Avis clients de Tours

Évaluations clients Tours

• 4 / 5

  

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  Je suis client depuis 1980 artisan 35 ans moi l apeuré c est primordial

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et conseils efficaces temps d'attente important le samedi

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente pour avoir des renseignements

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Notice de montage insatisfaisante.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil comme d’habitude par tous vos employés qui me reconnaissent tous (il faut dire que je suis une excellent cliente depuis un an et demi !!!). Plein de petits détails et de SAV à voir pour mes achats. Toujours à l’écoute et très professionnels !!!

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à ne redire - parfait

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et qualité du produit satisfaisant.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Nous reviendrons sûrement, mais nous serons vigilants sur la qualité du montage des huisseries ...

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• 5 / 5

  

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  On a trouvé ce qu’on voulait

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Caisson simple au montage et bonne finition

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli et conseillé

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Non, je n'ai pas le temps

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site bien conçu

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits et faciles à monter , même avec découpe à effectuer. Dommage que les couleurs soient limitées dans cette moyenne gamme. Mais le prix n'est pas excessif non plus.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Achat d' un escalier sur mesure Incompréhension avec l option "démontage": le vendeur m'explique à l achat qu'il faut prendre l option "démonté" car l 'escalier est systématiquement assemblé en usine, puis re démonté pour être livré en kit à ma demande Or il s'avère que l'escalier n a jamais été monté en usine avant livraison C est à dire qu on me fait payer 80 euros supplémentaire pour une une prestation de l usine à la baisse!! Incompréhension!!

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Communication avec le vendeur en distenciel parfaite Très pro

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits variés et coûts raisonnables, très bonnes explications et suggestions lors de la commande en magasin

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est dans les notes....

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat, j'ai commandé des fenêtres je les est récupéré 6 jours plus tard. Plus rapide que ça, je pense pas qu'on peut avoir ailleurs.

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  acheter portes pour quelles soient remises à la bonne taille (en ayant apporter les anciennes), et nous avons du reponcer touts les cadres car aucune n'allait...

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  changement de porte interieure en renovation délai 2 ,mois environ, ensuite le conseiller commande deux modèles campagne et tradition avec les glaces adéquates à la réception des portes les glaces commandées ne conviennent pas sur aucun des modèles de nouveau commande délai environ 1 mois des amateurs

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Le produit n est pas présenté en magasin. Ce qui est dommage est que pour visser la poire de douche en partie superieur ce n est pas un écrou donc serrage difficile à la pince multiprise sur du noir mat je vous laisse imaginer le résultat.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et conseils d Elodie très clair

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• 1 / 5

  

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  Fabrication de volets persiennes non conforme .Retour en SAV .Après de multiples démarches , j'ai enfin pu récupérer mes persiennes 7 mois plus tard mais encore non conformes .Je suis écoeuré de LAPEYRE.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  même en avec des condition sanitaire , accueil agréable.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Hôtesse d'accueil très professionnel, pour les autres, c'est stricte minimum syndicale. Heureusement la qualité de produits est là. Parfait pour la parti retrait de marchandise

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil mais difficultés avec le robot du standard téléphonique. Bonne présentation du magasin. Très bonne qualité et précision de la menuiserie avec un bémol : la mise ne place des pieds de meubles de cuisine nécessite un (ou plusieurs) coups de marteau très vigoureux qui peuvent fissurer le panneau inférieur de l'élement.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site précis, les photos du rendu de la sélection peuvent être améliorer.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien accueilli très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, j'ai trouvé ce que j'avais besoin

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• 4 / 5

  

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  Conseiller cuisine au top Connaît bien son job

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  produit non conforme a se que ma dit le conseiller inadmissible pour une société comme sa

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Convivialité, pédagogie, écoute excellentes

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site plutôt alléchant

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• 4 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de l accueil et des conseils donnés

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon accueil et conseils, show room : pas assez d'exposition des produits (salles de bain peu mise en valeur) les produits ne sont pas encore posés, difficile d'évaluer la qualité

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  tres mal informer commende mal preparer. beaucoup dessus

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  accueil et conseils corrects

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, bons conseils, délai respecté.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop d'attente pour voir un vendeur, les conseils reçu ne nous ont pas vraiment aidé dans notre choix et le prix fait que ce n'est pas hyper attractif, mais là qualité semble au rendez vous, à vérifier dans le temps...

