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Résumé des avis
L'établissement de Montluçon se distingue par un personnel compétent, un accueil chaleureux et des conseils adaptés, contribuant à une expérience très positive.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéVolet simple acheté en agence, deux mois pour assembler les lames , aucunes serrurerie fournie, pose impossible sans aller chez des concurents pour pouvoir assurer lle maintien du volet ( 2,18 x 0.90)
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTres bon accueil, bien reçu et de bons conseils
Réponse de MONTLUCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéLa prise en compte de la commande a été laborieuse et malgré un appel avec le fabricant confirmant le stock le délai de livraison a été long puis un premier report de date .toujours pas de nouvelles après la date prévue. Suite a mon appel une semaine de plus et on me dit de regarder sur mon compte. Impossible de se connecter changement du code réponse de l'informatique vous avez déjà un identifiant. A ce jour je ne peux toujours pas me connecter. Au retrait de ma commande nous n'y pouvons rien faites une réclamation. Je me demande qui fait quoi dans un magasin lapeyre
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLe personnel sur site est très agréable et professionnel Merci
Réponse de MONTLUCON
Bonjour Merci pour votre retour, nous apprécions votre avis positif et nous réjouissons de pouvoir vous revoir bientôt. Toute l équipe de Lapeyre Montlucon
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et qualité des produits
Réponse de MONTLUCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéproduits de très bonne qualité avec un prix très attractif. contacts au magasin excellents
Réponse de MONTLUCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéLorsque j'ai demandé des renseignements sur les aérateurs de fenêtres la vendeuse m'avait dit qu'il y avait le filet anti-insectes à l'intérieur. Malgré le prix élevé, j'ai effectué la commande et lors du retrait du produit on m'a fait part que pour les commandes spécifiques il n'y avait pas ce filet anti-insectes. Payer 21,80 euros pièce je trouve que c'est abusé limite du vol pour 2 simples morceaux de plastique.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBon conseil , à l écoute du client
Réponse de MONTLUCON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiébien reçu de bon conseilles et suivie de la commande merci a léa h 03100 montluçon
Réponse de MONTLUCON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible de suite, agréable et compétent, rien à redire.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour Toute l' équipe de Lapeyre Montlucon vous remercie pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. En espérant vous revoir très bientôt
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéConseillé competent et à l écoute
Réponse de MONTLUCON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil , conseils avisés , personnel très gentil rien a dire continuer
Réponse de MONTLUCON
Toute l équipe de Montlucon vous remercie pour votre retour positif, ainsi que vos encouragements. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pro, très bon accueil
Réponse de MONTLUCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéPas concerné par vos produits
Réponse de MONTLUCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l écoute
Réponse de MONTLUCON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéPorte d'entrée très mal emballée, juste filmée, insuffisant pour la transporter.
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéPas de problème, tout s'est bien passé. Très bon accueil, bons conseils.
Réponse de MONTLUCON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéRetard sur la livraison
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéNon
Réponse de MONTLUCON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBon conseils Bon rapport qualité / prix Livraison trop cher alors que l'on est à km de l boutique
Réponse de MONTLUCON
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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