Avis clients de Tours

Evaluations clients Tours

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et très bien conseillée

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par JEAN B. *

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité / prix sans plus

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par PHILIPPINE B. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J’ai eu ce que je voulais

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARGARET C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de Kevin au moment de la commande ainsi qu'au moment du chargement dans le véhicule. Jérôme était très efficace.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  Attente bien longue pour payer, sinon RAS

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ALICE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil excellent à mes 3 passages magasin de Blois-41

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANDRÉ F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillé

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par LUC P. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par DENISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande produit, personnel sérieux et consciencieux. Livraison dans les temps impartis. Produit réceptionné, tout pour le mieux.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par RAYMOND H. *

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• 4 / 5

  

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  Information moyenne sur la qualité des produits. Pas de modèle exposé du produit choisi. Le rapport qualité/prix n'est pas satisfaisant.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par NOËL T. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Rien de plus à signaler

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GENEVIÈVE R. *

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• 3 / 5

  

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  Conseillers peu professionnels, proposent des articles plus référencés.... Livraison calamiteuse d'une porte fenêtre, produit non emballé voire abimé. Les accessoires fournis ne sont pas les bons, obligé de retourner en magasin. Tout n'est toujours pas réglé.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MICHÈLE C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Très bon accueil, mais le commercial a du refaire 3 fois son bon de commande, car à chaque fois erreur en notre défaveur. La porte adaptée à notre ancienne porte, frotte à la fermeture et les parecloses sont décalé. Suite à mon appel le sav devait venir chercher la porte pour correction en atelier. A ce jour plus de nouvelles.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par NICOLAS L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Toujours une personne à notre service et ça c’est super bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par FRANCK P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil , délais respectés

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LAURENT B. *

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• 2 / 5

  

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  Produits obsolètes

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par JEAN C. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

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  Très déçu

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par LUC T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique. Mais erreur dans la commande...autre choix par défaut car le carrelage que nous avions choisi n'existait plus en quantité suffisante. Finalement, nous sommes satisfaits. Présentation moyenne (dimensions) Beaux produits et rapport qualité prix excellent.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CONSTANCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MONIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  pas d'avis

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTOPHE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de Christophe B

  

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  Bonsoir, Plus jamais Lapeyre. Qualité des matériaux déplorable. Le plan de travail, couleur ivoire, après une seule cuisson est déjà taché. Les taches s'incrustent sous le stratifié??. Le plan de travail est poreux. Montage du meuble bas four Agile : seule la première barre horizontale reliant les 2 cotés peut être montée, celle située coté mur ne pas être assemblée car la plaque induction ne rentre pas. Il faut la supprimer et "bidouiller" un montage. Fixation panneau habillage 70x63 : un petit plan serait le bienvenu. Le client doit prévoir à minima 5 vis! normal les actionnaires en veulent toujours plus. Découpe du plan stratifié: mettre du scotch de peintre pour éviter d'abimer le stratifié avec la machine, pas seulement au niveau du trait de coupe, mais sur toute la surface où passe le sabot de la scie sauteuse (rayures et arrachage garantis si on ne prend pas cette précaution). Normal, vu la piètre qualité du stratifié. Raccords droits et angles plinthe : réaliser impérativement des angles sur la plinthe + savon car raccords trop étroits et mal formés, sinon montage impossible. Bref matériaux vraiment de piètre qualité. Avez vous une solution pour les taches sous le stratifié? Je ne vois qu'une solution: bon coup de peinture.

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• 3 / 5

  

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  Je trouve dommage d’être obligé de retourner en magasin pour compléter une commande de fenêtres et volets et de perdre ainsi quelques semaines alors que le délai de livraison des produits est déjà horriblement long

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GÉRARD M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Nous avons eu des problèmes au montage de la clôture ; le profil bas est plus long que les lames qui se glissent entre les 2 poteaux ; il faut recouper 1 cm afin que les lames restent bien en place par la suite

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par SUZANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil très efficace

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat et bien conseillé par votre vendeur. Merci

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ZACHARIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit n’est pas en phase avec la RT2020 et grosse insuffisance de l'emballage.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par NATHALIE D. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Pièce sav en OR Cout sav abusif

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHRISTIANE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  RAS Satisfaction

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Moins de choix proposé

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par AUGUSTE G. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par XAVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé facilement et j'ai eu ce que je voulais