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Peut-être revoir le hall d’exposition

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne ambiance, conseil sérieux

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction des produits commandés, arrivés avant le délai prévu.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  .....

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à problèmes de santé- impossibilité de retirer le matériel en temps voulu- j'ai apprécié la compréhension de vos différents services.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil trop d'attente !!! conseil correct .

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  30000 euros d'huisserie plein de défaut. Un sav vraiment nul

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  La presentation des produits en magasin est très bien faite

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• 4 / 5

  

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  Accueil et personnel agréable

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• 2 / 5

  

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  Non satisfaite, produit vendu défectueux et SAV SAUTER pas du tout satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Très bon produit! Mais tarif payé en caisse différent de celui affiché en magasin.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un jeune vendeur très aimable et qui semblait connaître son travail. J ai donc suivi tous ses conseils , meuble sous vasque 2×60 double vasques céramique. J avais besoin d un autre petit meuble de rangement. Il me propose un meuble petite largeur.,jusque là parfait. Mais à la réception déception c est un meuble sous vasque 38 cm ( je n ai pas 3 lavabo dans ma salle de bain !!!) Donc perte de rangement . Reçu plan de travail a poser en 45cm ??pour un meuble en 38 cm . Vraiment déçu de cette commande.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Eh bien Novembre 2020 installation de la porte Constatation d 1 défaut Mise en action du savoir Remplacement de la porte 02.2021 Constatation de 2 défauts Rendez-vous le 17 avril Voilà Tres cordialement

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  livraison au magasin bien conditionné article facile a monter avec les notices bien détaillé

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• 3 / 5

  

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  Manque les vis pour fixer les pieds de la balustrade. Le conseiller aurait pu nous le dire et les rajouter. A 600€ on était plus à 20€ de vis. Au lieu de cela je suis obligé d’aller chercher des vis dans un magasin de Bricolage.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  j'ai toujours eu satisfaction avec ce magasin

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• 4 / 5

  

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  1234

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  comme toujours lapeyre est au top !

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Les produits anciens il faut forcer pour que le vendeur regarde.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content de votre magasin J ai 84 ans et j’en suis à ma 2 éme cuisine et j’ai trouvé le matériel qui me convenait et bien exposé

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Vous savez vendre vos produits mais service après vente de très mauvaise qualité lorsque l erreur viens de votre part

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Rien à dire pour les propositions commerciales

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Personnel très agréable et compétent mais service informatique pas fluide pour le personnel

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Service parfait, conseil très bon, conseiller très agréable.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Très bonne accueil et de tras bon conseils sur mes besoins

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  si vous avez un projet cuisine allez chez lapeyre!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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  Employé dans le magasin très agréable, ce qui n'est pas le cas quand nous allons réceptionner notre article.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Magasin propre et accueillant

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  Une HORRIBLE expérience. C'est la dernière fois que je passe par Lapeyre. J'ai acheté une cuisine en novembre et c'était déjà très compliqué et je suis déçue par la cuisine et le SAV en général. Puis cette porte !! Je l'ai commandée le 1er novembre et reçue le 18 janvier. Je comprends que les temps sont difficiles et j'aurais compris si vous aviez pris la peine de m'en informer ! C'est lors d'un appel en fin d'année que j'ai enfin su que ne recevrait la porte que mi janvier... Sinon je n'aurais rien su... C'est la base de la relation clientèle. J'ai enfin reçu la porte et aucun mode d'emploi pour la pose... Comme pour la cuisine !! Et rien n'était conforme... Le galet ne s'emboîtaient pas, j'ai dû degonder à multiples reprises, pour ne plus pouvoir resserrer les gonds... Et toujours impossible de fermer la porte. Et bien j'ai dû retirer les fixations mâles mises pour la barre de fermeture, en haut et en bas et couper le bois d'au moins 3 cm pour que le galet passe... Les fixations étaient mâles mises, car les vis tournaient dans le vide. Bref, une horreur !! Pour une nouvelle porte, j'ai maintenant de la colle à porte et des fixations qui ont dû être retirées pour pouvoir fermer la porte. Plus jamais je ne passerais pas Lapeyre ! Je suis passée par vous car j'y ai acheté ma première cuisine. Mais là, toute l'expérience est juste honteuse.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Merci à vous, qu'ils me contactemt via email si possible rose.fitzgerald@hotmail.com. Merci d'avance pour votre aide

