Avis clients de Nevers

3.5 / 5

Calculé à partir de 105 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Nevers

  • 5 / 5
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    Bon accueil et compétences des conseillers pour la commande de ma cuisine. Seul bémol, il manquait un produit et le délai de livraison a été un peu long. Ce qui a retardé la finition.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 4 / 5
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    Le magasin est propre, très bien entretenu, les produits sont conformes à outre attente

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 4 / 5
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    Achat portail coulissant + moteur Somfy Très bien conseillé en magasin livraison du produit rapide . Je regrette juste de ne pas avoir pu bénéficier d'une livraison a domicile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    rien à redire, comme à chaque fois, accueil, conseils, prix raisonnés. Toujours aussi satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 4 / 5
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    J'ai été très bien accueilli et renseigné et sur ce plan suis satisfait. Ma note sur l'attractivité médiocre des produits concerne les cuisines en kit mais vos concurrents ne me donnent pas non plus satisfaction vraiment. Les cuisines actuelles sont en aggloméré un matériau lourd et non en bois qui dure bien plus longtemps et est plus léger. Par ailleurs, les cuisines ne sont pas très fonctionnelles généralement malgré les apparences.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN E. *

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  • 4 / 5
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    Achat d’une porte accordéon dont une lame abîmée.lorsqu’ habite à 60 km de Nevers, cela fait du chemin et du temps perdu.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien renseignés

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité / prix en revanche il est difficile de bien voir les couleurs des carrelages du fait de l'éclairage moyen !

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Facile d'accès, personnel disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Le site n'est pas toujours très facile d'utilisation, notamment dans le classement des produits et les filtres de recherche, mais les produits sont indiqués en stock ou non et commandables sur le site directement.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 4 / 5
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    reçu ma commande abimée, service après vente aux abonnés absents , confusion dans la correspondance à cause d'un soi-disant bug à ce service...

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre dossier SAV est bien validé. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de Yves A
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    Madame Monsieur, Après une expérience "moustiquaire" qui a duré d'avril à octobre, vous comprendrez bien que vos publicité annonçant des remises de XX% % me laissent à leur annonce un gout amère à leur lecture, désormais tout ce la sera dirigé vers "spam" Respectueusement Bernard Denys

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  • 5 / 5
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    Nous sommes toujours bien reçus chez Lapeyre Nevers

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

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  • 5 / 5
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    J’ai été très bien reçu et très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *

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  • 4 / 5
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    Personne disponible à l'accueil. Exposition des matériaux

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *

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  • 4 / 5
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    Reactivite et delai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils et personne compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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  • 4 / 5
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    Tout est correct

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 4 / 5
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    3éme fois que l'on fait nos achats chez lapeyre

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 1 / 5
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    Accueil déplorable Produit manquants lors du déballage dans les cartons obliger d attendre un mois pour avoir les pièces manquantes et en plus j ai payé car j avais pas vue dans les 15 premier jours c’est inamissible

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    le personnel est très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait pour l'équipe Lapeyre de Nevers

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

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  • 3 / 5
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    Dans l'ensemble je suis satisfait sauf que l'on m'a fait de réduction

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Très bonne relation avec la clientèle..

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT W. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 4 / 5
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    Comme a chaque achat tout sest très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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  • 5 / 5
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    Bon portail dans l'ensemble dommage de pas avoir les caches fixations dans le kit

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, peut-être pas assez de choix parmi les prix abordables.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *

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  • 3 / 5
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    Le produit livré ne correspond pas à la commande Produit commandé en Novembre 2021 livré en mars 2002 non conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que votre commande de remplacement est prévue en réception le 22/04/2022. A réception nous prendrons rendez vous avec vous pour la pose Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Je venais commander des poignées de porte identiques à celles achetées il y a douze ans pour des meubles de cuisine Lapeyre car je les complète d'autres éléments. Heureuse surprise: ce modèle eexiste toujours Bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que certains vendeurs qui changent souvent ce qui laisse apparaître des lacunes sur l’utilisation des logiciels, l’expérience globale et les conseils techniques.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    pour un seul projet , trop de personnes donnent un avis différent et de fait un devis différent .

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED O. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Société très professionnelle et personnels accueillants

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien produit. Installé par un professionnel pas par un bricoleur ! Donc aucun soucis d'installation!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil du vendeur, conseils produits et livraison à la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 5 / 5
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    bon service très bon conseil personnel professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *

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  • 5 / 5
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    L équipe de Nevers est à l’écoute disponible Et est de très bon conseil vraiment rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, rapide,service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *

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  • 4 / 5
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    disponibilité du personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseil technique, produits conforme et pose impeccable, changez rien !!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Service irréprochable .

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH V. *

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  • 5 / 5
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    Magasin accueillant et conseillers à l'écoutent. Devis sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 4 / 5
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    Très très bon accueil Lapeyre Nevers Et très bons conseils et documentation

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *

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  • 3 / 5
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    D’un recommencer plusieurs fois

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    nous venions commander une cuisine très bien reçu par Mad Marie Alexandre qui à pris le temps de nous écouter et de nous conseiller bon de commande impeccable avec du sur mesure service enlèvement au TOP des gens gentils et dévoués qui vous aident vraiment encore merci à tous

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon conseil vendeuse compétentes malheureusement défaut sur 3 produit du aux fournisseurs

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T. *

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  • 5 / 5
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    deja achete des meubles chez lapeyre et je suis toujours tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 4 / 5
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    Commercial impeccable, mais il faut attendre longtemps son tour.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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  • 4 / 5
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    Tres bon conseil ,écoute attentive de notre problème

