Avis clients de Nevers

Évaluations clients Nevers

• 5 / 5

  

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  Le vendeur était au top très agréable et marrant en même temps. Bonne qualité produit

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL AGREABLE

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la fenêtre qui m'a été vendue est tout à fait bien, j'étais bien accueilli.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et renseignements appropriés. exposition des produits très satisfaisante. Peut-être un désir de plus de choix .

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin un peu vieillissant, certaines gamme en expo sont à renouveller

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ....

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  aucun commentaire laissé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfait du magasin Lapeyre de Nevers

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème sur un accessoire sur un portail. La pièce a été changé avec l'accessoire d'un autre portail de démonstration. Mais dans le kit il y avait le même problème

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis déçue, ma rampe est abîmée ,et en plus du stylo pour bien montrer l impact . Il va falloir poncer pour enlever tout çà. Je comprends pas, puisque il a été vu ,cet impact, pourquoi on me l a vendu quand même ? J ai une photo , mais je peux pas vous la fournir sur ces commentaires....

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour j'ai été reçu par une personne qui était en remplacement

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je connais bien lapeyre car j ai fais faire tous mes volets et croyez moi a la perfection j ai d autres fenetres a faire je n hesiteterais pas d ailleurs je le conseilles a d autres gens merci et chapeau

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des meubles de cuisine de bonne qualité mais déçue par la hotte de marque Indesit dont le capot ne s'ouvre pas totalement et reste pendant à cause des pattes lisses. Il n'y a pas de crans pour ouvrir la hotte sur plusieurs niveaux. On aurait dû m'en informer. Je l'ai signalé en magasin.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très agréable et de bon conseil et personnel du retrait très sympathique aussi.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  OK pour produits standards mais le sur mesure atteint vite des montants difficilement justifiables

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai regretté qu’à la prise de ma commande et le règlement d’un acompte que l’on ne m’a pas prévenu que personne n’aiderait au chargement de la fenêtre .il faut être jeune et costaud ou se faire accompagner pour être prendre livraison de la marchandise.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur agréable serviable

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meryl votre commercial très professionnelle et agréable

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• 5 / 5

  

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  je suis contente de ma plaque de cuisine elle est très belle

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de surprises .produit conforme.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans le magasin., rien à redire, par contre, quant à l'amabilité d'un des gars à l'enlèvement des marchandises, pas top !!!

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top bonne qualité-prix

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MARIE EST UNE PERSONNE TOUJOURS A VOTRE ECOUTE

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne qualite des produits

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Finitions fenêtre chêne pas au niveau du prix payé. Par-closes qui "boitent". Espaces entre éléments constitutifs partie fixe et mobile.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, Vendeur nul qui nous a amené tous les problèmes que nous subissons au jour d'aujourd'hui. Cuisine prévue installée le 17 juin 2021, nous sommes le 19 juillet et elle n'est toujours pas totalement installée. Nous n'avons pas le fameux plan quartz d'installé mais le plan provisoire en stratifié et qui ne couvre pas la totalité des meubles. Les installateurs sont venus deux fois et le plan est chez nous dans une de nos dépendances où il nous encombre. Lors de la tentative de pose de l'évier à coller sous le plan, le collage n'a pas tenu car ils n'ont pas utilisé la colle bi composants recommandée. Une situation dantesque... La plinthe non plus n'est pas posée etc. etc. Nous demandons un geste de dédommagement de la part de "Lapeyre y'en a pas deux et heureusement". Salutations

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit acheté sur catalogue Lapeyre, choisi exceptionellement pour ne pas avoir de coupe soit 33,3 X 33,3 mais reçu 33,6X33,6, obligé de couper et acheter le matériel de coupe

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien reçu et conseillé

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• 4 / 5

  

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  sans commentaire

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil dans le magasin. conseiller disponible. achat correspondant à mon besoin

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS AU TOP DES PRIX ATTRACTIFS

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Merci pour tout.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de Nicolas, très arrangeant.

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• 5 / 5

  

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  satisfaction a tout niveau

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit et très bon service

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse compétentes

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais eu un problème chez lapeyre

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  aucun problème ni a l,accueil ,ni a l,enlèvement des marchandises ,personnels competants

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, vendeur excellent

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa et bons conseils. Enlèvement du produit sans problème

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• 4 / 5

  

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  Vendeur sympathique et de bon conseil.

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• 3 / 5

  

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  Magazin accueillant, produit mis en valeur

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  Réponse de A A

  

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  Je vois que vous ne prenez en compte que le point possitif et non mes commentaires negatifs et de ma mauvaise note pour votre etablissement.. Livraisons repoussés 3 fois... soit 3 mois de délais pour 2 plans de travail...et aucuns appels de votre part pour nous prévenir!!

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• 4 / 5

  

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  Au niveau commercial tout va bien c est apres que cela se complique..

