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Résumé des avis
L'établissement à Tours se distingue par la qualité de ses matériaux et un service professionnel exemplaire. Les clients apprécient l'accueil chaleureux, l'écoute attentive et les conseils adaptés à leurs projets. La relation client est jugée satisfaisante, avec une disponibilité marquée des équipes et des produits de qualité.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonne qualité mais délai de livraison repoussés 2 fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits du professionnalisme des conseillers et de l'aide lors du chargement
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéRass
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéMagasin bien agencé, personnel disponible accueillant et de bons conseils
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéréactivité
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPpppppp
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéConseil de très mauvaise qualité .taper de60 pour une isolation de 120
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéentière satisfaction
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu , conseiller très professionnel
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéAvons tout particulierement apprecié le professionalisme de la femme qui nous a reçus et conseillés -
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLAPEYRE est un magasin différent des grandes surfaces de bricolage et permet un choix plus qualitatif.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéaprès avoir commander mon produit plus de nouvelle du site pour savoir ou était mon produit pas de sms reçu .obligé d'appeler le magasin pour savoir ou étais mon produit .déçu du suivit produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétres professionel
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bonnes présentations en rapport à nos exigences
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRas .
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéaucun problème particulier
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéAlors je donne un avis, le premier ayant été refusé 😉 Erreur de colis à la prise en charge au magasin Impossible de monter le meuble Contact avec le SAV Il reprenne le meuble pris en charge Et propose la livraison du nouveau Mais tout cela prend trop de temps, sans aucune information sur les délais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du SAV afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des dossiers client.. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéProduit bien admistration suivi c' est le cirque comme ailleurs vous avez me droit de faire mieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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