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation facile du site Web.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CAPUCINE T. *

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• 4 / 5

  

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  1: Accueil = bien en 2 : présentation des produits et ambiance deux paramètres qui ne devraient pas être associés. Ambiance devrait être avec "accueil et conseils en 3 : qualité des produits = bien donc ,si on met ambiance avec accueil et présentation des produits avec la qualite cela fait 2 questions au lieu de 3. Bah! pas grave

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par DENISE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons conseils

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par FRANCK M. *

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• 3 / 5

  

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  Trop long pour la livraison et pas livrer en entier

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PATRICIA G. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Patricia G

  

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  Bonjour, Avant de faire la commande sur internet, je le suis permis d'appeler l'agence de tours pour savoir il avait en stock les produits. Et pourtant j'ai reçu mon colis 2 mois et demi après. Et le colis n'était pas complet, il manquait les vis de fixation.... Donc merci pour le blabla commercial, mais l'équipe a été incompétente.

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• 5 / 5

  

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  La vendeuse qui nous a reçu était très aimable et serviable. Par contre à l'entrée, la petite blonde était plutôt froide même avec un jeune employé devant nous

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MARTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Mode d’emploi pas très clair Système d’accroche au mur un peu compliqué Les infos en tuto valent mieux Sinon bon rapport qualité prix Personnel compétent et professionnel

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par PATRICK A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a redire très bien

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LUCAS H. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bonne accompagnements client ,bonne connaissance des produits, réactivité et délais de livraison imbattable

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par HUGUES V. *

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• 3 / 5

  

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  Délais non respecter On me dit de venir chercher ma commande .je fait 50 KLM je loue un camion Rien est prêt donc je repart

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par HENRI S. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Difficile de trouver les accessoires pour compléter la commande sur le site

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par VALÉRIE F. *

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• 5 / 5

  

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  J’client depuis longtemps chez Lapeyre, je n’ai jamais été déçu par les produits, services et prestations proposées

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, je suis satisfait.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par GUILLAUME L. *

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• 3 / 5

  

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  personnel pas très enthousiaste devant le client alors qu il n y a personne . nous avons commandé 3 porte-fenetres avec les poignées et serrures et la personne qui nous a établi la commande en a commandé qu une . quel professionnalisme !!! nous faisons confiance et voilà

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par JOSEPH M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Connaissance dans le personnel

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par NICOLAS F. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de la commande des portails, nous devions être avertit de leur arrivée et du format pour prévoir le retrait. Il a fallu se déplacer pour savoir quel type de remorque (impossible de joindre un conseiller au téléphone) , nous devions envisager. Deux jours plus tard, j'ai reçu un appel téléphonique, m'expliquant qu'il fallait prévoir l’enlèvement.J'ai constaté qu'il n'y avait aucune communication. L'espace de chargement est catastrophique ( indépendant des conseillers). Manque le sourire aux personnes travaillant à l'espace de chargement.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par DANIELLE A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Un bémol. Je reçois des messages de LAPEYRE me proposant des rabais. A chaque achat ceux-ci ne peuvent s’appliquer même si je suis dans la bonne période Cordialement

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par LORRAINE T. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de la demande de renseignements et de l'achat d'un meuble sdb, il ne nous a pas été précisé qu'il fallait un syphon spécifique, ce qui nous a fait perdre beaucoup de temps inutilement. Mais meuble et carrelage semblent bien.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par EUGÈNE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par AIMÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à ma demande

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par MARCEL V. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ADRIEN B. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun avis de disponibilité du produit et même une erreur: "commande en préparation alors qu'elle était dispo.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par CHANTAL D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée par le vendeur, très disponible et aimable

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 4 / 5

  

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  ........

