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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par la qualité de ses matériaux et un service professionnel exemplaire. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et les conseils adaptés à leurs projets. La relation client est jugée satisfaisante, avec une disponibilité marquée des équipes et des produits de qualité.
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Ghislaine S.
24 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel bienveillant, qualité des produits et tout çà avec le sourire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Ghislaine S, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous restons à votre disposition. L'équipe Lapeyre de Chambray-Les -Tours
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F. D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils furent très bons.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Lapeyre de Blois.
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J. T.
23 oct. 2024
Avis vérifiéComplément satisfait de notre achat de porte fenêtre, pose simple et nous change de l'ancien qui laissait passer l'air frais donc autant dire que niveaux chauffage on va beaucoup économiser
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Merci de contribuer à l'amélioration de nos produits grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d' avoir offre de produits qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons disponibles pour tout autre projet d'amélioration de votre habitat. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Christian B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéEXCELLENTS CONEILS ET TRES BONS PROFESSIONNELS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Christian B Merci pour votre retour. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour de nouveau projet. L'équipe LAPEYRE de BLOIS
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Alain C.
20 oct. 2024
Avis vérifiéQualité du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Alain C, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé et que les produits correspondent à besoin. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Jean louis M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéaccueil normal , produit choisi sur catalogue, qualité non vue en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Jean Louis, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que les produits correspondent à votre attente. Nous sommes à disposition pour toute nouvelle demande. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Beatrice B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPas contente du tout !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Béatrice B, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Réponse de Beatrice B.
J'attends Plutôt un échange avec Mr Archambault.....peut-être un jour !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Béatrice B, Un retour mail vous avait été effectué. J'informe notre service installation de votre souhait d'être recontacté et ils ne manqueront pas de le faire courant de semaine. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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P. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne explications en magasin. Livré le jour prévu, produit conforme. Frais de livraison un peu élevés.
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D. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil à l'écoute et délais de livraison respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour un nouveau projet L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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A. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons pu prendre RDV avec un de vos conseillers qui a été disponible, d'excellent conseil, agréable et surtout connaissant ses produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous sommes à votre disposition pour tout nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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D. M.
17 oct. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité / prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre achat dans notre magasin. Nous sommes disponibles pour tout nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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B. M.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTout à fait satisfaite dans le choix et l'achat de mon plan de travail. Délai de livraison un peu long.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et sommes ravis que notre produit soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans notre magasin L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Peter N.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLes délais peuvent être longs.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Peter N Merci pour vos 5 étoiles et votre retour. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus justes. Nous travaillons quotidiennement à l'amélioration de nos services. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Laurent M.
11 oct. 2024
Avis vérifiéPersonne qui connait son métier et les produits à tout de suite compris nos besoins
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Laurent M, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous. L'équipe Lapeyre de Blois
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Anonyme D.
10 oct. 2024
Avis vérifiénon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de Blois.
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J. C.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé et très bien accueilli
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour tout nouveau projet. A bientôt L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Richard C.
3 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique . Vente d' un produit qui ne correspond pas à la demande . Obligation d' achat de complément . Mais pas de possibilité de détailler, du coup, je me retrouve avec des pièces en double , et un surcout non important . Impossibilité d' avoir des crapaudines au détail Par exemple ..... Ce n' est pas très professionnel , et encore moins commerciale .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Richard C, Merci pour ce retour positif pour notre accueil. Nous vous remercions de votre commentaire concernant l'achat de votre produit et nous faisons une remontées à notre service marketing. Nous sommes dans l'obligation de nous conformer aux exigences de nos fournisseurs concernant la recherche de pièces détachées. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner sur un nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Jacques C.
29 sept. 2024
Avis vérifiédisponibilité du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Jacques C Merci pour votre retour. L'accueil de nos clients est une priorité. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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C. K.
29 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que votre projet répondent à vos attentes. Merci pour ce retour positif. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans un nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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S. R.
29 sept. 2024
Avis vérifiétrès bonne relation avec Christophe le conseillé, compétant, sympathique et à l'écoute.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons à Christophe votre retour. Nous restons à votre disposition pour de nouveaux projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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