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Résumé des avis
Lapeyre à Villeneuve Saint Georges Pompadour ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité des équipes font souvent la différence. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel et patient, mais certains signalent aussi des erreurs de codage, un manque de choix en boutique ou un suivi insuffisant quand il y a un problème.
Expertise des équipes
"Nous avons ete bien conseilles par la vendeuse La variete des produits est la Les délais ont ete tenus"
"Professionnalisme et gentillesse"
"les personnes sont très professionnels"
Accueil et amabilité
"acceuil sympa,ecoute du client."
"Bon accueil et disponibilité Conseils de qualité"
"Accueil et conseil parfait. Manque de choix en boutique"
Réactivité
"Un service efficace"
"une équipe disponible et réactive"
"Service clientèle réactive"
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéUn personnel très professionnel .
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPas assez d’explication sur le détail de notre commande
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Il nous manque un poteau, mon mari est retourné en magasin pour savoir quand on le recevra et là on nous dit qu’il n’est pas commandé, du coup ça retarde non travaux
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLes dimensions proposées pour l'ensemble barres/écharpe d'un volet devraient faire référence à la dimension du volet pour lequel ces accessoires sont destinés plutôt que la dimension des barres et de l'écharpe...
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