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Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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Martiale T.
20 mars 2026
Avis vérifiéToujours correctement renseigné sur les produits correspondants à notre projet. Facilité de paiements proposés.
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Sylvie L.
19 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil. Bonne disponibilité des pièces détachées. Rapidité pour la commande
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Paul J.
19 mars 2026
Avis vérifiéproduit de qualité, livraison dans les temps. récupération de la commande un peu compliquée.
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Jean-Louis A.
13 mars 2026
Avis vérifiéEntreprise sérieuse dont nous sommes clients depuis des décennies.
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Daniel C.
13 mars 2026
Avis vérifiéAnciennement artisan pendant 15 ans partenariat avec la maison Lapeyre, je trouve toujours le petit plus qui facilite la pause merci
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Gerald S.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et à l'écoute
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M. G.
11 mars 2026
Avis vérifiéProduit reçu à la date prévue et correspondant tout à fait à mes attentes
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C. C.
8 mars 2026
Avis vérifiéBien accueillis et bien conseillés par des personnes à l écoute pour satisfaire notre demande
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C. M.
8 mars 2026
Avis vérifiéCommande faite d un plan de travail sur mesure, attente 3 semaines. Au moment de l installation on se rend compte qu'il y a une énorme rayure profonde en plein milieu, comment le préparateur ne l a t'il pas vu????? Scandaleux de livrer ce produit. On attend le retour du sav on verra si notre avis change en fonction du traitement de ce dossier
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est primordiale pour nous, et nous comprenons votre frustration face à cette situation. Soyez assuré que notre service client est là pour vous accompagner et trouver une solution. Nous vous remercions pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. L’équipe lapeyre
Réponse de C. M.
Bonjour photos envoyées hier. Pour l'instant aucune nouvelle. Combien de temps faut il prévoir pour espérer un retour?
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Jean pierre G.
7 mars 2026
Avis vérifiéRAS produit conforme a mes attentes Merci Sebastien
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Anonyme S.
5 mars 2026
Avis vérifiéAccueil et conseils, très réactif
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C. H.
5 mars 2026
Avis vérifiéLe produit délivré n'était pas exactement ce que j'ai commandé
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C. D.
1 mars 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils. Marchandise livrée dans les délais. Installation au top
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A. S.
27 févr. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Marc S.
26 févr. 2026
Avis vérifiéProduit ne correspondait pas aux mesures indiquées sur le bon de commande
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas aux mesures indiquées sur votre commande. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Didier M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBon service
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Alain R.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPorte de service en aluminium, fabrication et solidité très bien, pas encore mise en place mais je pense que ça devrait être bon.
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Fanja M.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaction total.
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S. F.
15 févr. 2026
Avis vérifiéAttention a demander la hauteur de la poignée . la mienne est à 70 cm du sol
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Philippe C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons profité d'une très bonne promotion sur une porte de douche de qualité. Le conseil était pertinent et la porte nous convient.
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