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Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéBonjour
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéAccueil et conseils à la hauteur de mes attentes.
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin et très bon conseils des vendeurs
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéJ ai trouvé bcp plus d explications et amabilité chez lapeyre narbonne que portet
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réactivité
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéNous avons été bien recus et bien renseignes
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiétres bien trés sérieux
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBon produit de qualité
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéLa navigation sur le site est aisée.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéConseils disponibilités amabilité. J’ai apprécié la vérification préalable de l’installateur de la faisabilité du chantier. Prestations excellentes de la commande à la réalisation du chantier
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJe regrette que les petits accessoires ne soient pas comptés dans le prix, comme par exemple le range couverts d'un tiroir.....
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéComme d'habitude très satisfaite de l'accueil et des produits
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaite du produit et conseils
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéAu top👍
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéEnseigne très agréable avec des produits de qualité et du.personnel compétent et convivial
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil ,bien conseillé.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéAffluence importante et attente importante
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéOn nous a pas bien écouté Date de livraison Étage pas pris en compte par les livreurs etc etc
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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