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Résumé des avis
Lapeyre à Villeneuve Saint Georges Pompadour ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la disponibilité des équipes font souvent la différence. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel et patient, mais certains signalent aussi des erreurs de codage, un manque de choix en boutique ou un suivi insuffisant quand il y a un problème.
Expertise des équipes
"Nous avons ete bien conseilles par la vendeuse La variete des produits est la Les délais ont ete tenus"
"Professionnalisme et gentillesse"
"les personnes sont très professionnels"
Accueil et amabilité
"acceuil sympa,ecoute du client."
"Bon accueil et disponibilité Conseils de qualité"
"Accueil et conseil parfait. Manque de choix en boutique"
Réactivité
"Un service efficace"
"une équipe disponible et réactive"
"Service clientèle réactive"
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPas de problème pour l'accueil mais petit soucis de recherche produit si le vendeur n'est pas le spécialiste.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLa qualité fait la différence
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéExilent
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifié1h pour un retour de pieds de meubles car personne ne vous prends en charge on vous adressed un côté puis de l autre et je précise nous n étions pas un samedi et il y avait très peu de clients C est peu top comme accueil et comme service client , je voulais acheté un autre meuble de sbd ( suite à mes divers achats du mois d octobre ) et bien je vais ailleurs
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéNombreux employés passent leur temps à discuter, l'attente pour la livraison est très longue. En clair on a l'impression de déranger.
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLes requêtes formulées ne donnent pas toujours le résultat attendu
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil au niveau du retrait des marchandises de monsieur Julien T
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéOn peut patienter a un accueil mais encore faut il qu il y ait accueil. Quand on arrive on a plutot impression de déranger……
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiérapide et tout bon
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLe vendeur très pro et à l’écoute et patient. Magasin un peu sombre.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma salle de bains qui était conforme à la projection faite en magasin
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéToujours d'aussi bons produits dans les cuisines. Et prix affichés donc pas de surprises
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur très sympathique et professionnel, mais l'accueil du lendemain personnel très peu courtois. J'en ai fait la remarque à l'hôtesse et demandé un responsable sans succès ........
Réponse de POMPADOUROLD
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je suis allée dans d'autres Lapeyre où la qualité de service était respecté. Dans ce magasin un séminaire de courtoisie serait le bienvenu..........
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil rigide. Explicqtions sur catalogue toute aussi rigide
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBien accueilli et bien conseillé
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéconforme à la commande
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