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  une tres bonne ecoute de très bons conseils et des materiaux de grande qualité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  service rapide et efficace.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  R A S

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  3 mois pour changer une goupille, c'est long

  Avis du 07/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Personnel très compétent

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Christophe K est disponible, compétent, à l'écoute, ajuste le projet entre envie et possibilités au moment d ela conception du projet. Pour le montage : il été facile de le joindre par téléphone pour des conseils techniques? Thierry a également été de bons conseils au moment de la pose.

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Rien à redire, personnel à l'écoute aimable et professionnel

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil et bons conseils.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil et conseil

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil malgré la pandemie.Bons conseils

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  rien a dire parfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, rien à redire. Dommage que la qualité soit si décevante. Malheureusement constaté sur plusieurs produits. C’est fini pour moi cette enseigne.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  3 meubles de sdb à monter soi même. Gamme Pack Focus, 2 meubles avec plan résine et miroir et 1 colonne. Made in China. Rapport qualité prix très bon, en accord avec le but recherché pour une maison secondaire. Montage assez facile. Petit bémol, 2 petites pièces métalliques cassées sont tombées de 2 "boitiers" qui contiennent le crochet de suspension, mais à priori sans conséquence sur la solidité, et les crochets tiennent bien (en attente de pose par le plombier) et de toute façon j'ai pris la précaution d'acheter des pieds avec.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Commande passée pour 3 fenêtres, une fois réceptionné les tapée d'isolation trop courte, contacte du sav, lapeyre avoue leur tort mais me demande de régler 50%.... Pas très pro. Par ailleurs vraiment déçu d'être pris pour un débile par le commercial (je suis menuisier depuis 15 ans). C'est quand même la 3 ème commande que je passe et la 3ème fois que j'ai des soucis. Pour moi lapeyre c'est fini.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  satisfait pour tout

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Je suis déçu, manque de communication une fois mon achat, après avoir téléphoné pour savoir quelques renseignements pour un réglage personne n'as pu ne me renseigner même pas Thierry qui devait me rappellé,mais j'attends encore.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  J’ai été très satisfaite très bien reçu rien à redire

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  tres contente de tous les services

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Elles nous représentent

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Les produits n étaient compatibles entre eux. A la réception, 2 mois après commande, j ai du aller acheter des vasques chez Le Roy Merlin afin de ne pas bloquer le plombier et les miroirs n ont toujours pas été reçu et je n ai aucune date de livraison .... ras le bol !

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  J.ai été très bien reçue et satisfaite.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Rien à rajouter.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par A A. *

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  Pour la motorisation du portail qualité prix attractif; par contre pour l'achat d'une télécommande supplémentaire NICE à 50 euros ,le prix est trop cher par rapport aux autres donc déçu pour cet achat malgré l'avoir signalé au vendeur.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

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  2 fenêtres de salle de bain achetés chez vous et au moment de les poser ils nous a manqués des tapées d'isolation. Après avoir contacté le sav, nous avions le droit qu'à 50% de remise sur les tapées et faire 80km de route ! Merci lapeyre, pour une première commande très déçu. Nous irions voir chez un autre fournisseur pour changer le reste des fenêtres de notre maison.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  La personne qui m'a renseigné était très pro. Les explications étaient claires sur le produit et a fourni de bons conseils.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  trés satisfait sur l'ensemble des critères évoqués

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  nul de chez nul

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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