L'établissement à Tours est réputé pour son accueil chaleureux et son personnel professionnel, offrant des conseils avisés et un large choix de produits de qualité à des prix compétitifs.
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéPersonnel très compétant et très aimable
Réponse de TOURS
Bonjour Mme Françoise G, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et nous vous remercions pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin Votre avis conforte notre volonté d'offrir une expérience en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour de nouveaux projets, L'équipe du magasin de BLOIS
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil commande pièce rapide
Réponse de TOURS
Bonjour Sabine M, Merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver la pièce que vous recherchiez chez nous. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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A. A.
18 août 2024
Avis vérifiéLa sortie de la gamme Pléiade n'a pas permis de coller parfaitement à un projet logique car les dimensions étaient incohérentes entre portes et tiroirs.
Réponse de TOURS
Merci pour votre retour et vos 5 étoiles. Il semble que vous ayez rencontré des difficultés avec les dimensions de notre nouvelle gamme PLEIADE. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou de conseils pour adapter votre projet, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous restons à votre écoute et vos remontées nous permettent de continuer l'amélioration de nos produits. A bientôt dans notre magasin; L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéÀ l'achat les conseillers ne donnent pas assez de détails de fabrication sur la qualité, battue de portail, c'est pauvre, pas de bouchons bas sur montants du milieu....
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés de notre équipe afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Nous tenons à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de leur expérience d'achat et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément subi. À bientôt dans notre magasin. L'équipe Lapeyre de Blois.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à note enquête. Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que nos produits aient répondus à vos attentes. Nous restons à disposition pour de nouveau projet. L'Equipe LAPEYRE de CHAMBRAY LES TOURS
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon conseiller et travail très pro
Réponse de TOURS
Bonjour Benoit, L'équipe Lapeyre tient à vous remercier pour votre commentaire et est ravie d'apprendre que votre visite dans notre magasin vous a satisfait. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement. l'équipe de Lapeyre Chambray-lès-Tours.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et très souriant. Rien à dire.
Réponse de TOURS
Bonjour Sylvie, L'équipe de Lapeyre à Chambray-Les-Tours vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes enchantés que votre expérience dans notre magasin ait été agréable et nous sommes impatients de vous y accueillir de nouveau. À très bientôt à Chambray-Les-Tours.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPrestations parfaites
Réponse de TOURS
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre évaluation confirme notre engagement envers nos clients. Nous accordons une grande importance à vos retours. Nous vous souhaitons une agréable soirée et d'excellentes vacances. L'équipe Lapeyre de Chambray-lès-Tours.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de TOURS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête et pour votre soutien. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Lapeyre de Chambray-lès-Tours
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBon accueil en magasin. Livraison des portes très rapide, livreur très arrangeant. Aucun problème d'installation.
Réponse de TOURS
Bonjour Colette, L'équipe Lapeyre tient à vous remercier pour votre commentaire et est ravie d'apprendre que vous avez trouvé agréable votre passage dans notre magasin, ainsi que la qualité et l'efficacité de nos services. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe commerciale de Chambray-les-Tours
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de TOURS
Nous tenons à vous remercier d'avoir participé à notre enquête de satisfaction et pour vos commentaires positifs. Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement, L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifié20 min d'attente au retrais marchandise sans voir personne alors que j'étais tout seul
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services. Vos remarques sont précieuses et nous aident à progresser. Nous sommes conscients des désagréments causés par le temps d'attente. Notre procédure assure que les clients soient servis dès leur arrivée pour récupérer leurs articles. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. La qualité de nos services est une priorité, et votre commentaire a été communiqué au département approprié. Votre fidélité est très appréciée. Nous espérons que vous passerez une excellente journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiétrès bon acceuil, vendeur à l'écoute. en ce qui concerne la qualité du produit, à voir dans le temps.
Réponse de TOURS
Bonjour Victor, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous attachons une grande importance aux choix de nos référencements chez LAPEYRE et espérons que votre achat reflète la qualité de notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéAccueil attentionné. Réponses aux questions.
Réponse de TOURS
Bonjour Thierry, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour qui est essentiel pour informer nos équipes de votre précieux commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de LAPEYRE CHAMBRAY-LES-TOURS
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéConseiller pro et efficace.
Réponse de TOURS
Bonjour , Nous vous remercions de contribuer à l'amélioration de nos services par vos retours. Les avis de nos clients sont pour nous essentiels, et le vôtre renforce notre engagement à fournir une expérience en magasin répondant à vos attentes. Passez une excellente journée L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils en magasin, tout ce qui nous a été annoncé a été respecté. Les délais sont néanmoins très longs et cela reste cher.
Réponse de TOURS
Bonjour, La qualité de service de notre enseigne est une priorité absolue, ce qui inclut la qualité offerte par nos fournisseurs. Malheureusement, nous dépendons de leurs délais de livraison. Pour remédier à cela, nous proposons une large gamme de produits fabriqués par Lapeyre, ce qui nous permet de réduire au maximum les délais de livraison. Nous nous engageons à offrir le meilleur rapport qualité-prix, tout en préservant le savoir-faire de nos usines françaises, qui est représenté dans la majorité de nos produits. Nous vous invitons à comparer nos produits avec ceux d'autres enseignes et à revenir nous voir en magasin. Nous tenons à ce que nos clients soient pleinement satisfaits de leur expérience d'achat et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément subi. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et bien conseillé sur la facilité de paiement. Merci
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre commentaire. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement, L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne aide des vendeurs
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous sommes ravis que nos vendeurs vous aient apporté les conseils nécessaires pour votre projet. Nous espérons vous revoir bientôt. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe LAPEYRE de Chambray-Les-Tours
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTres satisfait
Réponse de TOURS
Bonjour Antonetta, Merci pour votre participation à notre enquête et à votre soutien. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Lapeyre de Chambray-Les-Tours
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBonne qualité des produits. Bon service et conseils par les collaborateurs. Cependant certains articles sont hors marché sur le plan des prix, exemple verrière.
Réponse de TOURS
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque et ferons un retour à notre service marketing au plus vite Cordialement L'équipe Lapeyre de Chambray.
Avis affichés par ordre chronologique