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *

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  • 5 / 5
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    Directeur et personnel sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *

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  • 2 / 5
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    Très déçue de la personne qui a réalisé ma cuisine ! Elle n est pas à la hauteur de sa tâche ! Du coup c edt le client en final qui est pénalisé

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Super accueil et conseils pertinant

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil des vendeurs

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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  • 3 / 5
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    j'ai reçu un produit qui ne correspond pas à ce que j'ai demandé par téléphone lors de ma commande . en raison de l'attente supplémentaire , je l'ai pris car j'en avais besoin, mais le conseil au téléphone , très courtois au demeurant , aurait du vérifier que ce je voulais n'était pas disponible ou faisable .Ensuite , je n'ai pas été contacté pour m'informer que ma commande était bien arrivée, site internet inutile, aucune info . j'ai donc téléphoné, après enquête il s'avère que ma commande était bien là , mais c'est assez désorganisé et pas très pro lors de l'enlèvement. il faut "deviner" que l'on s'occupe de vous, personne ne vient vous voir. En fait vu le désordre dans l’entrepôt, le magasinier est plus occupé à chercher son article ? bref après 1/2 h d’attente alors que je suis la 1ère client à 14h , je vois arriver mon article avec la déception de ne pas avoir ce que j'ai demandé . cette même porte ,vendue partout par le même grossiste, m'a donc fait perdre 100€ , puisque plus chère chez Lapeyre ? fin de l'histoire mais dommage . AC

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Accueilli, conseillé et aidé. Mon besoin satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 4 / 5
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    Non !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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  • 5 / 5
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    bonne qualité de mes portes fenetree

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 2 / 5
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    Très mal conseillé. Les vendeurs ne sont pas d’accord entre eux

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    personnel disponible et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

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  • 3 / 5
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    Je n’ai pas reçu la poignée de la porte d’entrée

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien accueillis, personnel charmant et attentif. Pour ce qui concerne la qualité des produits, nous en avons toujours été contents. Pour le dernier achat, l'installation n'est pas encore faite mais nous n'avons pas de doute sur la qualité du produit. Des promotions de temps en temps sont un plus.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 5 / 5
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    Magasin super une équipe très pro c est un plaisir de revenir faire c est achat,les vendeurs, responsable et les gars au chargement marchandise très très agréable continuer comme changer rien, très bonne qualité des produits bien emballer merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

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  • 4 / 5
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    bon magasin bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne accueil et conseil lors de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 5 / 5
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    pas d'explication particulière voir notation

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil rapide et efficace la commande est arrivée dans les délais avec un jour d'avance sans aucune hésitation je recommande et je n'hésiterai pas à repasser commande dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH H. *

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  • 4 / 5
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    LE SEUL POINT FAIBLE C'EST L'HORAIRE TARDIF DU MATIN

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 4 / 5
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    Des conseils sur la création d'un placard par toujours pertinents (on a demandé avec tiroirs, sauf qu'une fois la porte fixée, les tiroirs ne peuvent pas s'ouvrir...). Hormis ce souci, le reste de la conception de nos dressings nous a parfaitement convenu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis artisan et depuis l'ouverture du magasin de mon secteur je me fournis chez

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 3 / 5
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    Bon accueil et bon conseil des commerciaux Lapeyre à Varennes Vauzelles. Cependant aucune promotion dans l'année à noter pour des petits projets cuisine. Pour cette raison j'ai noté 2/5 en attractivité produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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  • 4 / 5
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    choix pas toujours évident car tout n'est pas exposé. Heureusement il y a le catalogue.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *

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    j'ai acheté dernièrement un dormant pria...j'avais demandé vis et cache des gens...mais dans le sachet....merci de réaction. Bien a vous .

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *

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    retard de 4 mois sur ma commande , aucune excuses et pas de geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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    Nous sommes allés plusieurs fois dans ce magasin et avons toujours été très bien accueilli et très bien conseillé par un vendeur très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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    personnel très bien encadré, magasiniers toujours prêt a vous rendre service

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *

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  • 4 / 5
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    On peut toujours faire mieux et surtout à essayer de fidéliser au mieux les clients: qualité des produits,conseils, promotions intéressantes, bon service après vente

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

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    produit en rapport avec le prix

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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    Une équipe au top, vendeurs souriants et compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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    Bons produits cependant delai d acheminement assez long pour pieces detachees

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 4 / 5
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    Pour le produit commander manque une pièce, demande du magasin au fournisseur recommande et à nouveau manque la même pièce cela va faire un mois et demi d'attente pour un bout de caoutchouc.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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    Tout etait satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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    J'ai commandé une porte fenêtre par téléphone et je suis complètement satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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    Je n'ai aucun reproche à formuler envers l'équipe qui m'a reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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    bon magasin bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 3 / 5
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    Responsable très mauvais heureusement que les autres sont la

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Des produits de qualité et des vendeurs d'excellent conseils . Merci a eux . J'y retourne les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *

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    Magasin sympa un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *

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    Le magasin venait de fermer ses portes et malgré l'heure tardive de mon arrivée, j'ai pu être reçue et servie. Désolée pour mon retard..mais un grand merci pour ce professionnalisme!

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 3 / 5
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    Nous voulions changer nos portes d intérieures.nous ne savions même pas qu il fallait savoir les ouvrants .on nous a dirigé sur des blocs portes et n y connaissant rien ce n est pas ce qu il nous fallait juste les portes qui ne s adapte pas aux chambranles.juste une mauvaise compréhension.et maintenant que faire,

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE

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    de très bons conseils sur le choix, la qualité et les outils nécessaire

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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Avis affichés par ordre chronologique