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Résumé des avis
Chez Lapeyre Narbonne, l’expérience revient souvent à un accompagnement simple et rassurant, avec des vendeurs à l’écoute et de bons conseils. Plusieurs clients citent Sébastien ou Gérald pour leur disponibilité, leur patience et leur capacité à trouver rapidement une solution adaptée.
Expertise des équipes
"Excellent rapport qualité / prix Remarquable pour l'accueil et les conseils"
"Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de…"
Un RDV est souhaitable. pour plus d'attention. Le suivi et conseils avec vendeur sont professionnels. Bonne entente avec poseur quand il s'agit de rénovation
"Très bon accueil travail très sérieux"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil à Narbonne. Sébastien est toujours à l'écoute et de très bon conseil."
"Personnel très sérieux et à l'écoute"
"Très bon contact avec l'équipe"
Réactivité
"Satisfait des conseils reçus . Erreur du fournisseur réparé rapidement grâce à l'intervention du personnel."
"disponible, aimable, trouve toujours une solution rapide et efficace: de vrais PROS"
"Très bon accueil, équipe compétente, à l'écoute,très bon service !!"
Expérience en magasin
"Vendeurs souriants, gentils, agréables et à l'écoute .."
"Mauvaise fabrication, mauvais conseil en magasin"
"toujours satisfaite de ce magasin"
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéEscalier commandé, livré, installé, tout à très bien fonctionné ! Merci !
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait. Clarté des explications etc
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéGood Experience
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéAccueil très bien satisfaite de mon achat livraison rapide
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéDéçu à la réception des produits, le vendeur m'a certifié que l'assemblage des meubles était très simple, en fait livré sans aucune explication. J'ai donc bricolé comme j'ai pu.
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLe personnel du magasin de Narbonne est très professionnel et sympathique. Les achats chez Lapeyre me donnent satisfaction
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéGâche électrique ne fonctionne pas en attente d'un réponse du service après vente
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéAccueil très bien
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéPour la vente parfait !! Pour le retour SAV pas top
Réponse de NARBONNE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite sur l'accueil la présentation et qualité
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiévous avez a satisfaire nos demandes parfaitement
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTres satisfait de mon achat.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéPorte abîmée à la livraison. Non respect des délais. Indisponibilité de produits commandés remplacés arbitrairement par d'autres sans avoir consulté le client. Mauvaise volonté manifeste pour répondre à des services. Nous sommes allés chez Lapeyre Béziers pour finir nos achats. Ces remarques ne concernent que certains membres du personnel commercial à l'intérieur du magasin
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéSuite à plusieurs achats nous savons ce que nous voulons et à qui.elle vendeurs nous adresser
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil , produits corrects .. mais il y a eu des erreurs de livraison pour l'installation ...
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéelles parlent d'elles-mêmes
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéUne qualité correcte mais le prix reste élevé
Réponse de NARBONNE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiénous avons été bien accueilli avec le sourire . bien renseigné sur les produits .le magasin et clair ,bien rangé et agréable .
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiébons contacts
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