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MARGUERITE M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Marguerite M

  

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  très bien parfait merveilleux inoubliable, cocher la case qui vous convient

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et conseillé par la conseillère ui à été à notre écoute et nous à proposé un produit en accord avec nos besoins. Les poseurs ont été ponctuels sympathique et efficace. Très satisfaite.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CLAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Large choix et prix abordable

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par JULES D. *

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• 3 / 5

  

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  Site où les informations utiles manques cruellement

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CLAUDE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mon attente. Très bon rapport qualité / prix. Livraison conforme et dans les délais. Je recommande

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par AURÉLIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise finition au niveau de la serrure et toujours la serrure qui a du mal a fermer ( mauvais usinage de celle ci)

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par NATH W. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Choix, conseils et rapidité de réaction ! Trés bien.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LUCAS B. *

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  Très bien

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par OLIVIE F. *

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  Très bons conseils de la part de la vendeuse. Délai de livraison respecté et produit correspondant à nos attentes. Bonne qualité, rapport qualité prix.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par LUCAS G. *

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  un peu d'attente pour avoir un conseiller mais très réactif pour répondre aux questions et pour passer commande

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par THIBAULT M. *

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  Produit conforme à mes attentes mais serrure noire sur un portail blanc çà jure

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JEANNINE B. *

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  Le show room est pas top top

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par INÈS V. *

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  très satisfait des produits

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LOUISE G. *

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  L'équipe de Tours est toujours accueillante et de très bons conseils.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par LUCY C. *

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  je suis satisfaite et suis une cliente fidéle

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par CHARLES J. *

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  Très déçu par le limon central qui est en deux parties au lieu d'une

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par RÉMY G. *

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  J'ai trouvé exactement mon article chez Lapeyre en cherchant sur internet,dans les dimensions que je désirais,et il m'a été livré exactement à l' heure prévue à mon domicile.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ANDRÉE G. *

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  Délai d'attente trop long (près de 3 mois avant d'obtenir la commande) - absence de stock en magasin très pénalisant. Une de mes fenêtres (ODE - chêne) laisse apparaitre un défaut de décalage de hauteur de près d'1 cm entre les deux battants. Je suis en attente de réception de 3 autres fenêtres pour fin avril 2023 et je suis inquiet pour la future qualité de leur façonnement.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ALICE J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  cela fait plusieurs annees que je me sers chez ce lapeyre j'ai toujours etait satisfaite bien conseillé

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par PÉNÉLOPE M. *

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  très bien reçu

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ALEXANDRE C. *

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  Accueil et produits satisfaisant. Un peu cher.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par SUZANNE P. *

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  Vendeurs peu présents, avenants

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par DANIEL B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité et la disponibilité des vendeurs en magasin. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  PRODUIT AVEC DEFAUT

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par TIMOTHÉE M. *

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  Refus de communication du responsable de magasin lors de la livraison au vu de problème lors de la réception de la marchandise

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par THIBAUT L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

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  Très bien service parfait très professionnel je recommande

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARGOT G. *

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  Professionnel et à l’ecoute

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par RENÉ G. *

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  Rien a redire, personnel gentil

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par CLÉMENCE L. *

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  Les conseillers de vente sont à l'écoute et orientent convenablement.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MARGARET S. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Service rapide pour retrait de la marchandise personnel aimable et serviable

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ÉRIC N. *

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  Personnel compétent tant pour la conception et la pose

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par WILLIAM L. *

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  pas de soucis particulier merci

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARIE G. *

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  OK pour le produit recherché

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par VALÉRIE B. *

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  De très bons conseils. Personnel à l'écoute et sympathique.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ROBERT G. *

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  Rails non adaptés à mes portes !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JOSETTE L. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  plan de travail livrer mais pas conforme,délai d'attente pour remplacement du plan de travail très long (6 semaine) hotte ne fonctionne pas correctement,crédence en verre abîmé,et toujours pas de geste commercial

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FRÉDÉRIC C. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Satisfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par VICTOR D. *

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  Dialogue compliqué avec les vendeurs qui ont tendance à prendre les clients de haut, à chercher avant tout à se simplifier la vie .t qui ne semblent pas à l'écoute des besoins du clients; Echanges à la limite de la correction.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AGNÈS L. *

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  pour nous sa c'est bien déroulé pas eut de probléme

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par PATRICK M. *

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  Très bien reçu

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par NICOLAS E. *

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  toujours fidèle

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par PATRICK L. *

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  Accueil aimable et efficace..

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par FRANÇOIS L. *

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  pour la qualité nous verrons à l'usage

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par VINCENT J. *

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  Personnel accueillant et très professionnel

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ÉLISABETH D. *

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  Contente

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par CHARLOTTE B. *

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  En ce qui concerne la qualité, 4 étoiles à cause d'une cuisine achetée il y a 2 ans 1/2 , plus d'éclairage led et non pris en charge par votre SAV.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ADRIEN B. *

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Avis affichés par ordre chronologique