espérons pouvoir offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. À bientôt et merci encore pour votre soutien !
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