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Résumé des avis
Lapeyre à Villeneuve Saint Georges Pompadour ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité des équipes font souvent la différence. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel et patient, mais certains signalent aussi des erreurs de codage, un manque de choix en boutique ou un suivi insuffisant quand il y a un problème.
Expertise des équipes
"Nous avons ete bien conseilles par la vendeuse La variete des produits est la Les délais ont ete tenus"
"Professionnalisme et gentillesse"
"les personnes sont très professionnels"
Accueil et amabilité
"acceuil sympa,ecoute du client."
"Bon accueil et disponibilité Conseils de qualité"
"Accueil et conseil parfait. Manque de choix en boutique"
Réactivité
"Un service efficace"
"une équipe disponible et réactive"
"Service clientèle réactive"
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTOP!
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de l'équipe des conseillers sur notre projet parquet , penderie et achat de WC
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme dans les conseils donnés
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéDe très bons conseils bien adapté à la demande meme si celle-ci est particulière.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéUne belle et heureuse année 2024
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour les conseillers a l'accueil très satisfait rien à dire je vous remercie d'avance
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant. Magasin spacieux
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon état, rapidement arrivé, livré à dom
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiévendeuse disponible, compétente , attentive
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiénous avons été très bien conseillé par le conseiller SDB pour choisir nos produits
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéLapeyre tres professionnel tres bon conseils et tres bn produits de qualité
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéMeuble sdb acheter poser il y a moins d’une semaine il cloque déjà à cause de l’eau je suis très déçu et ne recommande pas mon achat sachant qu’il est très difficile à poser
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéPrévoir un accueil assis pour les clients qui ont une grosse commande à passer comme cela a été réalisé pour le traitement des crédits. L’accueil de la clientèle s’est nettement amélioré ces derniers mois.
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, J'ai commandé un portail double battants 'sur mesure'. A part les mesures (long x haut) j'aurais souhaité avoir une présentation graphique plus détaillée du produit fini pour anticiper éventuellement un 'brise vue'.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin pas très achalandé.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéDu choix avec un bon rapport qualité prix
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéMagasin de VSG propre et bien ordonné mais, qualité d'accueil médiocre. Si le client ne va pas à la recherche d'un vendeur, il peut rester un bon moment seul. On sent bien que les vendeurs connaissent mal leur catalogue et leurs produits, les promos magasin ou internet en cours. Du coup, le vendeur se limite à un enregistreur de commande ou à un pilote de logiciel de configuration. Pour les avis techniques, on repassera ! Dans l'ensemble, les produits Lapeyre sont de bonne qualité et les prix corrects. J'ai tout même été très déçu par la gamme de portes d'intérieur tant sur le design que sur la qualité.
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiédommage que l'on ne puissent pas avoir le sav au téléphone au magasin ou l'on a acheté un produit
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé. Merci
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