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Résumé des avis
L'établissement à Narbonne offre un accueil chaleureux et des conseils de qualité, se montrant attentif aux besoins des clients avec un service réactif et professionnel.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéAi été favorablement surprise par la gamme des produits comme des services désormais proposés par la société Lapeyre. J'ai en outre été fort bien accueillie et informée par deux conseillers quant aux aménagements futurs de ma maison .
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTemp d' attente très correct, personnel très courtois
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéqualité du vendeur super pro (GERALD POUR NARBONNE) pour le produit domange que certain modele de poignée ne peuvent pas se fixer sur les meubles en fonction de la largeur
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiébonne prestation générale
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude à Narbonne les vendeurs sont de bon conseil, compétents et à l'écoute.
Réponse de NARBONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je suis fidèle à l'enseigne depuis une trentaine d'années mais je constate quand même que les problèmes sont de plus en plus fréquents. J'espère que vous resterez vigilent si vous souhaitez conserver votre clientèle.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiépas besoin de commentaire
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix , délais respectés
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiétres bon accueil bons conseils amabilité des commerciaux
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTout va bien et les personnes chez la peyre sont très gentil.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéDu matériel difficile à commende avec des délais sans cesse repousser par mail aucun contacte commercial ! Des produits qui arrive gris au lieu de blanc sans être prévenu impossible à changer trop de délai pour les recommander !!
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai trouvé les conseils et la disponibilité des personnes qui m'ont donné des conseils ou renseignements très appréciables, tant en magasin qu'en réception des marchandises.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéqualite prix au top
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéStore. Commandé reçue tardivement. Et pas à la bonne mesure. Quinze jours après lapeyre ne l’a toujours pas repris. C est incroyable pour une marque de qualité. Je ne vous recommande pas. J acheté un store à plus de 1000 euros j ai 800 euros. De pose. Facture à l appui.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiébon conseil aucun probleme
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPour vos cuisines LAPEYRE : qualité globale moyenne, emploi excessif de panneaux compressé de faible épaisseur notamment dans les parties latérales recevant les glissières de tiroir.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil satisfaisant Ambiance agreable toutefois l'heure d'affluence peut dégrader la qualité de service car le peu de personnel disponible genere des temps d'attente plus longs. Sur l'attractivité des produits s'est moyen sur Narbonne manque d'espace.
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