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Pas de protection sur les produits et pas de mode de pose Pas de pattes de fixation

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  A mon arrivée au retrait de commande, iune porte avait pris l eau lors du stockage, une autre était mal usinée donc refusée, demande de livraison à domicile lors du prochain arrivage mais en attente d acceptation, très déçu des produits lapeyre je ne recommanderais pas votre enseigne, cordialement

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Je ne vous ai pas parler d un mauvais accueil mais bel et bien d un manque de sérieux sur le contrôle de qualité de vos produit merci de donner suite à ma demande de livraison à mon domicile cordialement

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• 5 / 5

  

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  Bne changez rien accueille agreabl

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tant qu’à faire vu le montant de ma commande un petit café aurait été le bienvenue

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• 5 / 5

  

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  Tres bientres bien

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• 5 / 5

  

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  Conseillère efficace et connaissant ses produits

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci de communication dans le magasin

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• 4 / 5

  

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  Lucarne pas encore posé mais semble corresponde à mon sohait

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• 3 / 5

  

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  Commande non prise en compte au départ alors que j'avais déposé mes anciens volets. Heureusement, j'ai rappelé 4 semaines après pour avoir des nouvelles et je suis tombé cette fois sur quelqu'un de très compétent qui a su me guider.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de notre achat

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  prix correcte mais une paroi fixe en verre a éclatée lors du montage sans aucun choc !! le SAV a saisi un dossier et je dois la recevoir prochainement , en espérant que tout se passe bien pour la suite de l installation effectué par un professionnel ...

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ,commande reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin des vendeurs qui connaissent leurs métiers !! oui je reviendrai !!!!!

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERVEICE A LA HAUTEUR DE MES ATTENTE

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• 4 / 5

  

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  informations au magasin un peu variables selon le conseiller

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MARIE EST UNE PERSONNE TRES PROFESSIONNELLE..ET A L'ECOUTE DES CLIENTS..C'EST UN RÉEL PLAISIR D'AVOIR AFFAIRE A ELLE C'EST POURQUOI NOUS PRENONS TOUJOURS RENDEZ VOUS AVEC ELLE...MERCI

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'exécution

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• 4 / 5

  

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  produits conformes aux attentes

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a Cyril qui nous a donne de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien conseillé

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• 4 / 5

  

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  J'ai commande par téléphone bien reçu

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• 4 / 5

  

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  Une fois la vente effectuée, j'ai eu alors le sentiment d'être un peu lâché et de devoir me débrouiller seul pour charger mon achat (lourd)

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Très satisfaite des produits que vous m'avez vendu. Bonne qualité et bien finis.

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil , produits de bonne qualité.

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• 4 / 5

  

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  tres bien presente

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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  Site agréable

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• 4 / 5

  

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  Déçue par la facturation.. On m a facturé un montage démontage de volet roulant qui n etait pas utile et n a pas été fait. J avais demandé que les finitions soient bien faites. Il a fallu que je négocie avec le poseur pour l entourage de fenêtre alors que je pensais que c était compris. Le tour extérieur a été posé 15 jours après la fenêtre. J aurai préféré que tout soit fait d un coup. La plinthe sous la fenêtre n a pas été changée, il y a juste eu un rajout pas du même blanc. J avais pourtant insisté pour que toi soit bien fait . Le prix ne me gênait pas sil correspondait à une prestation effectuée.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  j'ai été très satisfaite pour les conseils et la personne qui était à l'écoute et également pour le respect des délais et la qualité de ma commande concernant les portails et tous les accessoires

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Non respect date livraison sans prévenir du retard. La moitié de la commande réceptionnée (porte de garage). A réception des 2 parties coloris différent 1 côté foncé) et aucun geste commercial.

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  Bon produit dans l'attente de mes besoins

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  Bon produit dans l'attente de mes besoins

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  Produit difficile à trouvé dans d'autres enseignes

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et disponibilité très bons

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  Tres bon accueil, agréable et à mon écoute

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• 4 / 5

  

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  achat conforme a mes attentes

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Chez Lapeyre on se sent bien, toujours des envies d’installatio !

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Chère pour la qualité

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  Vu que j ai du rependre les emplacement s des charnière car cela était mal usiné , y à un autre problème Oui, donc oui j aurais du acheter ailleurs moins chère et j aurais pas était déçu de devoir modifier

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  Vendeur compétent

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Des éclaircissements sur les produits qui m'ont permis de choisir en toute sérénité

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympa

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• 5 / 5

  

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  J ai acheté une baie vitrée et sur les montants y a des rayures

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un personnel sympathique, compétent et professionnel. Mais un service après après vente regrettable qui gâche tout ce professionnel. Cela fait tache. Dommage.

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• 3 / 5

  

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  Produit acceptable pour le prix, montage relativement pénible au niveau de l'emboîtement des marches dans les montants !

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le montage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  bon matériel et bons accueil et conseils

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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