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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par la qualité de ses matériaux et un service professionnel exemplaire. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et les conseils adaptés à leurs projets. La relation client est jugée satisfaisante, avec une disponibilité marquée des équipes et des produits de qualité.
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Salvador C.
19 nov. 2024
Avis vérifiépourquoi expliquer ? quand on est satisfait .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Salvador C, Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos produits et services vous apportent entière satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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A. S.
17 nov. 2024
Avis vérifiéE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS.
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Bruno P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéConseiller vendeur très professionnel , retrait des marchandises parfait. Rapport qualité/prix satisfaisant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Bruno P, Merci pour vos 5 étoiles. Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous restons à votre disposition pour tout projet ultérieur. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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F. J.
14 nov. 2024
Avis vérifiépas d'accueil dans le magasin toujours très froid on ne risque pas d'être dérangé par un vendeur … le produit je ne sais pas car pas encore utilisé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et les retours de nos clients sont globalement dans ce sens. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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E. M.
14 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et agréable vendeur très sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous vous accueillerons avec plaisir pour tout nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Jean-Paul H.
14 nov. 2024
Avis vérifiéParfait rien à dire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Jean-Paul H, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre accueil et produits correspondent à vos attentes. Nous prenons très à cœur les remarques que vous nous transmettez afin de continuer à de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout projet ultérieur ou rénovation que vous envisageriez. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Remy B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la commande mais le délais de livraison beaucoup trop long, j'ai une nouvelle commande en cours pour des supports de main courante, livraison dans 45 jours.....c'est totalement décourageant...mieux vaut commander en chine ...c'est plus rapide.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Remy B, Merci pour votre retour. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
Réponse de Remy B.
Merci pour votre réponse. Cordialement. Mr Bienvenu
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Pierre J.
7 nov. 2024
Avis vérifiéUne cuine il ya 25 ans toujiurs parfaite Un amenagement dernierement R a s
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Pierre J, Merci pour ce retour positif. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une qualité de produit qui réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos projets futurs. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Lucien B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Lucien B, Merci pour vos 5 étoiles. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour la réalisation d'un nouveau projet. L' Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Isabelle R.
4 nov. 2024
Avis vérifiéNous sommes toujours très bien reçu. Les personnel est très aimable et de très bon conseil. Le matériel de qualité. Très satisfait par Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez toujours une excellente expérience chez Lapeyre. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Lapeyre de Blois.
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C. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil et conseil lors de notre visite au magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif et nous vous en remercions. Toute l’équipe Lapeyre se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Et bine entendu, nous restons à disposition pour tout projet futur. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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B. F.
31 oct. 2024
Avis vérifiéRapide efficace
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Bruno V.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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J. G.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLe suivi est très sérieux. L'accueil est agréable et le client se sent en confiance
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J. P.
27 oct. 2024
Avis vérifiéBon conseil Bon suivi Contact avec le magasin direct TRÈS ACCESSIBLE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. L'accueil et le suivi de nos clients est une priorité et nous transmettrons votre avis positif à notre équipe. Nous restons disponibles pour tout projet ultérieur. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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J. A.
26 oct. 2024
Avis vérifiéQuelques défauts sur plusieurs menuiseries
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos 4 étoiles et à votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que nos produits ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer nos produit au maximum. Notre service installation reprendra contact avec vous afin d'échanger. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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D. K.
25 oct. 2024
Avis vérifiétres pro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour de nouveau projet. L'équipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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J. S.
25 oct. 2024
Avis vérifiéL'esthétique prime souvent sur la qualité voir la solidité. La question de l'usage est peu abordé lors des conseils. Souvent seuls les conditions de mise en œuvre (dimensions) et esthétiques sont utilisées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous prenons note de vos remontées afin de contribuer à l'amélioration de nos produits. Nous restons à disposition pour de nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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Joel L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéRapport qualité / prix sans égal, nettement mieux que la concurrence (leroy merlin, castorama par exemple)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Joël L, Merci pour ce retour positif. Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir des produits qui soit à la hauteur de vos attentes. Nous restons a votre disposition pour de futurs projets. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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P. D.
25 oct. 2024
Avis vérifiéNotre dernier achat (porte fenetre) a fait l'objet de 3 semaines de retard. La couleur n'est pas conforme, il y a un choc sur un montant (toujours pas de réponse suite à notre réclamation...) et pour finir nous avons été mal informé lors de la prise de commande, notre porte fenetre ne s'ouvre que d'un côté... du coup très déçus du service !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre participation. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Comme échangé ensemble, le nécessaire a été fait auprès du service SAV et ils reviendront vers vous dès que possible. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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